Finebuy.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

Finebuy.de im Test - Note: Sehr gut

FineBuy.de - ein 2006 als 2-Personen-Unternehmen unter dem Namen Skyport GmbH gegründeter Onlinehandel für Möbel im Innen-  und Außenbereich ist inzwischen zu einem großen Unternehmen herangewachsen. Damals wie heute sind die zwei obersten Prioritäten die Kundenzufriedenheit und eine schnelle Lieferung. Mit diesen Eckpfeilern und seinem breiten Produktangebot ist das Unternehmen einer der beliebtesten Online-Shops für den Bereich Möbel geworden. Zur Gewährleistung dieser Prioritäten wurde der gesamte Logistikprozess mit dem Wachstum des Unternehmens an Profis ausgelagert. FineBuy.de arbeitet getreu dem Motto „Your easy way“ und möchte für den Kunden in diesem Sinne bessere Preise, bessere Produkte und besseren Service schaffen. Die Kaufabwicklung soll dabei so einfach wie möglich gehalten werden.

 Angebot im Überblick:

• Der Kunde hat oberste Priorität
• Schnelle Lieferung
• Hochwertige Produkte
• Bessere Preise, bessere Produkte, besserer Service
• Deal der Woche

Überwältigend: Die Produktauswahl

Aus mehreren tausend Produkten kann ein Kunde bei FineBuy.de sein gewünschtes Möbelstück auswählen. Möbel und Zubehörartikel von A wie Arbeitshocker, über D wie Deckenstrahler bis Z wie Zeitungsständer decken die verschiedenen Wohnbereiche, wie Arbeitszimmer, Esszimmer, Schlafzimmer und Wohnzimmer ab. Dabei hat der Kunde unter anderem die Wahl zwischen Marken wie Wenko, Easychair, Hammerbacher und Hanse Home. Die Produkte von FineBuy.de haben einen modernen futuristischen Stil. FineBuy.de hat sich damit entgegen anderen Anbietern, welche auch konservative Produkte vertreiben, auf ein nachgefragtes Segment spezialisiert, welche bei Jung und Alt gleichermaßen beliebt ist.

Günstig: Der Preis

Aufgrund der Abnahme von großen Mengen beim Hersteller kann FineBuy.de seinen Kunden wettbewerbsfähige Preise bieten. Der enge Kontakt zum jeweiligen Hersteller macht es ebenso möglich, dass neue Möbel bei FineBuy.de bereits angeboten werden, bevor diese am Markt bekannt sind und verkauft werden.

Oberste Priorität: Der Kunde

Der Kunde steht bei FineBuy.de im Mittelpunkt. Alles ist auf die Kundenzufriedenheit ausgerichtet, angefangen von den Produkten, über die bedienerfreundliche Webseite, die Kundenhotline, den Preis bis hin zur schnellen Lieferung. Gerade die große Anzahl von Konkurrenten im Möbelsegment macht es erforderlich, den Kunden einen Mehrwert zu bieten. Das hatte FineBuy.de bereits bei Gründung 2006 erkannt und erfolgreich umgesetzt und beibehalten.

Schnell: Die Lieferung

Mit dem Wachstum des Unternehmens ging auch eine Vergrößerung des Lagers einher. Hier sind heute nahezu alle angebotenen Artikel direkt verfügbar und versandbereit. Der Versand wurde zur Optimierung des Prozesses an ein erfahrenes Logistikunternehmen ausgelagert. Bei Bestelleingängen bis 12 Uhr erfolgt der Versand meist noch am gleichen Tag, abgesehen von Wochenenden und Feiertagen und das obwohl täglich eine große Zahl an Paketen verschickt werden muss. Aufgrund des optimierten Versands kann sich der Kunde meist schon am nächsten Tag an seinem bestellten Produkt bzw. seinen bestellten Produkten erfreuen. Aufgrund der großen Abnahmemengen beim Hersteller sind bei FineBuy.de oftmals auch noch stark nachgefragte Produkte erhältlich, welche bei anderen Anbietern bereits vergriffen sind.

Gut aufgebaut: Der Onlineshop

Der Onlineshop von FineBuy.de verfügt über einen gut durchdachten und strukturierten Aufbau. Durch die Unterteilung einerseits in verschiedene Kategorien wie Arbeitszimmer, Badezimmer, Beleuchtung und Outdoor und andererseits in verschiedene Marken findet ein potentieller Kunde schnell das gesuchte Möbelstück. Auch die Unterkategorien, wie Badezimmeraccessoires, Badezimmerleuchten und Badmöbel tragen hierzu maßgeblich bei. Eine weitere Spezifizierung der Suche ist durch die Eingrenzung hinsichtlich Material, Form, Dekor, Lieferzeit und Oberfläche möglich.

Das Highlight: Der Deal der Woche

Zusätzlich zum normalen Angebot gibt es immer einen Deal der Woche, der direkt auf der Startseite beworben wird. Meist dauert der Deal zwar etwas länger als eine Woche, aber beim Preis können oftmals bis zu 70% gegenüber dem Normalpreis gespart werden. Dieser Preisvorteil macht diesen Deal für Kunden besonders attraktiv, so dass dieser meist innerhalb weniger Tage vergriffen ist. Wie viele Produkte vom Deal der Woche aktuell noch verfügbar sind und in wie vielen Tagen, Stunden, Minuten und Sekunden der jeweilige Deal endet, wird direkt mit angezeigt.

Fazit

FineBuy.de bietet nicht nur eine breite Vielfalt an modernen und hochwertigen Möbeln und Accessoires mit Stil, sondern dies auch zu einem günstigen Preis. Antworten auf Fragen erhält der Kunde ebenso wie eine gute Beratung umgehend per E-Mail oder Telefon. Durch die benutzerfreundliche Oberfläche im Onlineshop und eine unkomplizierte leicht verständliche Abwicklung des Bestellprozesses sind die Suche und der Kauf bei FineBuy.de auch für Neukunden schnell und intuitiv möglich. Durch die kurze Lieferzeit kann sich der Kunde oftmals schon am nächsten Tag an seinem bestellten Produkt erfreuen. Seine Ziele bessere Preise, bessere Produkte und besserer Service kann FineBuy.de umsetzen und verdient somit insgesamt ein „Sehr gut“.