Internetnutzer verfügen in aller Regel auch über eine E-Mail-Adresse. Das Format einer solchen Adresse ist immer: eigener Name@Anbieter.Länderkennung. Der eigene Name wird individuell festgelegt, doch machen viele Mail-Dienste hier auch Vorschläge. Das Einrichten einer E-Mail-Adresse ist sehr einfach und wird von den meisten Anbieteroberflächen tatkräftig unterstützt. Manchmal müssen jedoch manuelle Einstellungen, etwa bei Abholdiensten oder Apps eingerichtet werden.
Bekannte E-Mail Clients sind zum Beispiel Outlook von Microsoft oder auch Thunderbird von der Mozilla Group. Nutzer geben einfach ihre E-Mail Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein, den Anbieter und das Passwort, mit dem auf das E-Mail Konto zugegriffen werden soll. Jetzt dauert es einige Sekunden, während der Client die Servereinstellungen abruft. Dieser Vorgang geschieht zweimal, einmal für den Posteingangsserver, der meist mit dem Pop3 oder IMAP Protokoll arbeitet, und einmal für den Postausgangsserver, hier ist das gängige Protokoll SMTP.
Manchmal werden die Servereinstellungen nicht gefunden. Wenn dies der Fall ist, wird beim Posteingangsserver entweder das Feld mit Pop3 oder IMAP ausgefüllt. Die korrekte Adresse finden Kunden auf der mail.de Seite im Glossar. In aller Regel lauten die fraglichen Protokolladressen ganz einfach: Pop.Anbieter.Land, imap.Anbieter.Land oder smtp.Anbieter.Land, in diesem Fall also zum Beispiel: pop.mail.de.
Eine E-Mail-Adresse einzurichten ist inzwischen zum Glück kein Kunststück mehr. Mit ein paar einfachen Handgriffen geschieht dies meist automatisch. Mail.de hat einen Ablauf entwickelt, der auch manuell ganz leicht von jedermann ausgeführt werden kann, ohne dass man den Computerfachmann rufen muss. Im Glossar der Hauptseite werden alle nötigen Einstellungen aufgelistet und genau erklärt, was wo eingetragen werden muss. Auch auf Besonderheiten, wie etwa nötige Einstellungen am Router, wird hingewiesen.
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