Das Smartphone begleitet viele mittlerweile überall hin. Zahlreiche Apps haben aus dem Mobiltelefon eine Art „Mini-PC“ gemacht. Es ist ebenso praktisch wie hilfreich, von unterwegs zum Beispiel Mails abzurufen oder in den Terminkalender schauen zu können. Auf vielen Smartphones sind vorinstallierte E-Mail Clients zu finden, doch die meisten E-Mail Anbieter haben ihre eigene App, damit der gesamte Service auch mobil genutzt werden kann.
Der umfassende Service von Mail.de wird vervollständigt mit einer kostenlosen App. Sie steht fürs iPhone ebenso zur Verfügung wie für Androidgeräte und kann in den entsprechenden Appstores herunter geladen werden. Die Nutzung der App ist bei allen Angeboten inbegriffen. Mit ein paar wenigen Handgriffen ist die mail.de App für Android und iPhone eingerichtet. In regelmäßigen Intervallen werden Nachrichten abgerufen, sodass auch unterwegs schnell reagiert werden kann.
Die Sicherheit, durch die sich Mail.de auszeichnet, wird auch bei der App konsequent fortgesetzt. So brauchen Smartphone Nutzer nicht zu befürchten, dass Spam Mails durchkommen oder schadhafte Anhänge herunter geladen werden. Viele Individualisierungsmöglichkeiten sorgen zudem dafür, dass nicht unbemerkt Datenvolumen verbraucht wird. Dies ist wichtig, da bei vielen Anbietern für mobiles Internet das Datenvolumen begrenzt ist, oder die Kosten gestaffelt werden. So haben Nutzer die Möglichkeit, große Anhänge erst bei WLAN-Kontakt hoch- oder herunterzuladen.