Habitat Erfahrungen & Bewertungen 2024

Ich bin mit dem Kundenservice, Lieferlogistik und den Produkten mehr als zufrieden! Lieferzeit dauert etwas, wird aber durch die Qualität wieder wett gemacht. Reklamation wurde freundlich und postwendend bearbeitet.

Ein vor 3 Monaten bestellter und anbezahlter Spiegel, mit angekündigter Lieferzeit von 6 Wochen ist immer noch nicht da. Jedes Mal wenn ich anrufe erhalte ich die gleiche Auskunft: nächste Woche müsst er geliefert werden - und das nun schon seit Wochen. Keiner weiß Bescheid. Keiner kann mir sagen wann ich den Spiegel nun endlich erhalten werde. Unzählige Anrufe und persönliche Vorsprachen meinerseits ergaben immer nur dasselbe: Beteuerungen, dass man sich kümmert und sich meldet. Keine Rückrufe, keine Hilfen, nur immer wieder neu erstaunte Gesprächspartner, die vom vorigen nichts wussten. Als Kundin laufe ich völlig ins Leere und bleibe wütend und hilflos zurück.

Kundendienst ist nicht nicht wirklich kundenorientiert. Haben eine Outdoor Serie gekauft, die aber nun lt. Hersteller nicht outdoorgeeignet sein soll - leider wurde das vor dem Kauf nicht mitgeteilt. Welche Outdoorserie kommt in Deutschland nicht mit Regen und Feuchtigkeit in Berührung?

Ich habe eine Lampe gekauft, die nicht vorrätig war und daher bestellt werden musste. Zuhause habe ich festgestellt, dass die Lampe zu klein sein würde und gleich am nächsten Tag die Bestellung storniert. Das Geld habe ich nicht zurückbekommen, obwohl die Lampe noch gar nicht weggeschickt wurde. Ich erhielt einen Gutschein und suchte mir eine neue Lampe aus. Auch diese war nicht vorrätig und ich warte seit einem Monat.

Völlig unkomplizierte Einkäufe möglich durch geschultes und jederzeit kompetentes und sehr freundliches Personal. Bin seit mehr als 15 Jahren zufriedener Kunde!

Habitat nie wieder. Wir haben kürzlich mehrere Produkte von habitat gekauft. Sieht auf den ersten Blick schick aus das Geschäft. Das ist unsere Bilanz nach gerade mal 2 Monaten.....und geringer Nuzung, dazu waren alle Produke nicht mal preiswert. 2 chicke, porzellan-lookige Seifenspender - beide bereits nach 2 Wochen unbrauchbar, da der Seifenspender so klemmt, dass er nichts mehr raus kommt. 3 Sofakissen - nach dem ersten Waschen (normal bei 30° wie empfohlen) bei einem Kissen Reissverschluss kaputt, bei einem zweiten ist die Naht auf einer Seite bereits unschön aufgegangen. 2 Gartenstühle aus Metall/Kunststoff - nach dem ersten 2-3 Regentagen nach ca. 2 Wochen beginnt bei beidem bereits der Lack zu springen und abzublättern. Bilanz - Qualität unter Ikea und Preis weit darüber! Leider absolut nicht zu weiterempfehlen!

Abends nach der Arbeit nach Hause kommen sollte eigentlich bedeuten sich wohlzufühlen und den Stress und die Hektik des Alltags hinter sich zu lassen. Bei mir war dies allerdings nicht der Fall: Ich betrat meine Wohnung, fühlte mich nicht wohl und stellte fest, dass mich irgendetwas an meiner Wohnung störte. Zunächst überlegte ich, was dies sein könne, dann fiel es mir jedoch wie Schuppen von den Augen: Meine Wohnung hatte für mich ihren Flair verloren und mir erschienen alle Möbel auf einmal trist und langweilig. Ganz klar - sie mussten ausgetauscht werden. Zwar nicht alle und auch nicht sofort, dennoch versteifte sich dieser Plan in meinem Gehirn. Eher durch Zufall stieß ich im Internet auf die Seite habitat.de. Hier gibt es zahlreiche Möbel und Accessoires, die eine Wohnung einfach wieder wohnlich machen. Von meiner Couch aus durchforstete ich in aller Ruhe die einzelnen Seiten und entschied mich dazu, zunächst einmal mit meinem Wohnzimmer zu beginnen. Wenn ich zu Hause bin, verbringe ich schließlich hier die meiste Zeit. Bereits nach wenigen Tagen wurde meine neue Couch geliefert. Auch wenn ich mich um die Entsorgung der alten Couch kümmern musste, so stellten die freundlichen Spediteure mir die neue Couch genau dahin, wo ich sie hinhaben wollte. Nun liege ich abends gerne auf meiner Couch und komme endlich wieder gerne nach Hause. Da ich sicherlich noch mehrere Möbel austauschen muss und mit der Zusammenarbeit von habitat.de alles wirklich wunderbar geklappt hat bestelle ich hier garantiert noch einmal und vergebe fünf Sterne.