Connox ist ein Onlineshop für Wohnaccessoire und Designermöbel. Das große Angebot umfasst Produkte von bekannten Designern und Newcomern auf diesem Gebiet. Inhaber des Onlineshops ist die Connox GmbH, die im niedersächsischen Hannover ansässig ist. Das große Sortiment, das von Abfalleimer bis Zeitungsständer reicht, wird von einem guten Kundenservice inklusive Beratung ergänzt. Connox bietet viele Zahlungsmöglichkeiten, einen schnellen und günstigen Versand, immer wieder günstige Abverkäufe sowie verschiedene Siegel für die geprüften Leistungen.
Bei der Connox Retoure ist das Unternehmen sehr großzügig und kundenfreundlich. Kunden haben eine Widerrufsfrist von 30 Tagen. Damit hat das Unternehmen die gesetzlich vorgeschriebene Frist noch mal verdoppelt. Kunden können in dieser Zeit ohne Angabe von Gründen eine Connox Retoure auslösen. Die Anmeldung der Rücksendung kann per Brief, E-Mail oder Fax erfolgen. Es genügt, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Frist bei Connox eingegangen ist.
Um die Connox Retoure auszulösen, können Kunden das Widerrufsformular nutzen. Vorgeschrieben ist das aber nicht. Die Rücksendung kann dem Unternehmen auch auf andere Art und Weise mitgeteilt werden. Die Kosten für die Connox Retoure für Waren, die nicht paketfähig sind, müssen vom Kunden getragen werden. Für Pakete können Kunden im Kundenbereich deine elektronische Paketmarke herunterladen oder sich diese zuschicken lassen. Eine unfreie Rücksendung wird vom Unternehmen nicht akzeptiert und entgegen genommen.
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