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Wie setzt sich die Home24 Bewertung zusammen?

KuchendiagrammDurchschnittlich wurde Home24 mit 4.49 von 5 möglichen Sternen bewertet. Basierend auf 24.470 Kundenmeinungen. Die Erfahrungen.com Redaktion recherchiert regelmäßig und gründlich Bewertungsergebnisse aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und Home24 Bewertungen werden mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Unser Bewertungssystem bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller verfügbaren Kundenmeinungen aus dem Internet angesehen werden. Auf der rechten Seite werden die Quellen aufgelistet. Mit Erfahrungen.com sind Sie daher immer bestens informiert.

Erfahrungen mit Home24 (17)

  • Bewertung: 2

    Dienstag, 18. März 2014

    Habe Anfang Dezember 4 Artikel bestellt. DIe Ersten drei Teile kamen sehr zügig und habe daher auch direkt gezahlt, allerdings natürlich die gesamte Rechnung da ich nur diese bekommen hatte...

    Einige Wochen später kam dann nochmal eine Rechnung allerdings nur mit den bereits zugestellten Artikeln, was mich ehrlich gesagt sehr verwirrt hat, hab ich dann einfach mal ignoriert was wohl richtig war...

    Mittlerweile haben wr Ende März und der letzte Artikel ist immer noch nicht da! Immer wieder hat sich der Liefertermin "dummerweise" nach hinten verschoben, das konnte ich aber auch nur anhand der Website rausfinden, eine Nachricht bekam ich nicht. Nach mehrmaligen BEschwerden per E-Mail (Telefonnummer gibt es übrigens keine, wahrscheinich wil niemand für so nen scheiss grade stehen) wurde mir dann ein Preisnachlass von 10% zugesagt, wahnsinnige 1 Euro 30! Davon kann ich mir nun wirklich auch nichts kaufen.

    Im Grossen und Ganzen echt in Ordnung aber wers eilig hat und verlässliche Angaben möchte sollte auf Home 24 definitiv verzichten!
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  • Bewertung: 2

    Freitag, 07. März 2014

    Meine Erfahrung mit home24 war leider eher schlecht. Ich bekam zwar pünktlich meine bestellte Ware, allerdings gab es bei beiden Möbeln erhebliche Mängel. Ein Mangel wurde auf mein Drängen behoben, der andere nicht. Es gab nur die Alternative, die Ware zurückzuschicken.

    Die Anlieferung der Möbel war okay, das Ersatzteil musste ich mir allerdings bei einer drei Kilometer entfernten Tankstelle abholen. Der Lieferdienst hatte wohl keine Lust zuzustellen. Die Dame von der Tanke sagte, es gebe viele Beschwerden wegen der Lieferung.

    Und noch was: Beschwerden lassen sich nur nach einer komplizierten Online-Anmeldung loswerden. Keine Hotline, kein Mailfach. Fand ich sehr ärgerlich.
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  • Bewertung: 5

    Donnerstag, 06. Februar 2014

    Home24 kann ich aus eigener Erfahrung bestens empfehlen. Schnellste Lieferung, sehr guter Service, eine große Auswahl und ein guter Preis. Rabatte werden ebenso gegeben. Jederzeit gerne wieder.

Weitere Erfahrungsberichte anzeigen

Home24 im Test - Note: Gut

Home24 Home24 ist ein Online Möbelhaus mit einem großen Sortiment an Möbeln, Leuchten und Accessoires für alle Wohnräume. Außerdem gibt es in diesem Shop auch Gartenmöbel, Grills und andere Accessoires für den Garten sowie Gebrauchsgegenstände für den Haushalt. Home24 ist ein noch relativ junges Unternehmen, das seinen Sitz in Berlin hat. Es beliefert seine Kunden versandkostenfrei, verlangt keinen Mindestbestellwert und gewährt ein 30-tägiges Rückgaberecht. Zu seinem Sortiment gehören Möbel vieler bekannter Hersteller, die oftmals zu sehr günstigen Preisen angeboten werden. Außerdem ist dieser Shop auch für Menschen interessant, die noch ein wenig Inspiration beim Einrichten ihrer Wohnung benötigen, denn hierfür gibt es die Rubrik Wohnideen.

Das Angebot von Home24

  • Möbel für den Wohnbereich
  • Gartenmöbel
  • Leuchten und Accessoires
  • Artikel aus dem Bereich Essen & Trinken

Vielfältige Möglichkeiten

Um bei Home24 das passende Möbelstück zu finden, können die einzelnen Kategorien angewählt werden. Ebenso ist es aber auch möglich, online im Katalog von Home24 zu blättern. Wer möchte, kann den Katalog auf der eigenen Festplatte speichern, um ihn offline anzusehen, oder ihn mit Hilfe der Druckfunktion ausdrucken.

Umfangreich: die Auswahl des Shops

Im Webshop von Home24 werden Möbelstücke zahlreicher Hersteller angeboten. Dort finden sich bekannte Marken und auch kleinere Hersteller. Für jeden Stil lassen sich daher die passenden Möbel und Accessoires finden. Bei der Auswahl der neuen Möbel helfen die umfangreichen Suchfunktionen, mit denen sich die Ergebnisliste nach Preis, Farbe, Größe, Material, Hersteller, Stil und Lieferzeit filtern lässt. Sollte die Ware nicht gefallen, kann sie innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.

Eine gute Hilfe: die Wohnideen

Wer noch nicht weiß, wie er seine Wohnung oder einen einzelnen Raum einrichten möchte, kann hierzu die Rubrik Wohnideen nutzen. Dort finden sich viele Vorschläge verschiedener Stilrichtungen mit den dazu passenden Möbeln und Accessoires aus dem Sortiment von Home24. Für eine komplett neue Einrichtung eignen sich vor allem die Wohnprogramme, die aus vielen einzelnen Möbelstücken selbst zusammengestellt werden. Weitere Informationen bietet das Möbellexikon, in dem Begriffe aus der Möbelbranche leicht verständlich erklärt werden.

Für Schnäppchenjäger: die Rubrik Sale

In der Rubrik Sale finden sich Möbelstücke aus allen Bereichen, deren Preise zum Teil drastisch reduziert wurden. Ebenso werden preisreduzierte Artikel aber auch innerhalb der einzelnen Kategorien aufgelistet. Mit diesen Schnäppchen lässt sich die Wohnung auch mit einem kleinen Budget geschmackvoll einrichten. Eine weitere Möglichkeit bietet der kostenlose Newsletter, in dem unter anderem über die aktuellen Angebote informiert wird.

Unkompliziert: die Bezahlung der Ware

Bei der Zahlung hat der Käufer bei Home24 viele Möglichkeiten. Er kann per Vorkasse oder über sein PayPal Konto zahlen oder den Betrag per BillPay überweisen. Außerdem werden die Kreditkarten VISA, MasterCard und American Express akzeptiert. Bei größeren Anschaffungen kann außerdem mit Home24 eine Ratenzahlung vereinbart werden.

Sicher: die Kundendaten

Der Webshop von Home24 wurde von TrustedShop und dem TÜV Süd überprüft und für gut befunden. Die Daten der Kunden und vor allem die Bankdaten sind bei der Übermittlung durch eine SSL-Verschlüsselung daher sicher.

Komfortabel: die Lieferung

Home24 berechnet unabhängig davon, wie hoch der Rechnungsbetrag ist, grundsätzlich keine Versandkosten. Auch einen Mindestbestellwert gibt es bei diesem Unternehmen nicht. Selbst kleine Accessoires können bei Home24 daher günstig bestellt werden. Die Lieferung erfolgt je nach Größe der Ware per UPS, DHL, GOGREEN oder mit Rhenus Logistics. Große Möbelstücke werden hierbei bis in die Wohnräume geliefert, ohne dass hierfür eine zusätzliche Gebühr anfällt.

Antworten auf alle Fragen: die FAQs

Viele Fragen der Kunden lassen sich schon durch den umfangreichen Hilfebereich auf der Internetseite von Home24 beantworten. Besteht weiterer Klärungsbedarf, kann der Button „Anfrage stellen“ bzw. „Home24 anrufen“ genutzt werden, um sich von einem Mitarbeiter persönlich weiter helfen zu lassen. Für eine schriftliche Anfrage gibt es ein praktisches Kontaktformular, die Hotline ist von montags bis freitags besetzt.

Home24 Testbericht Fazit - Note: Gut

Home24 ist ein attraktiver Webshop für alle Menschen, die ihre Wohnung neu einrichten möchten. Aufgrund der Größe des Sortiments, das Produkte von rund 1000 Herstellern umfasst, wird dort sicherlich jeder fündig werden. Wer beim Einrichten Hilfe benötigt, erhält diese im Möbellexikon, in den Wohnideen oder beim Blättern im Online Katalog. Auch die Bestellung ist schnell erledigt, daher können wir Home24 grundsätzlich empfehlen. Wegen kleiner Schwächen in der technischen Umsetzung einiger Bereiche und des Kundenservices, der noch etwas verbessert werden könnte, vergeben wir als Gesamtergebnis unseres Tests aber trotzdem nur ein „gut“.

Home24 Testberichte (2)

  • TÜV SÜD Safer Shopping

  • Trusted Shops Garantie

Home24 Ratgeber (2)

  • Home24 Wiki: Möbel bei der Home24 GmbH per Rechnung zahlen?

    Der Online Shop Home24.de bietet Kunden eine bequeme Möglichkeit, die Wohnung, das Haus oder den Garten neu einzurichten. Neben Möbeln für alle Wohnbereiche finden sich auch Accessoires, Teppiche und andere Heimtextilien wieder. Bequem ist dabei auch die Zahlungsmöglichkeit, die das…

  • Home24.de Katalog online abrufen – Bestellung über Kundenservice?

    Home24.de ist ein Online Shop für Möbel, Gartenmöbel, Wohntextilien und Accessoires. Aus über 40.000 Artikeln können Kunden hier bequem online stöbern, auswählen und bestellen. Die Abwicklung des gesamten Verkaufsprozesses funktioniert dabei schnell und unkompliziert: …

Home24 Videos (6)

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Home24 Erfahrung - Kurzbeschreibung

Home24 ist ein Online Shop, der sich unter anderem auf Möbel und Wohnaccessoires spezialisiert hat. Aber auch Lampen, Schränke, Regale, Betten und Matratzen sind im Sortiment enthalten. Tische, Stühle und Sofas sowie Heimtextilien, Kommoden und Sideboards stehen zur Auswahl bereit. Produkte für den Garten können auch gekauft werden. Die hochwertigen Einrichtungsgegenstände werden kostenfrei versendet. Die Bestellung kann man online durchführen, nachdem eine Anmeldung mit Mailadresse ausgeführt wurde. Auch verschiedene Zahlungssysteme sind verfügbar.