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Wie setzt sich die Home24 Bewertung zusammen?

KuchendiagrammDurchschnittlich wurde Home24 mit 4.24 von 5 möglichen Sternen bewertet. Basierend auf 10.279 Kundenmeinungen. Die Erfahrungen.com Redaktion recherchiert regelmäßig und gründlich Bewertungsergebnisse aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und Home24 Bewertungen werden mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Unser Bewertungssystem bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller verfügbaren Kundenmeinungen aus dem Internet angesehen werden. Auf der rechten Seite werden die Quellen aufgelistet. Mit Erfahrungen.com sind Sie daher immer bestens informiert.

Erfahrungen mit Home24 (34)

  • Bewertung: 5

    Donnerstag, 13. November 2014

    Wir haben von Domus ventures eine Gartenliege zu einem unschlagbar günstigen Preis gekauft.
    Die Liege ist einfach spitze und der Service inkl. Lieferung zu uns lief reibungslos.

  • Bewertung: 2

    Montag, 10. November 2014

    Ich habe das zweite Mal bei Home 24 ein Möbelstück bestellt. Das erste war ein Schreibtisch, dessen Arbeitsplatte einen sichtbaren Produktionsfehler hatte.Nach der Reklamation und der Übersendung von Fotos bekam ich einen Rabatt.
    Am Freitag wurde mein zweites Möbelstück geliefert. Es ist ein Schuhschrank, ich baute alles der Reihe nach zusammen und ziemlich am Ende stellte ich fest, dass 4 besondere Schrauben fehlen. Ich bin direkt in alle Baumärkte gefahren, aber diese Schrauben gibt es im Handel nicht. Also habe ich die Hotline angerufen -es war 15.10 Uhr und niemand mehr erreichbar. Daraufhin habe ich eine E-Mail gesendet und am Montag darauf angerufen. Man sagte mir, diese Schrauben werden heute noch verschickt, jedoch dauert der Postweg mindesten 3 Tage und darauf haben sie keinen Einfluß. Nun stehen meine bereits montierten Teile vermutlich noch bis Ende der Woche im Flur, weil ich auf die Schrauben warten muss. Mehr anzeigen

  • Bewertung: 5

    Freitag, 07. November 2014

    Wir haben mit Home24 gute Erfahrung gemacht. Nach der Lieferung unseres Gästesofas haben wir festgestellt, dass der Boden des Stauraumkastens durchbrochen ist und an dem Bezug (Kunstleder) ein kleiner Kratzer ist. Nachdem wir allerdings der Spedition vorher schon abgezeichnet haben, dass alles in Ordnung ist hatten wir wenig Hoffnung auf eine erfolgreiche Reklamation. Trotzdem haben wir Bilder gemacht, kurz den Sachverhalt geschildert und alles an Home24 geschickt. Tatsächlich haben wir eine Entschuldigung erhalten, dass sich der Kundendienst erst nach 2 Tagen gemeldet hat und gleichzeitig wurde uns der Umtausch der Ware vorgeschlagen oder ein Nachlass von 100,00 €. Da die Fehler nicht sofort sichtbar sind und wir den Boden selbst reparieren können haben wir uns für den Nachlass entschieden. Das Geld wurde uns schnell überwiesen. Hiermit möchten wir Danke sagen.  Mehr anzeigen

Weitere Erfahrungsberichte anzeigen

Home24 im Test - Note: Gut

Home24 Home24 ist ein Online Möbelhaus mit einem großen Sortiment an Möbeln, Leuchten und Accessoires für alle Wohnräume. Außerdem gibt es in diesem Shop auch Gartenmöbel, Grills und andere Accessoires für den Garten sowie Gebrauchsgegenstände für den Haushalt. Home24 ist ein noch relativ junges Unternehmen, das seinen Sitz in Berlin hat. Es beliefert seine Kunden versandkostenfrei, verlangt keinen Mindestbestellwert und gewährt ein 30-tägiges Rückgaberecht. Zu seinem Sortiment gehören Möbel vieler bekannter Hersteller, die oftmals zu sehr günstigen Preisen angeboten werden. Außerdem ist dieser Shop auch für Menschen interessant, die noch ein wenig Inspiration beim Einrichten ihrer Wohnung benötigen, denn hierfür gibt es die Rubrik Wohnideen.

Das Angebot von Home24

  • Möbel für den Wohnbereich
  • Gartenmöbel
  • Leuchten und Accessoires
  • Artikel aus dem Bereich Essen & Trinken

Vielfältige Möglichkeiten

Um bei Home24 das passende Möbelstück zu finden, können die einzelnen Kategorien angewählt werden. Ebenso ist es aber auch möglich, online im Katalog von Home24 zu blättern. Wer möchte, kann den Katalog auf der eigenen Festplatte speichern, um ihn offline anzusehen, oder ihn mit Hilfe der Druckfunktion ausdrucken.

Umfangreich: die Auswahl des Shops

Im Webshop von Home24 werden Möbelstücke zahlreicher Hersteller angeboten. Dort finden sich bekannte Marken und auch kleinere Hersteller. Für jeden Stil lassen sich daher die passenden Möbel und Accessoires finden. Bei der Auswahl der neuen Möbel helfen die umfangreichen Suchfunktionen, mit denen sich die Ergebnisliste nach Preis, Farbe, Größe, Material, Hersteller, Stil und Lieferzeit filtern lässt. Sollte die Ware nicht gefallen, kann sie innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.

Eine gute Hilfe: die Wohnideen

Wer noch nicht weiß, wie er seine Wohnung oder einen einzelnen Raum einrichten möchte, kann hierzu die Rubrik Wohnideen nutzen. Dort finden sich viele Vorschläge verschiedener Stilrichtungen mit den dazu passenden Möbeln und Accessoires aus dem Sortiment von Home24. Für eine komplett neue Einrichtung eignen sich vor allem die Wohnprogramme, die aus vielen einzelnen Möbelstücken selbst zusammengestellt werden. Weitere Informationen bietet das Möbellexikon, in dem Begriffe aus der Möbelbranche leicht verständlich erklärt werden.

Für Schnäppchenjäger: die Rubrik Sale

In der Rubrik Sale finden sich Möbelstücke aus allen Bereichen, deren Preise zum Teil drastisch reduziert wurden. Ebenso werden preisreduzierte Artikel aber auch innerhalb der einzelnen Kategorien aufgelistet. Mit diesen Schnäppchen lässt sich die Wohnung auch mit einem kleinen Budget geschmackvoll einrichten. Eine weitere Möglichkeit bietet der kostenlose Newsletter, in dem unter anderem über die aktuellen Angebote informiert wird.

Unkompliziert: die Bezahlung der Ware

Bei der Zahlung hat der Käufer bei Home24 viele Möglichkeiten. Er kann per Vorkasse oder über sein PayPal Konto zahlen oder den Betrag per BillPay überweisen. Außerdem werden die Kreditkarten VISA, MasterCard und American Express akzeptiert. Bei größeren Anschaffungen kann außerdem mit Home24 eine Ratenzahlung vereinbart werden.

Sicher: die Kundendaten

Der Webshop von Home24 wurde von TrustedShop und dem TÜV Süd überprüft und für gut befunden. Die Daten der Kunden und vor allem die Bankdaten sind bei der Übermittlung durch eine SSL-Verschlüsselung daher sicher.

Komfortabel: die Lieferung

Home24 berechnet unabhängig davon, wie hoch der Rechnungsbetrag ist, grundsätzlich keine Versandkosten. Auch einen Mindestbestellwert gibt es bei diesem Unternehmen nicht. Selbst kleine Accessoires können bei Home24 daher günstig bestellt werden. Die Lieferung erfolgt je nach Größe der Ware per UPS, DHL, GOGREEN oder mit Rhenus Logistics. Große Möbelstücke werden hierbei bis in die Wohnräume geliefert, ohne dass hierfür eine zusätzliche Gebühr anfällt.

Antworten auf alle Fragen: die FAQs

Viele Fragen der Kunden lassen sich schon durch den umfangreichen Hilfebereich auf der Internetseite von Home24 beantworten. Besteht weiterer Klärungsbedarf, kann der Button „Anfrage stellen“ bzw. „Home24 anrufen“ genutzt werden, um sich von einem Mitarbeiter persönlich weiter helfen zu lassen. Für eine schriftliche Anfrage gibt es ein praktisches Kontaktformular, die Hotline ist von montags bis freitags besetzt.

Home24 Testbericht Fazit - Note: Gut

Home24 ist ein attraktiver Webshop für alle Menschen, die ihre Wohnung neu einrichten möchten. Aufgrund der Größe des Sortiments, das Produkte von rund 1000 Herstellern umfasst, wird dort sicherlich jeder fündig werden. Wer beim Einrichten Hilfe benötigt, erhält diese im Möbellexikon, in den Wohnideen oder beim Blättern im Online Katalog. Auch die Bestellung ist schnell erledigt, daher können wir Home24 grundsätzlich empfehlen. Wegen kleiner Schwächen in der technischen Umsetzung einiger Bereiche und des Kundenservices, der noch etwas verbessert werden könnte, vergeben wir als Gesamtergebnis unseres Tests aber trotzdem nur ein „gut“.

Home24 Testberichte (2)

  • TÜV SÜD Safer Shopping

  • Trusted Shops Garantie

Ratgeber (2)

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Home24 Erfahrung - Kurzbeschreibung

Home24 ist ein Online Shop, der sich unter anderem auf Möbel und Wohnaccessoires spezialisiert hat. Aber auch Lampen, Schränke, Regale, Betten und Matratzen sind im Sortiment enthalten. Tische, Stühle und Sofas sowie Heimtextilien, Kommoden und Sideboards stehen zur Auswahl bereit. Produkte für den Garten können auch gekauft werden. Die hochwertigen Einrichtungsgegenstände werden kostenfrei versendet. Die Bestellung kann man online durchführen, nachdem eine Anmeldung mit Mailadresse ausgeführt wurde. Auch verschiedene Zahlungssysteme sind verfügbar.

Autor: Erfahrungen.com