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Wie setzt sich die Home24 Bewertung zusammen?

Home24 BewertungenDurchschnittlich wurde Home24 mit 4.27 von 5 bewertet. Basierend auf 16.180 Home24 Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Home24 Bewertungen angesehen werden.

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Erfahrungen mit Home24 (54)

  • Bewertung: 5

    Dienstag, 28. Juni 2016

    Alles prima. Die Qualität des Bettes ist für den Preis ok (7 von 10). Der Zusammenbau war mit 2 Pesonen problemlos zu bewerkstelligen.

  • Bewertung: 2

    Dienstag, 07. Juni 2016

    Habe bei Home24 ein Bett gekauft. Hätte ich das Bett im Original irgendwo gesehen, hätte ich es definitiv nicht gekauft. Sehr klapprig, obwohl 140 breit, nur mit 8 Schrauben zusammen geschraubt. Habe handwerklich nachgearbeitet, zwei weitere Verstrebungen befestigt und dann insgesamt 12 weitere Winkeleisen mit 48 Spaxe verschraubt. Jetzt hält das Bett auch tatsächlich zwei Personen aus.

    Meine Kritik über das Bett wurde bei Home24 nie veröffentlicht. Schlechte Bewertungen werden dort wohl nicht zugelassen. Deswegen Vorsicht mit den dort abgebildeten Bewertungen. Die echten und evtl. schlechten Bewertungen werden nicht gezeigt. Die Spedition von Home24 bietet nur einen 8-stündigen Lieferzeitraum an. Genauer gehts nur gegen Bezahlung. Habe dann einen Tag vorher auf Nachfrage einen 2-stündigen Lieferzeitraum genannt bekommen. Da die Bestellung auf Rechnung möglich war, hätte ich auch eine verpasste Lieferung in Kauf genommen, wenn keiner genauer Liefertermin genannt werden kann. Rechnung kommt per Email.

    Insgesamt gesehen werde ich dort nichts mehr einkaufen und gehe zum Einzelhandel, teste ein Modell und vereinbare einen Liefertermin. Preislich wird das zwischenzeitlich nicht viel mehr sein und die evtl. Mehrkosten sind der ersparte Ärger allemal wert.
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  • Bewertung: 1

    Sonntag, 24. April 2016

    Ein kleiner Schuhschrank wurde bestellt.
    - Die Lieferfrist wurde mit drei Wochen angegeben. Als nach drei Wochen weder der Schuhschrank angekommen, noch eine Nachricht eingegangen war, habe ich nachgehakt. Insgesamt wurde der Schuhschrank schließlich viel zu spät geliefert.
    - Angegeben war eine Lieferung durch DHL (etc.). Falls der Kunde nicht zu Hause sei, werde das Paket bei der Post (etc.) zu Abholung hinterlegt. Stattdessen wurde durch ein Logistikunternehmen geliefert und ich musste persönlich vor Ort sein. Die Zeiten waren nicht arbeitnehmerfreundlich.
    - Eine persönliche Entgegennahme war nur samstags möglich. Dies war mit einem Aufpreis von 19,99 Euro verbunden. Home24 sicherte schriftlich die Kostenübernahme zu (weil die Lieferart so nicht vertraglich vereinbart war). Bis heute wurde mir der Betrag trotz mehrfacher Anmahnung nicht erstattet.
    - Der gelieferte Gegenstand entsprach letztendlich nicht der Produktbeschreibung. Zudem war auf der Internetseite von Home24 nicht erkennbar, dass eine grüne Glasplatte darauf lag.
    - Reaktionen von Home24 erfolgten durchweg sehr spät oder gar nicht.
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Home24 im Test - Note: Gut

Home24 Testbericht
Home24 ist ein Online Möbelhaus mit einem großen Sortiment an Möbeln, Leuchten und Accessoires für alle Wohnräume. Außerdem gibt es in diesem Shop auch Gartenmöbel, Grills und andere Accessoires für den Garten sowie Gebrauchsgegenstände für den Haushalt. Home24 ist ein noch relativ junges Unternehmen, das seinen Sitz in Berlin hat. Es beliefert seine Kunden versandkostenfrei, verlangt keinen Mindestbestellwert und gewährt ein 30-tägiges Rückgaberecht. Zu seinem Sortiment gehören Möbel vieler bekannter Hersteller, die oftmals zu sehr günstigen Preisen angeboten werden. Außerdem ist dieser Shop auch für Menschen interessant, die noch ein wenig Inspiration beim Einrichten ihrer Wohnung benötigen, denn hierfür gibt es die Rubrik Wohnideen.

Das Angebot von Home24

  • Möbel für den Wohnbereich
  • Gartenmöbel
  • Leuchten und Accessoires
  • Artikel aus dem Bereich Essen & Trinken

Vielfältige Möglichkeiten

Um bei Home24 das passende Möbelstück zu finden, können die einzelnen Kategorien angewählt werden. Ebenso ist es aber auch möglich, online im Katalog von Home24 zu blättern. Wer möchte, kann den Katalog auf der eigenen Festplatte speichern, um ihn offline anzusehen, oder ihn mit Hilfe der Druckfunktion ausdrucken.

Umfangreich: die Auswahl des Shops

Im Webshop von Home24 werden Möbelstücke zahlreicher Hersteller angeboten. Dort finden sich bekannte Marken und auch kleinere Hersteller. Für jeden Stil lassen sich daher die passenden Möbel und Accessoires finden. Bei der Auswahl der neuen Möbel helfen die umfangreichen Suchfunktionen, mit denen sich die Ergebnisliste nach Preis, Farbe, Größe, Material, Hersteller, Stil und Lieferzeit filtern lässt. Sollte die Ware nicht gefallen, kann sie innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.

Eine gute Hilfe: die Wohnideen

Wer noch nicht weiß, wie er seine Wohnung oder einen einzelnen Raum einrichten möchte, kann hierzu die Rubrik Wohnideen nutzen. Dort finden sich viele Vorschläge verschiedener Stilrichtungen mit den dazu passenden Möbeln und Accessoires aus dem Sortiment von Home24. Für eine komplett neue Einrichtung eignen sich vor allem die Wohnprogramme, die aus vielen einzelnen Möbelstücken selbst zusammengestellt werden. Weitere Informationen bietet das Möbellexikon, in dem Begriffe aus der Möbelbranche leicht verständlich erklärt werden.

Für Schnäppchenjäger: die Rubrik Sale

In der Rubrik Sale finden sich Möbelstücke aus allen Bereichen, deren Preise zum Teil drastisch reduziert wurden. Ebenso werden preisreduzierte Artikel aber auch innerhalb der einzelnen Kategorien aufgelistet. Mit diesen Schnäppchen lässt sich die Wohnung auch mit einem kleinen Budget geschmackvoll einrichten. Eine weitere Möglichkeit bietet der kostenlose Newsletter, in dem unter anderem über die aktuellen Angebote informiert wird.

Unkompliziert: die Bezahlung der Ware

Bei der Zahlung hat der Käufer bei Home24 viele Möglichkeiten. Er kann per Vorkasse oder über sein PayPal Konto zahlen oder den Betrag per BillPay überweisen. Außerdem werden die Kreditkarten VISA, MasterCard und American Express akzeptiert. Bei größeren Anschaffungen kann außerdem mit Home24 eine Ratenzahlung vereinbart werden.

Sicher: die Kundendaten

Der Webshop von Home24 wurde von TrustedShop und dem TÜV Süd überprüft und für gut befunden. Die Daten der Kunden und vor allem die Bankdaten sind bei der Übermittlung durch eine SSL-Verschlüsselung daher sicher.

Komfortabel: die Lieferung

Home24 berechnet unabhängig davon, wie hoch der Rechnungsbetrag ist, grundsätzlich keine Versandkosten. Auch einen Mindestbestellwert gibt es bei diesem Unternehmen nicht. Selbst kleine Accessoires können bei Home24 daher günstig bestellt werden. Die Lieferung erfolgt je nach Größe der Ware per UPS, DHL, GOGREEN oder mit Rhenus Logistics. Große Möbelstücke werden hierbei bis in die Wohnräume geliefert, ohne dass hierfür eine zusätzliche Gebühr anfällt.

Antworten auf alle Fragen: die FAQs

Viele Fragen der Kunden lassen sich schon durch den umfangreichen Hilfebereich auf der Internetseite von Home24 beantworten. Besteht weiterer Klärungsbedarf, kann der Button „Anfrage stellen“ bzw. „Home24 anrufen“ genutzt werden, um sich von einem Mitarbeiter persönlich weiter helfen zu lassen. Für eine schriftliche Anfrage gibt es ein praktisches Kontaktformular, die Hotline ist von montags bis freitags besetzt.

Home24 Testbericht Fazit - Note: Gut

Home24 ist ein attraktiver Webshop für alle Menschen, die ihre Wohnung neu einrichten möchten. Aufgrund der Größe des Sortiments, das Produkte von rund 1000 Herstellern umfasst, wird dort sicherlich jeder fündig werden. Wer beim Einrichten Hilfe benötigt, erhält diese im Möbellexikon, in den Wohnideen oder beim Blättern im Online Katalog. Auch die Bestellung ist schnell erledigt, daher können wir Home24 grundsätzlich empfehlen. Wegen kleiner Schwächen in der technischen Umsetzung einiger Bereiche und des Kundenservices, der noch etwas verbessert werden könnte, vergeben wir als Gesamtergebnis unseres Tests aber trotzdem nur ein „gut“.

Home24 Testberichte (2)

  • Home24 Auszeichnung

    TÜV SÜD Safer Shopping

  • Home24 Auszeichnung

    Trusted Shops Garantie

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Website Vorschau: www.home24.de

Home24 Website Screenshot

Home24 ist ein Online Shop, der sich unter anderem auf Möbel und Wohnaccessoires spezialisiert hat. Aber auch Lampen, Schränke, Regale, Betten und Matratzen sind im Sortiment enthalten. Tische, Stühle und Sofas sowie Heimtextilien, Kommoden und Sideboards stehen zur Auswahl bereit. Produkte für den Garten können auch gekauft werden. Die hochwertigen Einrichtungsgegenstände werden kostenfrei versendet. Die Bestellung kann man online durchführen, nachdem eine Anmeldung mit Mailadresse ausgeführt wurde. Auch verschiedene Zahlungssysteme sind verfügbar.