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Wie setzt sich die Home24 Bewertung zusammen?

KuchendiagrammDurchschnittlich wurde Home24 mit 4.14 von 5 möglichen Sternen bewertet. Basierend auf 10.276 Kundenmeinungen. Die Erfahrungen.com Redaktion recherchiert regelmäßig und gründlich Bewertungsergebnisse aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und Home24 Bewertungen werden mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Unser Bewertungssystem bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller verfügbaren Kundenmeinungen aus dem Internet angesehen werden. Auf der rechten Seite werden die Quellen aufgelistet. Mit Erfahrungen.com sind Sie daher immer bestens informiert.

Erfahrungen mit Home24 (45)

  • Bewertung: 4

    Donnerstag, 09. April 2015

    Der Pflanztopf High Divider ist witterungsbeständig und eignet sich deshalb für den Einsatz im Außen- und Innenbereich. Er präsentiert sich im schlichten Bauhauscharme und passt deshalb außerordentlich gut in modern und puristisch eingerichtete Wohnräume. Ich finde ihn allerdings etwas überteuert.

  • Bewertung: 5

    Donnerstag, 09. April 2015

    Die Bank Tomano von Ars Naturaist ist groß und einladend,
    hat eine sehr schlichte und dezente Verarbeitung und eine klare Form.
    Hochwertiges Material.

  • Bewertung: 1

    Donnerstag, 09. April 2015

    Im November 2014 haben wir eine Esstischgruppe, bestehend aus 1 Sitzbank, 1 Tisch mit 2 Ansteckplatten und 6 Stühlen bestellt. Bei einem Stuhl wurde das falsche Stuhlbein geliefert, die Tischplatte war defekt, eine der Ansteckplatten war verbogen und bei zwei weiteren Paketen fehlten Schrauben. Der vollständige Umtausch der reklamierten Artikel und die Abholung durch die Spedition gestaltete sich sehr schwierig und wurde erst Ende März 2015 abgeschlossen. Die Spedition brachte den neuen Tisch vorbei, wollte den reklamierten Tisch aber nicht mitnehmen, da scheinbar kein Auftrag seitens Home24 vorlag – obwohl uns telefonisch ein 1:1 Umtausch zugesagt wurde. Der Paketdienst, der für die kleineren Pakete zuständig war, wollte diese auch nicht mitnehmen, da uns Home24 die falschen Rücksende-Etiketten geschickt hatte. So musste unsere kleine Wohnung über 5 Monate hinweg als Möbellager herhalten, da es Home24 nicht schaffte, die defekten Möbel abzuholen. Home24 schickte zwar viele automatisierte Service-Mails an uns, kümmerte sich aber erst nach mehrmaliger Reklamation darum. Von unserer Seite einbehaltene Zahlungen wurde über BillPay allerdings fleißig weiter angemahnt, obwohl wir Home24 über die Einbehaltung informiert hatten. So blieben wir letztendlich auch noch auf den Mahngebühren sitzen. Nach 5 Monaten hatten wir endlich alle Möbel und auch die restlichen Pakete wurden abgeholt. Obwohl die massiven Holzmöbel sehr schön sind, können wir Home24 leider nicht weiterempfehlen. Mehr anzeigen

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Home24 im Test - Note: Gut

Home24 Home24 ist ein Online Möbelhaus mit einem großen Sortiment an Möbeln, Leuchten und Accessoires für alle Wohnräume. Außerdem gibt es in diesem Shop auch Gartenmöbel, Grills und andere Accessoires für den Garten sowie Gebrauchsgegenstände für den Haushalt. Home24 ist ein noch relativ junges Unternehmen, das seinen Sitz in Berlin hat. Es beliefert seine Kunden versandkostenfrei, verlangt keinen Mindestbestellwert und gewährt ein 30-tägiges Rückgaberecht. Zu seinem Sortiment gehören Möbel vieler bekannter Hersteller, die oftmals zu sehr günstigen Preisen angeboten werden. Außerdem ist dieser Shop auch für Menschen interessant, die noch ein wenig Inspiration beim Einrichten ihrer Wohnung benötigen, denn hierfür gibt es die Rubrik Wohnideen.

Das Angebot von Home24

  • Möbel für den Wohnbereich
  • Gartenmöbel
  • Leuchten und Accessoires
  • Artikel aus dem Bereich Essen & Trinken

Vielfältige Möglichkeiten

Um bei Home24 das passende Möbelstück zu finden, können die einzelnen Kategorien angewählt werden. Ebenso ist es aber auch möglich, online im Katalog von Home24 zu blättern. Wer möchte, kann den Katalog auf der eigenen Festplatte speichern, um ihn offline anzusehen, oder ihn mit Hilfe der Druckfunktion ausdrucken.

Umfangreich: die Auswahl des Shops

Im Webshop von Home24 werden Möbelstücke zahlreicher Hersteller angeboten. Dort finden sich bekannte Marken und auch kleinere Hersteller. Für jeden Stil lassen sich daher die passenden Möbel und Accessoires finden. Bei der Auswahl der neuen Möbel helfen die umfangreichen Suchfunktionen, mit denen sich die Ergebnisliste nach Preis, Farbe, Größe, Material, Hersteller, Stil und Lieferzeit filtern lässt. Sollte die Ware nicht gefallen, kann sie innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.

Eine gute Hilfe: die Wohnideen

Wer noch nicht weiß, wie er seine Wohnung oder einen einzelnen Raum einrichten möchte, kann hierzu die Rubrik Wohnideen nutzen. Dort finden sich viele Vorschläge verschiedener Stilrichtungen mit den dazu passenden Möbeln und Accessoires aus dem Sortiment von Home24. Für eine komplett neue Einrichtung eignen sich vor allem die Wohnprogramme, die aus vielen einzelnen Möbelstücken selbst zusammengestellt werden. Weitere Informationen bietet das Möbellexikon, in dem Begriffe aus der Möbelbranche leicht verständlich erklärt werden.

Für Schnäppchenjäger: die Rubrik Sale

In der Rubrik Sale finden sich Möbelstücke aus allen Bereichen, deren Preise zum Teil drastisch reduziert wurden. Ebenso werden preisreduzierte Artikel aber auch innerhalb der einzelnen Kategorien aufgelistet. Mit diesen Schnäppchen lässt sich die Wohnung auch mit einem kleinen Budget geschmackvoll einrichten. Eine weitere Möglichkeit bietet der kostenlose Newsletter, in dem unter anderem über die aktuellen Angebote informiert wird.

Unkompliziert: die Bezahlung der Ware

Bei der Zahlung hat der Käufer bei Home24 viele Möglichkeiten. Er kann per Vorkasse oder über sein PayPal Konto zahlen oder den Betrag per BillPay überweisen. Außerdem werden die Kreditkarten VISA, MasterCard und American Express akzeptiert. Bei größeren Anschaffungen kann außerdem mit Home24 eine Ratenzahlung vereinbart werden.

Sicher: die Kundendaten

Der Webshop von Home24 wurde von TrustedShop und dem TÜV Süd überprüft und für gut befunden. Die Daten der Kunden und vor allem die Bankdaten sind bei der Übermittlung durch eine SSL-Verschlüsselung daher sicher.

Komfortabel: die Lieferung

Home24 berechnet unabhängig davon, wie hoch der Rechnungsbetrag ist, grundsätzlich keine Versandkosten. Auch einen Mindestbestellwert gibt es bei diesem Unternehmen nicht. Selbst kleine Accessoires können bei Home24 daher günstig bestellt werden. Die Lieferung erfolgt je nach Größe der Ware per UPS, DHL, GOGREEN oder mit Rhenus Logistics. Große Möbelstücke werden hierbei bis in die Wohnräume geliefert, ohne dass hierfür eine zusätzliche Gebühr anfällt.

Antworten auf alle Fragen: die FAQs

Viele Fragen der Kunden lassen sich schon durch den umfangreichen Hilfebereich auf der Internetseite von Home24 beantworten. Besteht weiterer Klärungsbedarf, kann der Button „Anfrage stellen“ bzw. „Home24 anrufen“ genutzt werden, um sich von einem Mitarbeiter persönlich weiter helfen zu lassen. Für eine schriftliche Anfrage gibt es ein praktisches Kontaktformular, die Hotline ist von montags bis freitags besetzt.

Home24 Testbericht Fazit - Note: Gut

Home24 ist ein attraktiver Webshop für alle Menschen, die ihre Wohnung neu einrichten möchten. Aufgrund der Größe des Sortiments, das Produkte von rund 1000 Herstellern umfasst, wird dort sicherlich jeder fündig werden. Wer beim Einrichten Hilfe benötigt, erhält diese im Möbellexikon, in den Wohnideen oder beim Blättern im Online Katalog. Auch die Bestellung ist schnell erledigt, daher können wir Home24 grundsätzlich empfehlen. Wegen kleiner Schwächen in der technischen Umsetzung einiger Bereiche und des Kundenservices, der noch etwas verbessert werden könnte, vergeben wir als Gesamtergebnis unseres Tests aber trotzdem nur ein „gut“.

Home24 Testberichte (2)

  • TÜV SÜD Safer Shopping

  • Trusted Shops Garantie

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Home24 - Kurzbeschreibung

Home24 ist ein Online Shop, der sich unter anderem auf Möbel und Wohnaccessoires spezialisiert hat. Aber auch Lampen, Schränke, Regale, Betten und Matratzen sind im Sortiment enthalten. Tische, Stühle und Sofas sowie Heimtextilien, Kommoden und Sideboards stehen zur Auswahl bereit. Produkte für den Garten können auch gekauft werden. Die hochwertigen Einrichtungsgegenstände werden kostenfrei versendet. Die Bestellung kann man online durchführen, nachdem eine Anmeldung mit Mailadresse ausgeführt wurde. Auch verschiedene Zahlungssysteme sind verfügbar.

Website Vorschau: www.home24.de

Home24 Website Screenshot