hundeland.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

hundeland.de im Test - Note: Befriedigend

Mehr Zeit für den Hund und das Gassi gehen – wer möchte nicht lieber die Freizeit draußen mit dem Vierbeiner verbringen als einkaufen zu gehen? Aber nach der großen Runde durch den Park möchte der vierbeinige Liebling natürlich aus was zu futtern. Die Lösung sind Tierversandhäuser wie hundeland.de, die alles, was der Hund so braucht – von Futter über Zubehör bis zu Pflegeartikeln – bequem nach Hause schicken. Eine große Auswahl an Futtersorten, praktisch ausgewählt vom Futterfinder passend zum eigenen Hund, machen hundeland.de sehr interessant. Wer Futter bestellen möchte, sollte dies aber rechtzeitig tun, denn viele Kunden berichten über unerwartet lange Lieferzeiten. Kein Wunder, dass weniger als die Hälfte der Kunden den Shop weiterempfehlen würden.

Die Zusammenfassung: Alles für den Hund im hundeland.de

• Riesiges Sortiment an Hundenahrung aller Art von bekannten und hochwertigen Marken
• Hundezubehör und Pflegemittel für einen glücklichen und gesunden Hund
• Aktuelle Aktionen mit besonderen Artikeln oder Sonderangeboten mit hohen Rabatten
• Kostenloser Versand ab einem Warenwert von 19 Euro innerhalb Deutschlands
• Mit 50 Tagen gilt ein besonders langes Rückgaberecht
• Umfangreiches Service- und Informationsangebot wie Ratgeber und Treueprogramm

Die Auswahl: Das Sortiment auf hundeland.de

Wer im hundeland.de-Onlineshop bestellt, kann den geliebten Vierbeiner mit allem ausstatten, was dieser braucht. Ein großer Teil des Shops wird dabei von einem riesigen Futtersortiment repräsentiert: Trockenfutter, Nassfutter, Hundesnacks und Futterzusätze sind je nach Bedürfnissen und Geschmack des Hundes zu haben. Darüber hinaus kann man im großen Zubehör-Bereich fast alles bestellen, was der Vierbeiner sonst noch braucht: Spielzeug, Liegeplätze, Halsungen und Leinen, Trainingsmaterial, Fressnäpfe, Hundehütten, Hundekleidung, alles für die Reise und Bücher über Hundehaltung und Erziehung. Ein kleiner Hundepflege-Bereich rundet das Angebot ab.

Die Marken: Qualität bestellen

Eine Auswahl von über 60 Marken findet sich im hundeland.de. Vor allem beim Futter ist die Auswahl im Sortiment wirklich riesig. Neben den bekannten Hundefuttermarken wie ROYAL CANIN oder Josera sind auch viele kleinere Marken mit ihren besonderen Sortimenten vertreten. Wer möchte, kann eine sehr naturnahe oder sogar eine echte Bio-Fütterung wählen. Im Bereich der Hundepflege sind ebenfalls Marken mit natürlichen Wirkstoffen vertreten.

Die Wahl: Mit dem Futterfinder zum richtigen Futter

Die Ernährung des eigenen Hundes ist eine Wissenschaft für sich. Nicht jedem fällt es leicht im riesigen Angebot aus den verschiedenen Futtersorten das richtige zu finden. Hilfe soll der Futterfinder bieten. In einem ersten Schritt wird der Hund aber nur in eine Gewichtsklasse sortiert und nach Alter bewertet. Wer es genauer wissen möchte, muss die Vollversion des Futterfinders nutzen. Hier erhält der Kunde kostenlos eine Bewertung, die dann auch Rasse, Bewegung, Figur, Vorerkrankungen und Allergien berücksichtigt. Es empfiehlt sich deshalb unbedingt, den Futterfinder nur zu nutzen, wenn man die Vollversion verwenden möchte. Die allgemeinen Richtlinien beachten nicht die individuellen Bedürfnisse des Hundes.

Das Treueprogramm: Warum Stammkunde werden lohnt

Kunden, die zu Stammkunden werden möchten, sollten das Treueprogramm nutzen. Bereits für die Registrierung erhält man erste Punkte. Wer den Newsletter abonniert oder ein Hundeprofil ausfüllt, erhält weitere Punkte. Jeder Einkauf wird belohnt, indem für jeden bezahlten Euro ein Treuepunkt hinzukommt. Eintauschen kann man die Punkte gegen einen der über 100 Artikel im Treueshop. Oder aber man setzt die Treuepunkte wie eine Währung in einer der nächsten Bestellungen zum Bezahlen ein. Eine dritte Option ist der Tausch gegen Wertgutscheine, welche Rabatte auf das gesamte Sortiment mit sich bringen. So lässt sich sogar noch mehr sparen als den ein-prozentigen Rabatt durch das Bezahlen mit Treuepunkten.

Das Zusatzangebot: Welpenstube und Ratgeber

Besonders Neu-Hundehalter haben oft einen großen Informationsbedarf. Mit einem kleinen Welpen im Haus gerät der Alltag ganz schön durcheinander und ständig kommen neue Fragen auf. Die Welpenstube im hundeland.de steht hier mit Rat zur Seite. Aktuelle Informationen rund um die Themen Ernährung, Erziehung, Gesundheit und Pflege findet man über den Button „Welpenstube“. Für alle Hundehalter interessant sein dürfte der Bereich „Ratgeber“. Hier finden sich viele Links und Informationen rund um den gesunden und aktiven Hund aber auch zum Tierschutz. Mit dem Rassen-Ratgeber kann hundeland.de sogar die Auswahl des richtigen Hundes unterstützen.

Der Service: Bestellung, Zahlung, Versand

Der Onlineshop hundeland.de nutzt sich wie jeder andere Onlineshop auch. Die Präsentation ist übersichtlich, die Bestellung einfach. Zur Zahlung stehen Kreditkarte, Paypal, Rechnung Billpay, Vorkasse und Bankeinzug zur Verfügung. Kundenberichten zu Folge können bei der Nutzung von Billpay aber Probleme auftreten. Versendet wird CO2-neutral mit DPD oder DHL nach interner Auswahl.

Die Bewertung: Kunden über hundeland.de

Die Meinungen der Kunden sind sehr gemischt. Während sich viele positiv über das Sortiment und die Preise äußern, berichten andere über ellenlange Lieferzeiten von bis zu mehreren Wochen. Auf Nachfrage kamen bisweilen keine oder nur unfreundliche Antworten. Alles in allem ein Onlineshop, der noch ausbaufähig zu sein scheint, dann aber die Bedürfnisse der Kunden treffen kann. Bis dahin sollten Kunden mit einer zeitweise längeren Lieferzeit rechnen und früh genug bestellen.

Fazit

Alles für den Hund bietet der Onlineshop hundeland.de. Egal ob Futter der verschiedensten Sorten, Snacks, Zubehör oder Pflegeartikel – im Hundeshop findet man fast alles zu angemessenen Preisen. Das aus der TV-Werbung vielen Kunden bekannte Internetversandhaus bietet mit dem Futterfinder außerdem die Möglichkeit, das passende Futter für den eigenen Liebling zu entdecken. Über das Angebot und das Shopdesign äußern sich die meisten Kunden auch positiv. Anders über die wichtigen Faktoren für Onlineshops: Lieferzeiten und Service. Mangelnde Freundlichkeit und wochenlanges Warten auf die bestellten Waren lassen hundeland.de im Test eher schlecht abschneiden und sorgen dafür, dass der Onlineshop in der Kundenbewertung über ein „befriedigend“ nicht hinauskommt.