PETS DELI Erfahrungen & Bewertungen 2025

PETS DELI im Test - Note: Sehr gut

Wer bei der Ernährung von Hund und Katze auf Nummer sicher gehen möchte, hat mit PETS DELI einen verantwortungsbewussten Anbieter gefunden. Minderwertiges Tierfutter enthält eine Reihe an bedenklichen Inhaltsstoffen, die auf kurze oder lange Sicht die Gesundheit der Haustiere schädigen können. Das Berliner Unternehmen verlässt sich nicht auf Konserven, sondern produziert seine Tiernahrung täglich frisch und verzichtet dabei auf künstliche Zusatzstoffe, Zucker oder sonstige Abfallprodukte. PETS DELI verschickt die Ware in tiefgefrorenem Zustand, so dass bei Bedarf jederzeit eine frische Mahlzeit zur Verfügung steht. Aus Liebe zum Tier kann dieser Shop nur empfohlen werden. Das Tierfutter in Lebensmittelqualität preislich über den Billigkonserven liegt, darf hier keinen Kritikpunkt darstellen.

Warum PETS DELI?

• natürliche Inhaltsstoffe
• schonende Verarbeitung
• Tierfutter in Lebensmittelqualität
• tiefgefroren verschickt
• gesund und leicht bekömmlich

Auf den Hund gekommen: die Idee dahinter

Viele Unternehmensgründer haben aus der Not eine Tugend gemacht. So ähnlich lief es auch bei David Spanier ab, bevor der Berliner sich dazu entschloss, PETS DELI zu gründen. Als Besitzer einer sensiblen Labradorhündin war David Spanier ständig auf der Suche nach einem bekömmlichen Tierfutter. Er recherchierte entsprechend und wurde schließlich auch mit der Zusammensetzung des herkömmlichen Tierfutters vertraut. Diese erschreckenden Ergebnisse brachten den Unternehmensgründer auf die Idee, selbst Hand anzulegen und Tiernahrung aus natürlichen Inhaltstoffen zu produzieren und zu vertreiben. Dies geschieht nicht nur über das Internet, sondern auch in einem Shop, unweit des Hundeauslaufgebietes im Grunewald gelegen.

Wie hausgemacht: das Sortiment

Das Angebot von PETS DELI hebt sich deutlich von herkömmlicher Nahrung für Hunde und Katzen ab. Täglich wird in der Berliner Manufaktur frisch produziert und frisches Fleisch und Gemüse zu natürlichem und verträglichen Hunde- und Katzenfutter verarbeitet. Das Sortiment umfasst die Rubriken: Basisnahrung, Supplements, Snacks und Trockenfleisch. Mit den Supplements Mixflocken, Lachsöl, Rote Beere oder Leinöl lässt sich die Basisnahrung verfeinern und auf die Bedürfnisse wie auf den eigenen Geschmack  des Haustieres anpassen. Die Nahrung besteht ausschließlich aus natürlichen Zusätzen und auf jegliche Zusatzstoffe und Konservierungsmittel wird strikt verzichtet.

Kundenfreundlich und beispielgebend: Lieferung und Versand

Der Versand bei PETS DELI ist generell kostenfrei. Dies ist nicht zuletzt deshalb bemerkenswert, weil die Artikel nicht einfach in Tüten oder Kartons verpackt werden, sondern in speziellen Tiefkühltaschen in den Versand gehen. Zusätzlich erfolgt eine Kühlung mit Trockeneis und ein Karton aus Wellpappe umschließt das Ganze. Eine so aufwendige Verpackung lassen sich vergleichbare Anbieter einen teils beachtlichen Mehrpreis kosten. Gefrorene Artikel werden nur Montag bis Donnerstag verschickt. Der Lieferstatus kann mittels eine Tracking-Nummer online verfolgt werden.

Wenig Auswahl: die Zahlungsmethoden

Die Zahlungsmethoden sind ein kleiner Kritikpunkt, denn hier würde man sich mehr Auswahl wünschen. Lediglich per PayPal, per Vorkasse und mit Amazon Payments kann im Shop bezahlt werden. Besonders die Kreditkartenzahlung zählt im Online-Verkauf heute eigentlich zum Standard und sollte nicht fehlen. Zumindest für Bestandkunden wäre auch die Rechnungszahlung wünschenswert.

Fair und verbraucherfreundlich: die Geld-zurück-Garantie

Für Neukunden gewährt das Unternehmen eine Geld-zurück-Garantie, sprich, wer mit der Ware nicht zufrieden ist, der erhält sein Geld zurückerstattet. Hierfür muss lediglich eine Nachricht an den Kundenservice erfolgen. Für alle übrigen Kunden gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt. Verständlicher Weise sind Tiefkühlprodukte von einer Rückgabe ausgeschlossen.

Immer ein offenes Ohr: der Kundenservice

An Werktagen kann der telefonische Kundenservice zwischen 10 und 18 Uhr erreicht werden. Die Hotline ist zum üblichen Ortstarif erreichbar. Weiterhin besteht die Möglichkeit, per Mail mit PETS DELI in Kontakt zu treten und auch ein Kontaktformular steht für die schnelle und reibungslose Kommunikation zur Verfügung.

Fazit

Für alle verantwortungsbewussten Tierhalter dürfte PETS DELI von Interesse sein. Wer sich einmal damit beschäftigt hat, welche Inhaltstoffe in kommerziellem Tierfutter vorhanden sind, der wird zum Umdenken geradezu gezwungen. So erging es auch dem Gründer dieses Berliner Unternehmens, welches Tiernahrung für Hunde und Katzen aus rein natürlichen Rohstoffen herstellt und täglich frisch produziert. Damit die Frische gewährleistet bleibt, werden die Produkte tiefgekühlt verschickt. Dies geschieht in speziellen Verpackungen, auf Trockeneis und zum Nulltarif, was wir besonders bemerkenswert finden. PETS DELI gewährt Transparenz bezüglich der Zusammensetzung seiner Produkte und gibt Neukunden durch eine Geld-zurück-Garantie die Gelegenheit eines unverbindlichen Produkttests. Der Anbieter verdient unseren Respekt und erhält die Testnote: „Sehr Gut“.