Portierung: Wie funktioniert die Rufnummermitnahme bei helloMobil?

Für viele Kunden ist die Rufnummernmitnahme sehr wichtig, denn eine neue Rufnummer bedeutet viel Arbeit. Alle Kontakte müssten informiert werden und eventuell müssten auch diverse Behörden über die neue Nummer in Kenntnis gesetzt werden. Schon seit vielen Jahren ist es aber in der Regel möglich, bei einem Anbieterwechsel die bestehende Rufnummer zu behalten. Neukunden können ohne großen Aufwand eine helloMobil Portierung der alten Nummer beim Vertragsabschluss beantragen. Dabei sind allerdings eine Details zu beachten.

Die helloMobil Rufnummernmitnahme im Überblick

Nahtlose Rufnummernmitnahme
Auch vorzeitige Rufnummernmitnahme möglich
Nur möglich, wenn Vertragsdaten (Name, Geburtsdatum) gleich bleiben
kostenfrei

Wenn der Kunde vorzeitig die Rufnummer zu helloMobil übertragen möchte, muss der Kunde dies beim alten Anbieter beantragen. Ansonsten kümmert sich helloMobil um die Mitnahme der Rufnummer, wenn der Kunde dies beim Vertragsabschluss bestimmt.

Fristen bei helloMobil Portierung beachten

Bei einem Vertragswechsel kann der Kunde die alte Rufnummer mitnehmen, wenn die Kündigung nicht länger als 85 Tage zurückliegt. Die Kündigung kann aber auch nach dem Abschluss des neuen Vertrags erledigt werden. Allerdings gilt in diesem Fall eine Frist von 120 Tagen. Innerhalb dieser Zeit ist die helloMobil Rufnummernmitnahme möglich. Somit sollte für jeden Kunden genügend Zeit bleiben, um in aller Ruhe die Mitnahme der alten Rufnummer zu organisieren.