Bei Momox ist es möglich, Bücher, DVDs und diverse weitere Artikel im gebrauchten Zustand zu verkaufen. Der Anbieter kauft die Produkte direkt an. Der Verkauf ist sehr unkompliziert geregelt, denn der private Verkäufer muss lediglich die Barcodes der Artikel scannen oder aber die Nummer des Barcodes eintippen, um ein aktuelles Angebot zu erhalten. Der Verkäufer kann viele verschiedene Produkte in ein Paket packen. Maximal darf das Paket 25 Kilogramm (bei DHL: 31,5 Kilogramm) wiegen.
Damit der Versand für den Kunden kostenlos ist, muss die Einlieferung des Pakets entweder über DHL oder Hermes erfolgen. Den passenden Paketaufkleber kann der Kunde beim Verkaufsvorgang auf der Webseite von Momox ausdrucken. Alternativ ist es auch möglich, das Paket von Hermes abholen zu lassen.
Beim Versand mit Paketaufkleber ist es nicht vorgesehen, mehrere Pakete zu füllen bei einem Verkauf. Allerdings ist es kein Problem, mehrere Verkäufe nacheinander durchzuführen. Das ist erforderlich, um für jedes Paket einen Momox Paketaufkleber zu bekommen. An den Momox Versandkosten ändert dies nichts, denn der Kunde muss auch bei dieser Variante keinerlei Kosten für den Versand tragen. Bei einer Abholung der Pakete ist es hingegen möglich, bei Momox mehrere Pakete bei einem einzigen Verkauf zu packen. Bei der Bestellung des Abholservices kann der Kunde angeben, wie viele Pakete abgeholt werden müssen.
Unfreie Pakete werden grundsätzlich von Momox nicht angenommen, da in diesem Fall eine relativ hohe Gebühr fällig würde. Der Kunde muss deswegen damit rechnen, dass ein unfreies Paket zurückgesendet wird. In der Regel entstehen dabei Kosten für den Kunden. Da es zwei sehr einfache Möglichkeiten gibt, die verkauften Produkte bei Momox versandkostenfrei einzusenden, wäre es ein kaum nachvollziehbarer Fehler, ein Paket unfrei zu versenden.
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