freshcash.de im Test - Note: Gut
Freshcash ist ein Ankaufdienst für Handys, Games und DVDs. Das Unternehmen mit Sitz im sächsischen Pirna ist ein Ankaufdienst im Internet. Unter Angabe des Barcodes können Kunden schnell und zu einem seriösen Preis Spiele, Handys, DVDs, CDs und mehr verkaufen. Der preis kann online ermittelt werden. Das Unternehmen wird auf diversen Plattformen als einer der besten Ankaufsdienste benannt. Ein guter Kundenservice rundet das Angebot von Freshcash ab. Technische Geräte sollten voll nutzbar sein und in einem verkaufsfähigen Zustand angeboten werden. Erste Preise sind über die Website von Freshcash zu ermitteln. Das Unternehmen wirbt damit, diese Preise wirklich auszuzahlen.
Das Angebot von Freshcash im Überblick:
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Ankaufsdienst für Handys, DVDs, CDs und Smartphones
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guter Kundenservice
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Preisermittlung über Rechner auf der Website
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Kundenbewertungen
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Kundenkonto
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keine Versandkosten
Minimal: Die Website
Die Website von Freshcash gleicht eher einer Visitenkarte. Nur die nötigsten Angaben sind hier zu finden. Die Dienstleistung steht im Mittelpunkt. Dezente Farben und große Schriften machen die Seite übersichtlich und ansprechend. Mit nur wenigen Klicks sind alle Informationen zu erreichen. Der Rechner für die Preisermittlung befindet sich gleich auf der Startseite. Service-Hotline und Login zum eigenen Konto liegen im Blickfeld. Kleines Manko: Nicht alle Links funktionieren. Alles in allem eine sehr übersichtliche Website, die sich auf das Notwendigste beschränkt.
Interessant: Das Angebot
Ältere Games, DVDs und Handys, die nicht mehr verwendet oder bespielt werden, liegen meist nur rum. Bei Freshcash kann mit diesen Dingen bares Geld gemacht werden. Der Ankaufsdienst Freshcash kauft Handys, Smartphones, Tablets, MP3-Player und andere gebrauchte Elektronik ebenso auf wie CDs, DVDs und Games für verschiedene Spielekonsolen und Computer. Kunden erhalten nach Prüfung der eingesandten Waren das Geld. Das ist ein interessantes Angebot für alle, die nicht mehr genutzte Geräte und Spiele vorrätig haben.
Gut: Der Kundenservice
Freshcash bietet eine Rufnummer für den Kundenservice. Kostenlos ist diese nicht, aber es kann zum Festnetztarif während der Geschäftszeiten angerufen werden. Die Geschäftszeiten sind montags bis samstags von 10:00 bis 18:00 Uhr. Außerdem kann Freshcash per E-Mail kontaktiert werden. Nachteilig ist der Umstand, dass Freshcash keine FAQs bietet, in denen wichtige Fragen schon im Vorfeld beantwortet werden. Einige Auskünfte erhalten Kunden zwar schon auf der Startseite, trotzdem bleiben viele Fragen offen, da es auf der Website zum Teil widersprüchliche Auskünfte zu verschiedenen Themen gibt.
Günstig: Die Versandkosten
Freshcash wirbt damit, die Versandkosten für die Artikel zu tragen. Unter der Rubrik „Versandkosten“ wird angegeben, dass die Versandkosten komplett übernommen werden. Auf der Startseite ist allerdings zu lesen, dass erst ab einem Warenwert von 20 Euro der Versand kostenlos ist. Das ist irreführend für Kunden. Trotzdem ist es gut, dass die Versandkosten ab einem bestimmten Wert übernommen werden und dem Kunden nicht noch zur Last gelegt werden.
Simpel: Der Ankauf
Der Ankauf bei Freshcash geht relativ leicht und unkompliziert über die Bühne. Auf der Startseite befindet sich ein Eingabefeld, in welches die Artikelbezeichnung oder der Barcode eingegeben wird. Dem Kunden wird sofort der Preis angezeigt. Im nächsten Schritt haben Kunden die Möglichkeit, zwischen dem Verkauf per Gastzugang oder dem Anlegen eines Kundenkontos. Das Kundenkonto ist keine Pflicht. Dann brauchen nur noch wichtige persönliche Angaben gemacht werden wie Adresse, Kontoverbindung und die gewünschte Versandart und das Paket losgeschickt werden. Bereits wenige Tage später erhalten Kunden das Geld von Freshcash für die verkaufte Ware. Das ist einfach.
Umweltfreundlich: Das Geschäftsmodell
Freshcash bietet ein sehr umweltfreundliches Geschäftsmodell und achtet auch bei allen Geschäftsprozessen auf Umweltfreundlichkeit. Geräte und Spiele, die an das Unternehmen verkauft werden, brauchen nicht neu produziert werden. Das spart Ressourcen und senkt den CO2-Ausstoss. Außerdem sorgt Freshcash für eine ökologische Prozesskette, die vom CO2-neutralen Versand bis zum recycelten Papier reicht. Das ist beispielhaft und ein Grund, den Ankaufdienst Freshcash zu nutzen.
Fazit
Freshcash ist ein Ankaufsdienst, der sehr auf umweltfreundliche Geschäftsprozesse achtet. Das Unternehmen kauft Handys, Smartphones, DVDs, Games und vieles mehr auf. Die Preise können bereits auf der Website ermittelt werden. Die Seite ist sehr minimalistisch aufgebaut und stellt die Dienstleistung in den Mittelpunkt. Gut ist der Kundenservice, der zu den Geschäftszeiten per Service-Hotline zu erreichen ist. Leider fehlen FAQs, die viele Fragen schon im Vorfeld klären könnten. Der Ablauf des Ankaufes ist sehr einfach und übersichtlich gestaltet. Ein Kundenkonto kann, muss aber nicht erstellt werden. Beim Testbericht auf erfahrungen.com konnte Freshcash die Note „gut“ erreichen.