VALMANO bezeichnet sich selbst als der online Juwelier. Und das auch mit gutem Grund. Das Sortiment ist enorm, umfasst neben Uhren auch Ringe, Armreifen und andere Schmuckstücke. Wer auf der Suche nach Schmuck und Uhren von namhaften Herstellern ist, wird bei VALMANO garantiert fündig. In dem Onlineshop erhalten Kunden sozusagen alles, was das Schmuck- und Uhrenherz begehrt. Über 10.000 Artikel und über 100 Topmarken gehören zum Sortiment des Online-Juweliers. Wer bei VALMANO bestellt, erhält ab einem Bestellwert von 39 Euro die Ware kostenlos zugesandt – die Wartezeit beträgt etwa 1 bis 3 Tage. Und was ist, wenn ein bestellter Artikel nicht gefällt? Kann man diesen an VALMANO zurücksenden oder umtauschen?
Passt oder gefällt der bestellte Artikel nicht, besteht die Möglichkeit der VALMANO Rückgabe. Im Gegensatz zur Konkurrenz gewährt der Online-Juwelier ein verlängertes Rückgaberecht von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Bereits bezahlte Ware, die an VALMANO retourniert wird, wird an den Kunden zurückerstattet. Dies erfolgt auf dem gleichen Weg, wie der Kunde gezahlt hat. Vereinfacht wird die VALMANO Rückgabe durch die Verwendung des, der Bestellung beiliegenden, Retourescheins.
Ob es möglich ist, Artikel umzutauschen, ist nicht direkt ersichtlich. Einen Menüpunkt in Bezug auf VALMANO Umtausch ist auf der Webseite nicht zu finden. Wir gehen davon aus, dass die Ware an VALMANO retourniert wird und über den Onlineshop eine neue Bestellung getätigt werden kann.
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