Bei lovely things macht der Name den Produkten alle Ehre. Das Sortiment besteht aus Modeschmuck und Accessoires, die allesamt lieblich und hübsch anzusehen sind. Der Modeschmuck bei lovely things reicht von Ohrringen über Ketten bis hin zu Fußketten. Mit den Accessoires lässt sich das Smartphone aufhübschen und kleine Metalldöschen bieten Platz für Schmuck. Die Artikel von lovely things eigenen sich hervorragend, um Freunde oder Familienmitglieder damit zu beschenken und ihnen eine Lächeln auf die Lippen zu zaubern. Es ist möglich, auf der Internetseite eine Wunschliste für Dinge zu hinterlegen, die sich Käufer selber gern wünschen. So wissen Schenker gleich, was sie zum nächsten Geburtstag oder Weihnachten kaufen können.
Der Dortmunder Onlineshop lovely things handelt mit Modeschmuck und Accessoires. Dabei ist der Name Programm, denn im sorgfältig zusammengestellten Sortiment finden Kunden tatsächlich sehr hübsche Dinge. Der Shop ist an Amazon gekoppelt und so können die gewählten Waren bequem über das Amazonkonto gekauft werden. Eine sehr ansprechende Internetpräsenz sowie ein Sortiment, in dem alle modischen Schmuckaccessoires vertreten sind, laden zu einem angenehmen Einkauf ein. Die Preise sind sehr angemessen und schnelle Lieferzeiten sowie ein umfassender Kundenservice zeigen, dass der verspielt wirkende Shop hoch professionell betrieben wird.
Bei lovely things finden Kunden falsche Piercings, Klebe-Tattoos, Armbänder, Ringe, Halsketten und vieles mehr. Auch Handyschmuck, Haarschmuck, Schlüsselanhänger, Taschen und Nähzubehör sind im Sortiment. Die Artikel wirken romantisch verspielt, bunt und so manches Stück für Freunde des Ethno-Styles verbirgt sich im wirklich großen Sortiment. Es lädt ein zum Stöbern und erfreut mit so mancher hübschen Kleinigkeit. Die verarbeiteten Materialien sind Metall, Keramik und Glas, aber auch Stoffe und Kunststoff.
Wirklich kostspielige Stücke sucht man bei lovely things vergeblich. Der Shop wendet sich vor allem an junge Frauen und Mädchen. Entsprechend ist die Preisgestaltung so gehalten, dass sich Kundinnen das eine oder andere hübsche Stück zwischendurch gönnen können. Wer ein kleines Geschenk für zwischendurch sucht, wird hier sicher nicht enttäuscht, denn für sehr moderate Preise gibt es viel Auswahl an Modeschmuck und Accessoires.
Der Webshop passt perfekt zu den angebotenen Artikeln. Romantisch-verspielt, mit einer außergewöhnlichen Schriftart und auf pastelligem Hintergrund, präsentiert die Oberfläche das Warenangebot perfekt. Aussagekräftige und hochwertige Bilder sowie hervorragende Artikelbeschreibungen laden zum Entdecken ein. Der Shopping-Bereich ist selbsterklärend und an Amazon gekoppelt, so dass Besucher auch über ihr Amazonkonto einkaufen können. Unter jedem Artikel kann eine Bewertung abgegeben werden, so sehen Besucher, wie andere Kunden den Artikel erlebt haben.
lovely things bietet auch Apps für Android und iOS an. Hier steht das gesamte Shopsortiment zur Auswahl und kann einfach mit wenigen Klicks betrachtet und auch gekauft werden. Die Apps laufen problemlos und sind eine schöne Ergänzung zum Onlineshop im Internet. Auch auf dem Smartphone oder dem Tablet werden alle Produkte und Informationen sehr gut dargestellt, alle Einkaufs- und Zahlungsfunktionen stehen zur Verfügung.
Der gewählte Artikel wird einfach per Mausklick in den Warenkorb gelegt. Kunden, die ein Amazonkonto haben, können das gewählte Produkt auch über den Händlershop von lovely things bei Amazon kaufen. In diesem Fall wird in der Produktbeschreibung einfach auf das Bild statt auf „in den Warenkorb legen“ rechts daneben geklickt. Wenn der Einkauf vollständig ist, gelangt man ganz oben rechts auf der Seite in den Warenkorb. Hier wird die Vollständigkeit des Einkaufs geprüft, dann geht es mit einem Klick weiter zur Kasse.
Neben Vorkasse, Lastschrift, PayPal, Kreditkarte und Rechnung bietet lovely things auch die Zahlung per Barzahlen.de an. Hierfür wird ein Barcode von einem barzahlen-Partner gebraucht. Auf der Seite Barzahlen.de sind die Unternehmen aufgelistet, die bei dieser neuen Online-Zahlungsmethode mit machen. Direkt nach Zahlungseingang wird die Ware verschickt. Wer über Amazon bestellt, benutzt einfach sein Amazonkonto zur Zahlung.
Normalerweise kommen die Artikel innerhalb von einem bis drei Werktagen beim Kunden an. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, so ist dies in der Artikelbeschreibung ausgewiesen. Ab einem Mindestbestellwert von 20 Euro ist die Lieferung versandkostenfrei, bei Bestellungen darunter werden 1,45 Euro Versandkostenpauschale fällig. Ob eine Lieferung an eine Packstation möglich ist, sollte beim Kundenservice erfragt werden.
Innerhalb von 14 Tagen kann vom Kaufvertrag zurückgetreten werden. Dazu muss eine Mail an den Kundenservice geschickt werden, i der ausdrücklich der Rücktritt vom Vertrag erklärt wird. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, die Kaufsumme wird auf das Konto, von dem auch bezahlt wurde, zurück erstattet.
Neben einem Kontaktformular, mit dem Kunden rund um die Uhr an jedem Wochentag ihre Fragen und Anliegen an den Support richten können, steht auch eine Telefonhotline zur Verfügung. Alle Fragen werden schnell und kompetent geklärt. Das Service-Team berät gerne in allen Fragen rund um Produkte und den Onlineshop. Viele Informationen, ausführliche FAQs sowie verständliche AGBs und Lieferbedingungen runden das Serviceangebot auf der Webpräsenz gelungen ab.
Der Webshop lovely things erhält im Test die Bewertung „sehr gut“. Ein gelungenes Sortiment, faire Preise und eine sehr schöne Webpräsenz überzeugen auf den ersten Blick. Schicker Modeschmuck und raffinierte Accessoires werden sehr ansprechend präsentiert. Bei näherer Betrachtung zeigt sich große Kundenfreundlichkeit durch einfache Bedienung, große Flexibilität und hervorragender Service. Ein Shop, wie man ihn sich wünscht und der perfekt auf die Wünsche und Bedürfnisse junger Mädchen und Frauen abgestimmt ist. Die Apps laden ein, zusammen mit der Freundin zu stöbern und kleine Schätze oder das neue Lieblings-Accessoire zu entdecken. Empfehlenswert, wenn eine kleine Aufmerksamkeit für sich oder andere gesucht wird.