Christ ist ein Online Shop für Schmuck. Er vertreibt Ketten, Ringe, Ohrringe, Armbänder, Uhren und sonstigen Schmuck verschiedener Marken. Außerdem können in diesem Shop auch Accessoires wie Schlüsselanhänger und Schmuckschatullen bestellt werden. Für Kunden, die ein Schmuckstück verschenken möchten, gibt es einen Geschenkeservice. Außerdem finden sich auf der Internetseite von Christ viele Informationen über Schmuck, die richtige Pflege und ein komplettes Schmucklexikon, in dem die wichtigsten Begriffe aus diesem Bereich erklärt werden. Paare, die ihre Hochzeit planen, können im Webshop einen Termin für die persönliche Beratung in einer Filiale vereinbaren. Christ gehört als Unternehmen zur Douglas Gruppe und betreibt neben seinem Webshop rund 200 Ladengeschäfte im gesamten Bundesgebiet.
CHRIST ist ein Traditions-Unternehmen unter den Juwelieren innerhalb Deutschlands, welches seit dem Jahr 1863 besteht. Mit über 200 Juwelier-Fachgeschäften in ganz Deutschland sowie einem Online Shop bietet CHRIST Schmuckliebhabern ein breites Sortiment an Uhren, Halsketten, Ringen und anderen Schmuck-Accessoires für Damen, Herren und Kinder. Das Unternehmen führt zahlreiche bekannte Marken und steht seinen Kunden auch mit einem Reparaturservice zur Verfügung. Im Online Shop kann 24 Stunden täglich gestöbert, ausgewählt und eingekauft werden, im integrierten „Service-Bereich“ finden sich viele Neuigkeiten rund um das Unternehmen und den Shop sowie zahlreiche Informationen zu Pflege des Schmucks oder der passgenauen Größe.
Mit einem hellen Design und klaren Strukturen wirkt der Online Shop von CHRIST sehr stilvoll und aufgeräumt. Die Navigation lässt einfaches Bedienen zu, Kunden und Interessenten finden sich schnell zurecht. Alle wichtigen Informationen und weiterführenden Links sind auf einen Blick sichtbar.
CHRIST führt ein enormes Sortiment an unterschiedlichsten Schmuckvarianten für Damen, Herren und auch Kinder. Von Hochzeitsschmuck bis Modeschmuck, von Uhren für Herren über Sonnenbrillen bis Ohrringen – CHRIST führt in Sachen Schmuck so ziemlich alles. Die Marken sind dabei genauso vielfältig wie das Produktangebot.
Mit dem kostenlosen Newsletter informiert CHRIST seine Kunden jede Woche mit aktuellen Neuigkeiten rund um den Online Shop, das Angebot sowie vielen Extras. Der Newsletter kann direkt über den Shop bestellt werden und dies genau solange, wie der Kunde ihn wünscht. Auf dem Webshop finden sich zudem zahlreiche weitere Informationen zu Pflegehinweisen beim Schmuck und zu den verschiedenen Schmuck-Größen. Mit einem Stilberater werden Kunden online beraten, welche Schmuckart am besten zu ihnen passt. Außerdem können alle Produkte auch den Katalog bestellt werden, der ebenfalls online und kostenlos angefordert werden kann.
Der Juwelier-Fachhändler nimmt Reparaturaufträge aller Art online und im Fachgeschäft an. So werden Uhren, Ketten, Ringe und Co fachgerecht repariert und auf Wunsch auch auf Hochglanz poliert. Den Status der Reparatur können Kunden auch ganz bequem über die Webseite abfragen. Darüber hinaus bietet CHRIST – dies allerdings ausschließlich über eine der Filialen – einen Service zum Ohrlöcher stechen an und auch eine Trauringberatung kann bei CHRIST wahrgenommen werden. Eine Terminvereinbarung ist via Onlineformular an der gewünschten Filiale möglich.
Produkte, die online erworben wurden können online und auch in den Filialen umgetauscht oder zurückgegeben werden. Das Restguthaben bzw. der Kaufpreis werden innerhalb 30 Tagen auf das Kundenkonto gutgeschrieben.
Der Online Shop bietet alle modernen wie auch altbewährten Zahlungsmethoden an. Von Sofortüberweisung über Paypal bis zur Kreditkartenzahlung, Kauf auf Rechnung oder per Bankeinzug sowie Vorkasse und Nachnamen-Bestellung sind bei CHRIST möglich. Darüber hinaus kann hier auch mit einem Gutschein bzw. Rabatt-Codes eingekauft und bezahlt werden.
Bei Fragen, Bestellungen oder eventuellen Problemen ist der CHRIST-Kundenservice immer gut erreichbar. Wochentags bis 20 Uhr, an Samstagen bis 18 Uhr. Persönlich über das Telefon. Zudem bietet der Online Shop auch ein Kontaktformular und E-Mail Kontakt an, sodass Kundenanliegen auch außerhalb des telefonischen Kundenkontaktes schnell bearbeitet werden können.
Der Juwelier-Fachhändler wirkt online ebenso seriös, wie in seinen über 200 Filialen in ganz Deutschland. Von der Online Beratung über das Produktsortiment bis hin zu allen Aspekten rund um den Kauf funktionieren sämtliche Schritte reibungslos und zur Zufriedenheit des Kunden. Dank der großen Auswahl der Artikel wird man schnell fündig, was nicht zuletzt an der übersichtlich gestalteten Webseite liegt. Bezahlung, Retouren oder Umtausch sowie der Lieferservice – im CHRIST Online Shop gibt es nichts zu beanstanden. Die meisten Kundenservices sind zudem on- und offline möglich. In der Benotung erhält CHRIST daher eine „sehr gut“.