uhrendirect.de Erfahrungen & Bewertungen 2025

uhrendirect.de im Test - Note: Gut

uhrendirect.de ist ein Angebot der Uhren Hieber GmbH mit Sitz in München. Der Onlineshop ist eine Erweiterung des Ladengeschäfts, das von der Familie Hieber bereits seit vier Generationen betrieben wird. Zum Ladengeschäft gehören mehrere Meisterwerkstätten, in denen Reparaturen und Auftragsarbeiten durchgeführt werden. Über den Onlineshop verkauft das Unternehmen Markenuhren von vielen renommierten Herstellern. Zum Produktportfolio gehören unter anderem Uhren von Casio, Citizen, Joop, Fossil, Junghans, Swatch, Tissot und Walther. Darüber hinaus werden auch Schmuck und Accessoires angeboten. Zum umfangreichen Sortiment von uhrendirect.de gehören auch die Schweizer Messer der Firma Wenger.

uhrendirect.de im Überblick

• Onlineshop der Uhren Hieber GmbH
• Ladengeschäft in München
• Uhren, Schmuck und Accessoires
• Viele bekannte Marken

Das Uhrensortiment: Gute Auswahl, aber viele Lücken

Die angebotenen Uhren haben eine gute bis sehr gute Qualität. Allerdings ist das Sortiment längst nicht vollständig. Weder sind alle bekannten Marken vertreten noch sind die Sortimente innerhalb der einzelnen Marken vollständig. Bei den meisten Marken werden nur relativ wenige ausgewählte Modelle angeboten. Dadurch ist das Sortiment nicht ganz so groß, wie es auf den ersten Blick vielleicht scheint.

Das Schmucksortiment: Hübsche Auswahl exklusiver Produkte

Auch beim Schmuck setzt uhrendirect.de auf Markenprodukte, zum Beispiel von Dolce & Gabbana und Thomas Sabo. Interessant ist dabei, dass die Preise insgesamt deutlich niedriger sind als bei den Uhren. Die Auswahl ist ansprechend und geschmackvoll, so dass anspruchsvolle Kunden durchaus im Schmucksortiment fündig werden können.

Die Accessoires: Interessante Produkte von renommierten Firmen

Zu den Accessoires zählen unter anderem die Taschenmesser der Schweizer Firma Wenger. Aber auch exklusive Schreibgeräte, Lederwaren, Uhrenetuis, Geldscheinklammern und Schlüsselanhänger gehören zum relativ kleinen, aber sehr edlen Sortiment. Die Produkte haben durchweg eine hohe Qualität und werden zu angemessenen Preisen angeboten.

Die Preise: Viele günstige Angebote

Viele Uhren, die im Shop angeboten werden, haben einen sehr hohen Kaufpreis. Das Preisniveau ist aber niedrig, denn ein einfacher Preisvergleich zeigt, dass viele Modelle in anderen Onlineshops deutlich teurer angeboten werden. In den meisten Ladengeschäften sind die Preise noch einmal ein Stück höher. Deswegen ist das Preis-Leistung-Verhältnis bei uhrendirect.de sehr gut.

Die Themenshops: Nützliche Orientierungshilfe

Für Kunden, die sich beispielsweise alle Multifunktionsuhren, alle Funkuhren, alle Sammleruhren oder alle Fliegeruhren markenübergreifend anschauen möchten, gibt es die Themenshops. Das ist eine sehr praktische Hilfe, da der Onlineshop ansonsten nur nach Marken sortiert ist.

Die Suchfunktion: Nur von begrenztem Nutzen

Mit der Suchfunktion ist es möglich, eine ganz bestimmte Uhr relativ leicht zu finden. Ansonsten ist der Nutzen der Suchfunktion nicht besonders groß, denn es gibt zu wenige Suchkriterien, um eine detaillierte Suche durchzuführen. In der Regel ist es besser, in den Themenshops zu stöbern oder aber direkt bei den einzelnen Marken nachzuschauen, welche Uhren angeboten werden.

Die Schnäppchen: Sehr gute Angebote, aber schlecht präsentiert

Viele Produkte werden mit sehr attraktiven Rabatten verkauft. Leider ist die Präsentation dieser Schnäppchen aber nicht besonders gut. Der Kunde muss relativ lange suchen, um das passende Sonderangebot zu finden. Zudem lässt die Suchfunktion auch keine Einschränkung auf Schnäppchen zu. Deswegen ist es etwas umständlich, die besten Angebote im Shop zu finden.

Die Bezahlung: Kundenfreundlich, aber kein Rechnungskauf möglich

Der Kunde kann entweder per Kreditkarte, Überweisung (Vorauskasse) oder Nachnahme bezahlen. Die Nachnahmegebühren übernimmt uhrendirect.de. Bei der Zahlung per Überweisung bekommt der Kunde einen Rabatt von 5 Prozent. Da der Kunde bei allen Zahlungsmethoden bezahlen muss, bevor er die Ware erhält, ist diese Option mit Abstand die beste. Eine Zahlung per Rechnung ist leider nicht möglich.

Die Versandkosten: Die meisten Lieferungen sind kostenlos

Die Versandkosten entfallen, wenn die Bestellung einen Wert von mehr als 49 Euro hat. Dieser Wert ist angesichts der relativ hochpreisigen Produkte, die im Shop angeboten werden, leicht zu übertreffen. Aber auch bei kleineren Bestellungen bleiben die Versandkosten in einem vernünftigen Rahmen.

Die Rücksendungen: Vorkehrungen für Rückgabe fehlen

Ein Kunde, der sich dazu entschließt, innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist die Ware zurückzuschicken, muss sich an den Kundenservice von uhrendirect.de wenden. Das ist eine relativ unkomfortable Methode. Besser wäre es, wenn jede Lieferung automatisch mit einem Retourenschein ergänzt würde. uhrendirect.de hält sich exakt an das gesetzliche Widerrufsrecht, geht aber nicht darüber hinaus.

Der Kundenservice: Schnelle und freundliche Hilfe

Bei Problemen oder Fragen kann sich ein Kunde telefonisch oder per E-Mail an den Betreiber wenden. Die Fragen werden schnell und freundlich beantwortet. Zudem ist stets das Bemühen spürbar, eine kundenfreundliche Lösung zu finden. An dieser Stelle wird besonders deutlich, dass die Uhren Hieber GmbH ein Traditionsunternehmen mit einem treuen Kundenkreis ist.

Fazit

uhrendirect.de ist ein interessantes Angebot für Menschen, die hochwertige Uhren, Schmuckstücke und Accessoires von renommierten Firmen kaufen möchten. Das Angebot ist insgesamt durchaus ansprechend, auch wenn das Sortiment letztlich recht überschaubar ist. Gut gefallen haben der Testredaktion die Themenshops. Ansonsten könnte der Onlineshop eine Modernisierung vertragen. Die Produkte haben in der Regel ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und die gesamte Bestellabwicklung von der Bezahlung bis zum Versand funktioniert tadellos. Der Rückversand sollte hingegen kundenfreundlicher gestaltet werden. Aufgrund des guten Sortiments und des guten Kundenservices reicht es trotz der Mängel zur Gesamtnote „gut“.