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Wie setzt sich die 21Diamonds Bewertung zusammen?

21Diamonds BewertungenDurchschnittlich wurde 21Diamonds mit 4.47 von 5 bewertet. Basierend auf 71 21Diamonds Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren 21Diamonds Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit 21Diamonds (1)

  • Bewertung: 5

    Donnerstag, 16. Januar 2014

    Danke!

    Ich habe mir einen Ring für meine jetzt verlobte bestellt. Ich konnte meine Skepsis überwinden und bereue es nicht. Die Verarbeitung ist toll und das Preis-Leistungsverhältnis einfach gut!

    Danke nochmal an den Kundenservice der mir alle Fragen klären konnte.

    Einfach zu Empfehlen!

21Diamonds im Test - Note: Sehr gut

21Diamonds Testbericht
Das innovative Konzept von 21Diamonds begeistert Kunden. Es besteht darin, hochwertigen  Schmuck in Juwelierqualität anzubieten, den die Käufer nach ihren individuellen Vorstellungen selbst gestalten. Dabei haben die Kunden die Wahl zwischen vielen verschiedenen Stilrichtungen. Auch die unterschiedlichsten Materialien in Form von Edelmetallen oder Edelsteinen und Perlen können bei den kreativen Gestaltungen verwendet werden. So ist es möglich, mit geringem Aufwand ein ganz persönliches Schmuckstück herstellen zu lassen, das genau den eigenen Vorstellungen entspricht. Dabei erweist sich dieser Service als keineswegs kostspielig, sondern ist ausgesprochen preiswert.

Das Angebot im Überblick

  • Bestellung von Schmuck, der nach persönlichen Vorstellungen selbst gestaltet werden kann
  • Kostenlose Hotline, die mit kompetenten und freundlichen Service Mitarbeitern besetzt ist
  • Vielfältige und sichere Bezahlmöglichkeiten

So schön und einzigartig, wie die Trägerin: Der Schmuck

21Diamonds bietet exklusive Schmuckstücke in Juwelier Qualität zu vorteilhaften Preisen. Kunden finden hier keinesfalls das übliche Standardsortiment, wie es viele Schmuckgeschäfte und Juweliere in den Innenstädten präsentieren. Hier haben sie vielmehr die Möglichkeit, wunderschöne Ringe, Ohrringe und Halsketten individuell zu gestalten.  Zu diesem Zweck wählen Kunden einfach Rohlinge aus und bestimmen das Material sowie die spezielle Machart. Als Ergebnis erhalten sie unverwechselbare Schmuckstücke, die perfekt ihre Persönlichkeit ausdrücken.

Eine hochwertige und exklusive Anmutung: Die Gestaltung des Internetauftritts

Die Gestaltung der Homepage von 21Diamonds passt ausgezeichnet zu den luxuriösen Produkten, die hier angeboten werden. In schönen, dezenten Farben und ansprechenden Schrifttypen stellt der Online Shop von 21Diamonds sein Sortiment auf der Startseite vor. Auch die Produktaufnahmen und –beschreibungen lassen keine Wünsche offen. Die einzelnen Schmuckstücke sind hochauflösend fotografiert und stark vergrößert wiedergegeben, so dass sich alle wichtigen Details mühelos erkennen lassen. Als sehr hilfreich erweisen sich auch die Fotos, die Schmuckstücke im getragenen Zustand am Hals, Ohr oder an der Hand zeigen.

So einfach und komfortabel: Die Benutzerführung

Ein Schwerpunkt des Angebots vom 21Diamonds Online Shop liegt auf Verlobungsringen. Da die meisten jungen Herren keine Schmuckexperten sind, ist es wichtig, dass ihnen die Bestellung eines individuell angefertigten Rings so einfach wie möglich gemacht wird. Diesem Anspruch wird 21Diamonds voll gerecht. Die Anleitung zum Entwerfen eines Rings oder anderen Schmuckstücks ist sehr benutzerfreundlich, so dass sich im Handumdrehen ein persönliches Exemplar entwerfen lässt.

Interessant und lehrreich: Die Hintergrundinformationen

Die Anschaffung eines Verlobungsrings oder eines anderen Schmuckstücks stellt stets eine größere Investition dar. Da ist es sehr nützlich, dass der Internet Shop 21Diamonds auf seinen Seiten hilfreiche Informationen zu den einzelnen Materialien und Verarbeitungsweisen veröffentlicht. So erfährt man hier zum Beispiel viel Wissenswertes über die verschiedenen Edelsteine, unter anderem kann man nachlesen, in welchen Gebieten sie gefunden werden und welche Merkmale über ihren Wert entscheiden.

Persönliche Unterstützung bei der Auswahl: Über die Hotline

Wer über die ausführlichen Informationen auf der Homepage hinaus Hilfe benötigt, kann sich von montags bis freitags in der Zeit zwischen 9.00 Uhr und 18.00 Uhr an die Hotline wenden. Sie ist unter einer 0800er Nummer kostenlos erreichbar und mit fachkundigem Personal besetzt. Wer möchte, kann seine Fragen auch per E-Mail bestellen. In der Regel werden alle Anfragen, die den Online Shop von 21Diamonds auf diese Weise erreichen, innerhalb von nur 24 Stunden umfassend beantwortet.

Sehr großzügig: Das Rückgaberecht

Während die meisten Online Shops ihren Kunden lediglich ein Rückgaberecht einräumen, das diese innerhalb des gesetzlich vorgesehenen Zeitraums von 30 Tagen nutzen können, verhält sich der 21Diamonds Internet Shop wesentlich kulanter. Hier können sich Kunden, die von ihrem Kauf zurücktreten möchten, sage und schreibe 60 Tage Zeit lassen, um ihr Widerrufsrecht zu nutzen. Diese Regelung erscheint ausgesprochen hilfreich vor dem Hintergrund, das ein Großteil der bestellten Schmuckstücke wahrscheinlich verschenkt wird.

Absolut kundenfreundlich: Die Regelung der Versand- und Rücksendekosten

Genauso konsequent kundenorientiert ist der Verzicht auf die Berechnung von Kosten für den Versand oder die Rücklieferung von Produkten, die im Online Shop von 21Diamonds bestellt werden. Kunden müssen grundsätzlich für die Anfertigung des bestellten Schmuckstücks in einer deutschen Manufaktur einen Zeitraum von ein bis vier Wochen veranschlagen. Nach der Fertigstellung wird das Produkt zum Versand durch DHL aufgegeben und der Kunde darüber mit einer Mail informiert. Der Versand dauert in der Regel nicht länger als zwei bis drei Werktage.

Große Auswahl: Die Bezahlmöglichkeiten

Kunden, die ein wertvolles Schmuckstück im Online Shop von 21Diamonds in Auftrag geben, können sich zwischen verschiedenen Bezahlmöglichkeiten entscheiden. Dabei handelt es sich um PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard und American Express), Vorkasse sowie Billpay.

21Diamonds Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Dieser Online Schmuckhändler unterscheidet sich positiv von anderen Anbietern, weil er Kunden ermöglicht, individuelle Schmuckstücke anfertigen zu lassen. Deren überragende Qualität ist durch die Verwendung von ausschließlich hochwendigen Materialien und die Tatsache, dass die Anfertigung nur in deutschen Manufakturen erfolgt, gewährleistet. Genauso überzeugend ist die Kundenfreundlichkeit, die dieser Online Shop in jeder Hinsicht zeigt. Das Recht, individuell angefertigte Schmuckstücke innerhalb von 60 Tagen gegen volle Erstattung des Kaufpreises zurückzugeben, ist beachtlich. Auch der kostenfreie Versand und die Gratis Retouren können als beispielhaft gelten. Die Bezahlmöglichkeiten entsprechen voll und ganz den Anforderungen an einen modernen Online Shop. Deswegen gibt unsere Testredaktion dem 21Diamonds Shop insgesamt die Note „Sehr gut“. 

21Diamonds Testberichte (1)

  • 21Diamonds Auszeichnung

    eKomi Kundenauszeichnung

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Website Vorschau: www.21diamonds.de

21Diamonds Website Screenshot

21Diamonds ist Europas größter Online-Schmuckshop. Der Kunde kann hier nicht nur eine große Auswahl an Schmuckstücken jedem Geschmacks und jeder Preisklasse bestellen, sondern er kann sich auch selbst als Designer ausprobieren. Der Versand erfolgt bei 21Diamonds kostenfrei. Zur Auswahl stehen Ringe, Halsketten oder Ohrringe. Die Schmuckstücke aus Gold und Silber können nach den verschiedensten Anlässen ausgewählt werden. Freundschaftsringe sind ebenso im Angebot, wie das passende Verlobungsgeschenk oder die funkelnde Überraschung zum Valentinstag. 21Diamonds setzt die Aufträge in der eigenen Manufaktur um. Verarbeitet werden Topase, Saphire, Granate, Citrine oder Rubine. Die Herstellungszeit beträgt zwei bis drei Wochen. Die Kunden besitzen ein Rückgaberecht von 30 Tagen.