Sparhandy.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,7 / 5 bei 
141.429 Bewertungen
Sparhandy.de Siegel

Die Sparhandy GmbH wurde im Jahre 2000 gegründet. Diese Firma ist eines der führenden E-Commerce Unternehmen in dem Bereich der Telekommunikation. Für die Vieltelefonierer unter Ihnen gibt es die preisgünstige Flat. Wer weniger telefoniert, kann sich für die Karte entscheiden. Auch wer über das Handy gern im Internet surft, bekommt bei Sparhandy ein günstiges Angebot. Der Expressversand erfolgt dann über DHL und ist für die Kunden kostenfrei. Bei Sparhandy wird sicherlich der Student genauso fündig wie der Geschäftsmann.

Zuletzt aktualisiert: 17.03.2024
Autor:

Wie setzt sich die Sparhandy.de Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Sparhandy.de mit 4,7 von 5 bewertet. Basierend auf 141.429 Sparhandy.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Sparhandy.de Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

trustedshops.de
125.222 Bewertungen
de.trustpilot.com
16.156 Bewertungen
shopauskunft.de
14 Bewertungen
yopi.de
4 Bewertungen

Sparhandy.de im Test - Note: Sehr gut

Die Sparhandy GmbH ist seit elf Jahren am Markt etabliert und seit 2011 die Nummer eins unter den Online-Resellern für Handys und Mobilfunk-Verträge.  Sparhandy.de ist vom TÜV SÜD zertifiziert, was dem Kunden Qualität und vor allem Sicherheit in der Abwicklung aller Vertragsangelegenheiten garantiert.

Das große Plus für den Sparhandy-Kunden: Das passende Handy mit der passenden Vertragsbindung kann mit Hilfe cleverer Features bequem online ausgewählt werden. Dabei wird abgefragt, was das Wunsch-Handy oder Iphone können muss und welcher Vertrag zum Kundenverhalten passt. Wird viel- oder wenig telefoniert, werden viele SMS verfasst oder wird ein komfortabler Internetzugang für unterwegs benötigt – jeder findet hier schnell das Passende.

Das Angebot im Überblick:

  • Ein Webauftritt, der keine Fragen offen lässt
  • Optimale Verträge und Handys aller großen Anbieter im Überblick
  • Solider und umfassender Service
  • günstige Angebote

Webauftritt: Einfach und übersichtlich

Die Suche nach einem neuen Handy oder einem neuen Mobilfunkvertrag hat Sparhandy entscheidend erleichtert. Mit genialen Such-Features kann ein Käufer genau nach dem suchen, was er gerade braucht: Neue High-Tech-Geräte oder einfache Mobiltelefone inklusive der jeweils möglichen Vertragsoptionen – die passende Auswahl ist in Sekunden verfügbar, Hersteller oder Anbieter-übergreifend. Umgekehrt kann auch nach dem für den jeweiligen Käufer günstigsten Vertrag gefahndet werden.

Service und Zuverlässigkeit

Kundensicherheit und Service werden bei Sparhandy großgeschrieben. Nicht umsonst erhielt das Unternehmen als erster unabhängiger Mobilfunkhändler das Gütesiegel des TÜV-Süd: In Punkto Übersichtlichkeit der Homepage, Datensicherheit und zuverlässige Abwicklung von Verträgen oder Kaufaktionen ist Sparhandy.de konkurrenzlos. Neben Kundendienst und Reparaturservice wird auch Unterstützung bei der Kündigung alter Verträge angeboten. Der Warenversand erfolgt über DHS und erfolgt in der Regel bereits 24 Stunden nach einer Freischaltung. Der Bestellstatus kann praktisch ab Bestellung online abgerufen werden.

Direkter Kundenkontakt

Vieles lässt sich am besten im persönlichen Gespräch klären. Sparhandy wirbt mit einer gut geschulten und kundenorientierten Crew, die am Telefon schnell verfügbar ist und kompetent berät. Zwar werden die gängigsten Fragen der Mobilfunknutzer auch auf der Webseite sparhandy.de gut erklärt: Wie etwa funktioniert eine Rufnummernmitnahme, wie eine Verlängerung eines bestehenden Vertrages über Sparhandy – wer sich noch immer unsicher ist, erreicht trotzdem schnell einen persönlichen Ansprechpartner.

Günstige Angebote

Sparhandy kann Verträge und Geräte so günstig anbieten, weil es stetig sehr hohe Stückzahlen vermarktet. Hersteller und Vertragsanbieter honorieren den Verkaufserfolg mit Rabatten, die das Unternehmen wieder an seine Kunden weitergeben kann, ganz ohne Haken und Nachteile. Deswegen sind auch immer wieder ganz besondere Schnäppchen im Angebot. Interessant sind auch die Flatrates für die Internet-Nutzung bei einer uneingeschränkten Datenübertragungsrate.

Fazit

Es gibt für viele Menschen Wichtigeres als die Jagd nach einem passenden Handyvertrag oder einem neuen Gerät, das zu seinem künftigen Benutzer auch passt. Deswegen hat Sparhandy die Sache so einfach und transparent wie nur möglich gestaltet und die riesige Auswahl an Geräten und Vertragsmodellen überschaubar gemacht. Auswählen und Bestellen ist hier leicht und beansprucht nur wenige Tage bis zur Freischaltung und Auslieferung. Wer Beratung und Service braucht, erhält sie auch schnell über den Telefon-Kundendienst oder per Email. Durch die hohen Umsätze werden auch besondere, immer wieder wechselnde Schnäppchen-Angebote möglich.

Ratgeber

Wiki: Vertragsverlängerung vs. neuer Vertrag bei Sparhandy

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Erfahrungen mit Sparhandy.de

Rob1000
Rob1000
Verifiziert
Dienstag, 3 Januar 2023
Tagelang keine Rückmeldung des Kundenservices, obwohl Provider bereits den Vertrag akzeptiert hat. Noch schlimmer, das bestellte Handy kommt auch nicht. Werde wohl stornieren müssen, sonst habe ich einen teuren Vertrag an der Backe, ohne dass ich das Handy bekommen habe.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 26 November 2021
Handy und SIM wurden schnell verschickt. Nach Aktivierung wurde das Datenvolumen als viel zu niedrig angezeigt (6 statt 40 GB). Diese konnte innerhalb eines Tages geklärt werden. Es war dann am Folgetag korrekt Der angepriesene Bonus in Höhe von 100 € für Vodafone Neukunden ist in der Vodafone App nicht wählbar. Dies wurde auf telefonische Rückfrage bei der SparHandy Hotline in eine Liste aufgenommen. Bei wiederholter Nachfrage, weil dies immer noch nicht auswählbar ist, wurde nach zwei Minuten kommentarlos aufgelegt. Das nenne ich einen miesen Kundenservice! So nicht!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 5 November 2017
HUAWAI P8 lite Juli 2016 bestellt. Gerät wurde mir schnell und gut verpackt innerhalb ein paar Tagen zugestellt. Gerät war OK und entspricht meinen Bedürfnissen. Jetzt das Negative. Gerät erkannte nach ca. einem Jahr plötzlich keine SIM Karten mehr, gleich von welchem Anbieter. Karten jedoch in anderen Geräten OK. Gerät zur Reparatur am 17.10.2017 eingeschickt. Keine Eingangsbestätigung bekommen. Nachfrage gestartet (14 Tage später). Antwort: unsere Auftragslage ist so hoch, da kann es zu Verzögerungen kommen...das war es. Bis heute nichts mehr gehört. Werde bei Sparhandy sicher nichts mehr bestellen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 10 August 2017
Habe schon den dritten Vertrag seit 2015 mit Handy bei Sparhandy abgeschlossen.Bisher hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt.Jetzt habe ich einen Vertrag über 24,99€ mit Handy und Allnet Flat ,1GB Topspeed und unendlich Highspeed. Ich kann einen eigenen Hotspot aufmachen und somit kann meine Familie unendlich surfen.Ich verstehe nicht, warum die meisten Nutzer Verträge über 50€und mehr abschließen und dann noch Volumenbeschränkungen haben,wo es doch hier am preiswertesten ist.Übrigens:Die angebotenen Handys können locker mit den teuersten Marken mithalten und sind teilweise besser.
Marion Owsnitzki
Marion Owsnitzki
Verifiziert
Donnerstag, 12 Januar 2017
Tablet mit Tarif 9,99 bestellt, noch nicht mal erhalten, da bucht mobilcom debitel schon 17,99 ab. Angeblich so vermittelt. Geld habe ich zurückerhalten.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 13 Dezember 2016
Die Allnet-Flat ist wirklich die günstigste Flat die man im D1 Netz bekommen kann. Anschluss und Rufnummernmitnahme hat reibungslos funktioniert. Bin bisher sehr zufrieden!
Filiblu
Filiblu
Verifiziert
Mittwoch, 8 Juni 2016
Super Seite wenn man einen Handyvertrag ohne Handy braucht. Es gibt schon für 3,99 eine Flat ins Festnetz und Mobilnetz usw.. Habe dort zwei Verträge abgeschlossen, alles hat super geklappt.
Sabrina Hecker-Vogt
Sabrina Hecker-Vogt
Verifiziert
Freitag, 27 Mai 2016
Sehr praktische Plattform. Seit 6 Jahre wechsele ich darüber immer meinen Handyvertrag und ich bekomme wirklich die besseren Konditionen und bessere Hardware. Wechsel klappt anstandslos und man merkt es nicht einmal. Empfehlenswert!
martin.adom
martin.adom
Verifiziert
Montag, 22 Februar 2016
Endlich kann ich die Telefonkosten vergessen: ich habe eine 4-fach Flat. SMS so viel ich will, Telefonieren sowieso. Der Vertrag enthält nur eine SIM-Karte- die kam nach der Bestellung sofort. Die Bestellung war etwas nervig, weil ich lange in der Wareschleife schmorte. Kein wunder bei diesen Preisen. Aber damit kann ich leben!
bayernkontakt
bayernkontakt
Verifiziert
Freitag, 21 August 2015
Sparhandy......wenn alles läuft, ok. Nur wer eine Info haben will landet per Telefon in einer unendlichen Warteschleife, per Mail kommt eine übliche Rückantwort.....wegen der großen Mailflut kann es zu Verzögerung kommen... Bei mir dauert die Verzögerung bereits vier Wochen. Deshalb nur zwei Sterne.
Clau Ber
Clau Ber
Verifiziert
Samstag, 25 Juli 2015
Top Angebote. Preislich unschlagbar. Leider ist der Kundenservice nicht erreichbar. Daher nur 4 Sterne. Versand - nachdem das Smartphone wieder vorrätig war - super schnell.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 12 Juni 2015
Ich bin 150% ig zufrieden mit Sparhandy!!! So eine schnelle Abwicklung habe ich vorher noch nicht erlebt!!! Mittwoch gegen Mitternacht bestellt und Freitag Vormittag habe ich das Handy schon in den Händen gehalten. Info per Email über den Stand der Bearbeitung erfolgte regelmäßig. Und dazu noch mit einem super Tarif, besser geht's nicht!!!!!!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 9 Mai 2015
Alles super....sehr schnelle Bearbeitung und Versand...kann man nur weiter empfehlen...Vielen Dank und jederzeit gerne wieder!!!
Verena
Verena
Verifiziert
Dienstag, 21 April 2015
Alles gut gelaufen, kann ich nur empfehlen und werde Sparhandy treu bleiben.
Harald Kosmata
Harald Kosmata
Verifiziert
Donnerstag, 5 März 2015
Alles sehr gut gelaufen. Hier kann man nichts falsch machen. Ich werde immer wieder mein Handy heir kaufen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 16 Februar 2015
Das Unternehmen wirbt auf seiner Internetseite mit TÜV- und Trusted Shops- Zertifikaten, die mir im ersten Moment ein Gefühl von Sicherheit vermitteln. Sparhandy.de ist übersichtlich und sinnvoll strukturiert, leider lässt sich durch die große Anzahl an Kombinationsmöglichkeiten hinsichtlich Gerät und Vertragspartner, eine gewisse Überforderung im ersten Moment nicht vermeiden. Da ich mir schon bewusst darüber war, dass ich mir das neue iPhone zulegen möchte, verflog das Gefühl schnell wieder und durch wenige Klicks befand ich mich auf der Seite des angestrebten Mobiltelefons. Farbe? Spacegrau. Check. Mit Vertrag oder ohne Vertrag? Mit Vertrag. Check. Welcher Vertrag? Mal sehen. Die verschiedenen Verträge befinden sich nach Anbieter (bei mir waren es sechs) geordnet im unteren Teil der Seite. Besonders gut finde ich, dass Tarife für junge Leute und/oder Studenten angeboten werden und man dies nicht extra erfragen muss. Als ich alle verschiedenen Optionen durchgeklickt habe kam die Ernüchterung. Mir wurde angezeigt, dass das Modell zu damaligen Zeitpunkt nicht lieferbar war. Nach kurzem zögern bestellte ich trotzdem und hoffte das Beste. Nach der einen oder anderen Bestätigungsmail erhielt ich die Nachricht, dass das Handy in zwei Wochen wieder lieferbar wäre und man es mir dann zustellen würde. Leider wartete in der zweiten Woche vergeblich auf das ersehnte Paket. Ich rief also bei sparhandy.de an und fragte nach. Ich wartete circa 10 Minuten und sprach dann mit einer wirklich netten Mitarbeitern, die mir erklärte, dass es Lieferschwierigkeiten gab (für die sie sich entschuldigte), diese aber nun behoben sein. Das Ende vom Lied war, dass ich 3 Wochen nach Bestellung mein neues iPhone in den Händen hielt. Fazit: Natürlich wartet niemand gerne auf seine Ware, aber wenn man online bestellt, dann gehört das nun mal zu Bereich des Möglichen. Man kann die Wartezeit auch sinnvoll nutzen, indem man sich währenddessen Informationen zu möglichen Gadgets besorgt. Ich habe jedenfalls auf Sparhandy eine verständliche und übersichtliche Zusammenfassung über verschiedene Vertragsmöglichkeiten erhalten und konnte innerhalb weniger Minuten den Vertrag der zu mir passt abschließen. Die Mitarbeiterin des Kundendienstes war freundlich und die Wartezeit von 10 Minuten war auch ertragbar.
Kirschvink
Kirschvink
Verifiziert
Freitag, 13 Februar 2015
Ich bin mit zwei Verträgen über Check24 bei Sparhandy gelandet und bin mehr als zufrieden mit dem Preis-/ Leistungsverhältnis. Kann ich nur weiter empfehlen.
D5ch4ngo
D5ch4ngo
Verifiziert
Montag, 15 Dezember 2014
Hatte beim ersten Vertrag eine Allnetflat + Sony Xperia2 bestellt, habe meine alte Nummer portieren lassen und auf die Lieferung, die auch schnell kam, gewartet. Auf den Tag der Freischaltung gewartet, SIM-Karte in das Smartphone gesteckt und nichts passiert. Beim Anruf bei Sparhandy ( Wartezeit 12 Minuten ) hiess es schlauerweise " Handy nochmal ausschalten und neu starten", was natürlich schon längst geschehen war. Ich sollte mich dann bei Vodafone melden und dort nachhaken. Dort konnte man mir auch nicht weiterhelfen und wurde wieder zu Sparhandy zurückgeleitet. Erst nach 3-4 mal hin und her bemerkten die Mitarbeiter von Vodafone, dass mir eine reine Datenflat gebucht wurde. Vertragswiderruf bei Sparhandy gefordert, welche mir auch recht schnell ( 2 Tage später ) bestätigt wurde, zumindest der Eingang. Solle jedoch das Handy mit den erhaltenen Daten, die ich nicht bekommen habe, schonmal zurückschicken, würde noch eine Widerrufsbestätigung erhalten, gezahltes Geld bekäme ich auch wieder. Mehrere Monate später ist nichts passiert. Erst nachdem ich Vodafone direkt eingeschaltet hab; die wussten übrigens von nichts, ist meine Kündigung durch. Zweiter Vertrag : Allnetflat + Iphone 6 . Kein Hinweis auf Wartezeiten für das IPhone, extra vorher nachgefragt. 1 Woche lang den Bestellstatus beobachtet ; ( noch) keine Sendungsinformationen. danach kam eine Mail : Lieferung neuer Iphones der Kunden mit der Antragsgenehmigung bis zum xx.xx.2014 ist unterwegs. Meine Antragsgenehmigung war 4Tage später und bin gespannt, wie lange ich noch warten darf. Eigentlich müsste ich diesen Vertrag auch widerrufen .
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 24 Oktober 2014
Beim Aufruf der Internetseite www.sparhandy.de fallen sofort die drei wichtigen Zeichen "TÜV geprüft", "Trusted Shop" und "eKommi" dir mir garantieren, dass dieser Shop kundenfreundlich und fair ist, am wichtigsten aber ich kann mir sicher sein, dass das Produkt mit kostenlosem Versand ankommt, bei unseriösen Seiten passiert das schnell, man bezahlt die Ware erhält Sie aber nicht und sein Geld bekommt man nur in Ausnahmen zurück, mir ist das selbe passiert und ich habe bis heute keinen Cent mehr vom Verkäufer gesehen. Die Seite ist sehr übersichtlich und man weiß sofort wo man hin will, obwohl die Seite eine Vielzahl an Produkten anbietet. Das große Sortiment finde ich sehr gut, da ich zum Beispiel, eine Tarif (bei einem Netzanbieter meiner Wahl) und ein passendes Handy auswählen kann. Bei den Handys findet man alle brandaktuellen und gängigen Handys, besser als bei anderen Anbietern ist, dass man das passende Handy über verschieden Kategorien (z. B. Nur Handys mit MP3 Player) suchen kann und sich nicht erst, durch eine Vielzahl zuvor durchzuklicken. Schwierig wird es jedoch wieder ein spezielles Handy zu finden, zum Beispiel findet man keine Outdoor-Handys. Ich wäre sehr erfreut darüber wenn das Sortiment noch ein wenig ausgeweitet werden würde, auch ein das Fairphone gehört für mich absolut in das Sortiment eines so großen Anbieters, vor allem da der Fair-Trade immer mehr steigt und viele Leute Interesse daran haben die Welt, wenn auch nur ein bisschen zu verbessern. An einen Netzanbieter ist man nicht gebunden, man kann sich einen Tarif von den 4 großen Anbietern (Telekom, Base, 02, Vodafone) auswählen. Eine Bestellung ist sehr einfach und unkompliziert, man nächstes Handy werde ich auch wieder über www.sparhandy.de bestellen. Das einzige was mich ein wenig stört ist, das immer "Super-Angebote" angezeigt werden, wo ein Handy 0,00 € kostet oder wo eine SMS-Flat, Telefon-Flat und eine Internet-Flat für einen sehr günstigen Betrag zu kaufen ist und wenn man dann auf das vermeintliche Angebote klickt doch wieder andere Konditionen angezeigt werden. Ich bin aber trotzdem von Sparhandy überzeugt und rundum zufrieden gewesen und werde meine nächste Bestellung auch auf dieser Plattform vornehmen.
Abdessalam Charif Kha
Abdessalam Charif Kha
Verifiziert
Mittwoch, 15 Oktober 2014
Erstklassige Erfahrung mit Sparhandy alles lief Super schnell und ohne Probleme !
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 2 September 2014
Nach vielen Vergleichen habe mich mich für einen Vodafone XL Aktions Tarif über Sparhandy.de entschieden und kann nur sagen- perfekt und einwandfrei. Transparente Vertragsdetails, super schneller Handyversand, Rufnummernportierung und Gutschrift nach Aktivierung der SIM Karte haben bestens geklappt. Die Anpassung des Flat-Datenvolumens durch den Anbieter erfolgte innerhalb von 24h ohne Probleme und nach nur einer email an Sparhandy.de. Sparhandy.de kann ich nur weiterempfehlen. A.K.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 2 Juli 2014
Kann ich nur empfehlen!! Versand Abwicklung blitzschnell unkompliziert. Super Tarife.
elly
elly
Verifiziert
Freitag, 18 April 2014
Kann ich nur empfehlen. Habe ein Smartphone über die Firma gekauft. War alles super perfekt und genau wie beschrieben. Der Vertrag läuft über Vodafone und das hat auch alles reibungslos geklappt.
Gastautor
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Verifiziert
Donnerstag, 21 November 2013
Ich war ja erst sehr misstrauisch,da ich noch nie einen online Vertrag gemacht hatte !!! Das alles so super hier klappt ,hätte ich nicht gedacht.Ich kann Sparhandy ,empfehlen es ging alles so schnell und unkompliziert. Am 19.11 Vertrag gemacht und am 21.11 hatte ich schon mein neues Handy !!!! Besser geht es nicht !! Vielen Dank
Elenikos
Elenikos
Verifiziert
Montag, 4 November 2013
Ich habe am 20.09 ein handy Vertrag über Sparhandy abgeschlossen mit Vodafone. Da ich nach einem Monat 20.10 weder Handy noch Simkarte bekommen habe, habe ich den Vertrag gekündigt, da ich God sei Dank keine Nutzung der Simkarte gemacht habe. Bis dahin alles ok. Habe die Kündigungs Bestätigung von Sparhandy sowie von Vodafone bekommen. Nur dann bekam ich auch eine Handyrechnung von Vodafone. Natürlich habe ich nicht bezahlt und bekam ein Anruf von Vodafone, da hieß es, der Vertrag ist gekündigt worden, nur der läuft ganz normal 2 Jahre!! Das heißt ich muss ganz normal die Grundgebühr Zahlen obwohl ich nicht bekommen habe!! Sparhandy sagt wir haben nichts meht damit zu tun das ist Vodafone's sache und Vodafone umgekehrt!! Nur steh ich jetzt da und warte auf Antworten....
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 29 Juli 2013
Nach all den negativen Bewertungen war mir ganz flau, doch bei Sparhandy zu bestellen. Zumal das "Paket" sehr günstig war (Samsung S3 mini mit Base Vertrag). Was soll ich sagen: Ich habe am Mittwoch Vormittag dort die Hotline angerufen, ob es nicht doch einen Haken gibt. Es war beim dritten Klingeln ein freundlicher und kompetenter Mitarbeiter in der Leitung. Habe dann am Nachmittag bestellt und hielt am Samstag morgen bereits alles in der Hand. Ich bin sehr zufrieden mit Allem und werde Sparhandy im Freundeskreis sicher weiterempfehlen. Danke!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 13 Juli 2013
Ich kann Sparhandy nur weiterempfehlen. Schnelle Lieferung (Sonntag bestellt, Donnerstag geliefert). Sehr guter Vertrag mit IPad 4. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.
janmeier4
janmeier4
Verifiziert
Montag, 6 Mai 2013
Ich habe am 08.03.2013 einen Handyvertrag bei Sparhandy.de abgeschlossen und das im Vertrag enthaltene Handy in angemessener zeit erhalten. Da ich nach wenigen Tagen ein Problem mit dem Handy hatte, schrieb ich am 19.03.2013 eine E-Mail an Sparhandy. Die automatische E-Mail Case-ID: [447577001], in der es hieß, dass die Beantwortung bis zu 14 Tage dauert erhielt ich sofort. Da ich nach ca. 3 Wochen keine Antwort bekam, schrieb ich am 11.04.2013 noch eine E-Mail Case-ID: [461627001] an Sparhandy. Keine Antwort.... Nun meldet sich Lifeline, eine Handyversicherung, die anscheinend sehr eng mit Sparhandy zusammen arbeitet und die ich für den 1. Monat über Sparhandy gebucht hatte, um mich über die Weiterführung der Versicherung zu fragen. Der Lifeline-Mitarbeiterin erzählte ich mein Problem mit Sparhandy und sie versprach mir, sich innerhalb der nächsten Stunde bei mir zu melden, da sie sich um mein Anliegen kümmern wollte. Diese Mitarbeiterin meldete sich nicht mehr. Also rief ich wenige Tage später wieder bei Lifeline an und ein anderer Mitarbeiter sagte mir, er könne nichts für mich tun, außer eine (evtll. interne) E-Mail an Sparhandy zu schreiben, dass sie sich bei mir melden sollen. Keine Antwort bis heute.... In der Zwischenzeit schreibe ich den Provider MoWoTel an, die auch nichts für mich tun können. Also schreibe ich am 21.04.2013 wieder Sparhandy an Case-ID: [466629001] und habe bis heute keine Antowort erhalten. Sparhandys Service ist die absolute Katastrophe. Anscheidend ist Sparhandys Geschäftseinstellung so, dass Kunden erst einmal mit recht günstigen Preisen angelockt werden, sich anschließend nicht im geringsten um Kunden gekümmert wird und dass man wahrscheilich davon ausgeht, dass man den Vertrag nicht verlängert oder einen neues Vertrag bei Sparhandy abschließt.
Lui2
Lui2
Verifiziert
Montag, 6 Mai 2013
Also es ist doch nicht ihr Ernst das ich 14 Tage warten soll bis ich ne Antwort kriege? Sie werben auf Ihrer Homepage mit Service wo ist den der Service bitte hier? Ich versuche jeden Tag mehrmals und mindestens 3 min. In der Leitung mal telefonisch bei Ihnen durchzukommen, aber egal zu welcher Uhrzeit, egal welche Taste man drückt man kriegt doch keinen an die Strippe? In Ihrem Unternehmen erfüllt leider nur ein Part die AGB und zwar der Zahlende. Die Hotline ist nur am abzocken und Emails umsonst, langsam erscheint mir das Unternehmen in einem neuen Licht! Ziemlich suspekt das ganze. Ach ich habe einen Vertrag mit S2 und Tablet abgeschlossen.
bocste
bocste
Verifiziert
Dienstag, 2 April 2013
Die Abwicklung bei einem Defekt bzw. Austausch ist extrem schlecht. Bearbeitungszeiten von > 4 Wochen sind anschauend für die netten Damen am Telefon nichts ausgewöhnliches. Daher wirklich nicht zu empfehlen!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 19 März 2013
Ich habe neulich onlune bestellt und bei mir hat alles gut geklappt! Extrem schnelle Lieferung und freundlicher Telefon Support. Kann ich empfehlen. Habe nen Vodafone Tarif mit IPhone gekauft
TheDoctor
TheDoctor
Verifiziert
Sonntag, 4 November 2012
Ich bin schon lange ein treuer Kunde bei sparhandy und immer noch überzeugt davon. Man kann sich doch viele Handys zum 2 Euro Tarif aussuchen und dazu noch den passenden Tarif der zu einem passt festlegen ohne von irgendeinem Vertreter voll gequatscht werden. Man kann den Tarif so festlegen ob man Vieltelefonierer, Wenigtelefonierer und vieles mehr ist. Auch finde ich die Vielzahl an den aktuellsten Handys beachtlich. Auch habe ich mir eine Sperre einsetzen lassen falls man aus irgendeinem Grund über den Tarif hinaus ragt.Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde auch weiterhin ein treuer Kunde bleiben.
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