eteleon ist ein Unternehmen, das online Mobilfunktarife vertreibt und zu der Marke b2c.de GmbH gehört. Es werden neben den Handytarifen von eteleon auch Tarife von T-Mobile, Vodafone, O2, Base und Deutschland SIM angeboten. Es stehen auch verschiedene Handys zu den Minuten- oder Flatrate- Paketen zur Verfügung, die man zum Vertrag erhalten kann. Als Bonus sind unterschiedliche Zugaben frei wählbar. Ein Konfigurator sorgt dafür, dass man ein Angebot nach den jeweiligen Bedürfnissen zusammenstellen kann.
Eteleon ist ein Tochterunternehmen der Drillisch Telecom GmbH. Der Mobilfunkdiscounter ist mit den Marken winSIM, DeutschlandSIM, discoPLUS, discoTEL, fastSIM, discoSURF, fastSIM und M2M auf Privatkundenmarkt aktiv. Zudem vertreibt das Unternehmen aber auch unter dem Namen eteleon Produkte im Mobilfunkbereich. Da die Drillisch Telecom GmbH kein eigenes Mobilfunknetz besitzt, kooperiert eteleon mit Mobilfunknetzbetreibern, um deren Infrastruktur nutzen zu können. In den Tarifen ist jeweils angegeben, welches Netz verwendet wird. Üblicherweise hat der Kunde mindestens die Wahl zwischen zwei unterschiedlichen Netzen, wobei sich die Konstellation im Laufe der Zeit ändern kann, da die Kooperationen meist zeitlich befristet sind.
Der vermeintliche Nachteil, kein eigenes Mobilfunknetz zu besitzen, kann auch in einen Vorteil umgemünzt werden. Wie das funktioniert, zeigt eteleon. Anstatt sich nur auf ein Mobilfunknetz zu beschränken, nutzt eteleon mehrere Mobilfunknetze, so dass die Kunden eine größere Auswahl als bei den meisten anderen Mobilfunkanbietern haben. Da kein Mobilfunknetz perfekt ist, sondern die Qualität nicht zuletzt auch von der Region bzw. vom Wohnort abhängt, ist das ein klarer Vorteil.
Beim Vertragsabschluss können sich Kunden ein modernes Smartphone aussuchen. Die Auswahl ist sehr gut und oft sind brandaktuelle Handys schon kurz nach der Markteinführung verfügbar. Preislich sind die Smartphones in Kombination mit einem Vertrag sehr günstig. Neben den Highend-Modellen gibt es auch zahlreiche einfache Smartphones, die für sehr wenig Geld zu haben sind.
Für preisbewusste Käufer hat eteleon gebrauchte Handys im Angebot. Dabei handelt es sich um Geräte, die in einem neuwertigen Zustand sind und oft nur sehr kurze Zeit benutzt worden sind. Der Preisvorteil im Vergleich mit neuen Geräten ist enorm und deswegen entscheiden sich viele Kunden für diese Variante. Sogar die neuesten Handys auf dem Markt stehen oft in dieser sehr günstigen Version zur Verfügung.
Eteleon betreibt eine kostenpflichtige Hotline, die eine sehr gute Qualität aufweist. Allerdings ist es nicht unbedingt empfehlenswert, die Hotline sofort anzurufen, da ansonsten schnell unnötige Kosten entstehen. Leider ist es bei Mobilfunkdiscountern üblich, dass die Hotline nicht kostenlos zur Verfügung gestellt wird.
Kunden können sich bei Problemen direkt per Mail bzw. per Kontaktformular an eteleon wenden. Diese Variante ist kostenlos und funktioniert gut. Zudem werden auf der Webseite von eteleon zahlreiche Fragen beantwortet, so dass die Kontaktaufnahme zum Kundenservice in vielen Fällen überhaupt nicht notwendig ist. Allerdings könnte der Informationsumfang durchaus noch größer sein und zudem ist es nicht immer ganz einfach, die passende Informationen auf der Webseite zu finden, auch wenn sie vorhanden ist.
Eteleon hat ein einfaches Tarifsystem, so dass der Kunde schon auf den ersten Blick erkennen kann, welche Tarife überhaupt für ihn interessant sind. Von Tarifen für Gelegenheitsnutzer bis hin zu sehr leistungsstarken Tarifen für leidenschaftliche Smartphone-Addicts reicht das Repertoire. Sowohl Volumen- bzw. Minuten Tarife als auch Flatrates in unterschiedlichen Varianten stehen zur Verfügung.
Einige Tarife von eteleon beinhalten Allnet-Flats. Damit es möglich, für einen monatlichen Pauschalbetrag in alle deutschen Netze zu telefonieren. Das ist für viele Kunden eine optimale Lösung, denn die Kosten werden automatisch begrenzt. Die Allnet-Flats von eteleon sind sehr preisgünstig, so dass es sich nur für ausgesprochene Gelegenheitsnutzer lohnt, einen Minuten- oder Volumentarif zu wählen.
Eteleon bietet auch Internet-Flatrates an, die dann mit einem bestimmten Datenvolumen versehen sind. Gemessen an den Preisen sind die enthaltenen Datenvolumen sehr großzügig angesetzt. Dabei lohnt sich der Vergleich mit anderen Mobilfunkdiscountern, denn diese verlangen nicht selten deutlich mehr für ähnliche Leistungen. Eine Internet-Flatrate ist für die meisten Smartphone-Nutzer die beste Wahl.
Eteleon ist ein sehr guter Mobilfunkdiscounter, der vor allem mit einfachen und niedrigen Tarifen überzeugt. Der Kundenservice ist gut. Noch besser ist allerdings, dass aufgrund der sehr guten Tarifstruktur und des übersichtlichen Angebots der Kontakt zum Kundenservice die Ausnahme ist. Für Kunden, die möglichst viel Leistung für möglichst wenig Geld haben wollen, sind die neuwertigen Handys, die eteleon anbietet, eine erstklassige Alternative. Aber auch bei den neuen Smartphones hat eteleon sehr günstige Preise. Ein nicht zu unterschätzender Vorteil ist die Möglichkeit, aus verschiedenen Mobilfunknetzen zu wählen, denn nicht jedes Netz ist für jeden Kunden optimal. Insgesamt ergibt sich ein überdurchschnittliches Preis-Leistungs-Verhältnis, so dass eteleon ein rundum empfehlenswerter Mobilfunkdiscounter ist.