Phone House Erfahrungen & Bewertungen 2025

Phone House im Test - Note: Sehr gut

The Phone House vertreibt über seinen Webshop Handys, Smartphones, Netbooks, Tablet PCs und Notebooks verschiedener Hersteller inklusive des hierfür nötigen Zubehörs. Ein zusätzlicher Versicherungsschutz für diese Geräte wird als Service-Paket Lifeline angeboten. Außerdem ist über die Webseite der Vergleich von Mobilfunktarifen und Festnetzanschlüssen möglich. Diese können direkt über die Seite bestellt werden. The Phone House ist aber nicht nur als Internethändler tätig, sondern betreibt bundesweit eine Vielzahl Shops. Gegründet wurde das Unternehmen 1986 in Münster, wo es bis heute seinen Hauptsitz hat. Seinen Namen „The Phone House“ bekam es jedoch erst im Jahre 2004.

Das Angebot von The Phone House

• Shop mit Handys, Tablets und Notebooks
• Zubehör für die Geräte
• Vergleich der Mobilfunktarife

Vielseitig: der Shop

Im Webshop von The Phone House finden sich mobile Endgeräte vieler Hersteller. Die Rubrik Neuheiten zeigt die letzten Modelle, die auf den Markt gebracht wurden. Bei der Suche nach einem Gerät, das zu den eigenen Wünschen am besten passt, helfen die umfangreichen Filter. Hierbei kann die Ergebnisliste nach Hersteller, Betriebssystem, Farbe, Prozessor, Technik und weiterer Ausstattung eingegrenzt werden. The Phone House bietet Handys, Smartphones und andere mobile Endgeräte zum Teil mit einem Mobilfunkvertrag, zum Teil aber auch ohne Vertrag an. Neue Modelle, die noch nicht auf dem Markt sind, können bei The Phone House vorbestellt werden. In der Rubrik Zubehör finden sich für die Geräte Taschen, Ladegeräte, Speichermedien und viele andere nützliche Dinge.

Umfangreich: Mobilfunktarife vergleichen und bestellen

Im Bereich der Mobilfunktarife bietet The Phone House die Möglichkeit, die Tarife der vielen Mobilfunkunternehmen miteinander zu vergleichen, um auf diese Weise das beste Angebot zu finden. Hierbei kann wiederum die Ergebnisliste nach einigen Kriterien gefiltert werden. Ist der Wunschtarif gefunden, können Kunden gleich ein Handy auswählen, das in Kombination mit diesem Tarif angeboten wird. Danach kann der Tarif mitsamt des Handys bestellt werden. So ist in wenigen Schritten die gesamte Bestellung erledigt.

Flexibel: die Zahlungsmöglichkeiten bei The Phone House

Bei der Zahlung per Sofortüberweisung ist keine vorherige Registrierung als Kunde notwendig. Eine weitere Möglichkeit ist die Zahlung über ein PayPal Konto oder per Kreditkarte. Hierfür kommen die MasterCard oder die VISA infrage. Bei der Bestellung eines Mobilfunktarifs kann die Ware aber auch per Rechnung bezahlt werden. In diesem Fall ist der Rechnungsbetrag erst fällig, wenn die Ware beim Kunden eingetroffen ist. Eine weitere Variante ist die Zahlung per Nachnahme. In diesem Fall wird der Rechnungsbetrag zuzüglich einer Nachnahmegebühr bei der Übergabe des Pakets an den Zusteller in bar gezahlt. The Phone House liefert seine Bestellungen über das Versandunternehmen DHL aus.

Günstig: die Hotline

Anders als andere Unternehmen aus diesem Bereich können Interessenten und Kunden von The Phone House die Mitarbeiter im Service auf einer gewöhnlichen Festnetznummer erreichen. So bleiben die Gebühren für einen Anruf selbst bei längeren Gesprächen überschaubar. Die Hotline von The Phone House ist von Montag bis Freitag besetzt. Des Weiteren gibt es auf der Internetseite des Unternehmens ein Kontaktformular, über das eine schriftliche Anfrage gestellt werden kann.

Zufrieden: die Kunden von The Phone House

The Phone bekommt in der Händlerbewertung von Trusted Shops regelmäßig von seinen Kunden gute Noten. Von seinen Partnerunternehmen Telekom, E-Plus und Vodafone wurde es als Handelspartner autorisiert, dementsprechend sind die Angaben zu den Mobilfunktarifen immer auf dem neuesten Stand.

Fazit

The Phone House bietet in seinem Shop eine große Auswahl an Handys, Smartphones und anderer mobiler Endgeräte. Außerdem lassen sich dort die vielen Tarife der Mobilfunkanbieter gut miteinander vergleichen, um das günstigste Angebot zu finden. Bei der Auswahl eines Smartphones wie auch eines Mobilfunktarifs helfen umfangreiche Suchfunktionen, das passende Produkt zu finden. Auch der Service und die Erreichbarkeit der Servicemitarbeiter bei Fragen und Problemen ist sehr gut. Dies haben bereits viele Kunden von The Phone House bei der Händlerbewertung bei Trusted Shops bestätigt. Das Unternehmen bekommt von uns daher die Gesamtnote „sehr gut“.