TELE33 im Test - Note: Gut
TELE33 bietet weltweites, günstiges Telefonieren an. Der Anbieter hält für Unternehmen und Privatpersonen kostenlose Internet-Telefonanschlüsse bereit und betreibt verschiedene Portale in der Telekommunikationsbranche. Für Business-Kunden bieten sich besonders die SIP-Accounts an. Es kann weltweit zu günstigen Konditionen telefoniert werden. Und dies in der FritzboxFon, vom Handy oder dem Telefon aus. Egal, wie viele Gespräche parallel geführt werden sollen - TELE33 bietet die Möglichkeit dazu. Die Vorzüge der IP-Telefonie sind ideal, um die Gesprächskosten zu senken. Gerade bei Anrufen ins Ausland. Neue Endkunden bekommen außerdem 100 Freiminuten Startguthaben ins deutsche Festnetz geschenkt.
Die Vorteile von TELE33
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Keine Grundgebühr
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Keine Vertragslaufzeit
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Kein Mindestumsatz
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Nur Telefongebühren
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Inklusive Startguthaben
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Volle Kostenkontrolle
Praktisch: Hard- und Softphones
TELE33 hat sich auf SIP Phones spezialisiert, also Hardphones und Softphones. Hardphones können via VoIP und damit das Internet genutzt werden. Softphones sind hingegen eine Software, die sowohl auf dem Handy als auch dem Computer installiert werden kann. Eine sehr angenehme und praktische Sache, wenn man viel unterwegs ist.
Unverbindlich: Die vielen Vorzüge
TELE33 bietet Kunde genügend Gründe, weltweit günstig zu telefonieren. Sie zahlen keine Grundgebühren, sondern lediglich Telefongebühren. Es gibt keinen Mindestumsatz und keine Vertragslaufzeit, dank Prepaid ist darüber hinaus volle Kostenkontrolle garantiert. Neukunden kassieren außerdem 100 Freiminuten als gratis Startguthaben, mit denen sie sofort loslegen können.
Übersichtlich: Die Minutenpreise
Um einen Überblick über die internationalen Minutenpreise zu gewinnen, gibt es bei TELE33 die Möglichkeit, Tabellen für alle Länder einzusehen bzw. herunterzuladen. Auf der Startseite finden sich außerdem die wichtigsten Länder und ihre Preise ins Mobil- bzw. Festnetz auf einen Blick, sodass direkt klar ist, mit welchen Kosten gerechnet werden muss.
Nützlich: Die aktuellen Statusmeldungen
Bei Technik kann es immer mal zu Problemen oder Ausfälle kommen. Damit Kunden sich diesbezüglich nicht den Kopf zerbrechen oder sich erst an den Support wenden müssen, gibt es auf der Webseite des Unternehmens eine eigene Kategorie für Statusmeldungen. Hier wird angezeigt, welche aktuellen Schwierigkeiten auftreten und ob sie schon behoben wurden. Auch die Rubrik News greift teilweise technische Probleme auf.
Hilfreich: Der Support
TELE33 bietet komplexe Angebote, die erklärungswürdig sind. Deshalb bietet das Unternehmen nicht nur eine umfangreiche FAQ, sondern hat unlängst auch ein neues Hilfesystem installiert. In Form eines Blogs. Hier können sich Kunden zu allen wichtigen Themen informieren und Anleitungen einsehen. Das Service-Team kann via E-Mail oder Telefon erreicht werden. Die Hotline ist von Montag bis Freitag besetzt.
Kundenfreundlich: Die Video-Tutorials
TELE33 möchte Kunden die Konfiguration von Geräten so einfach wie möglich gehalten. Deshalb gibt es online verschiedene Video-Tutorials, die bei der Einrichtung von Endgeräten helfen. Kunden erhalten nützliche Tipps und Tricks und können sich direkt abschauen, wie sie beispielsweise ihre Fritzbox einstellen.
Vorteilhaft: Die wechselnden Aktionen
Was TELE33 so attraktiv macht, sind nicht nur die guten Konditionen, sondern auch die vielen wechselnden Aktionen. Ob der kostenlose Test eines SIP Accounts, ein kostenloser Internet-Telefonanschluss oder 100 Freiminuten ins deutsche Festnetz - TELE33 weiß, was Kunden sich wünschen. Online finden sich deswegen auch immer wieder Gutscheincodes, die eingelöst werden können. Oder TELE33 selbst schenkt Kunden bei jeder Aufladung mit Sofortüberweisung prozentual mehr Guthaben. Darüber informiert der Anbieter vor allem in seinen sozialen Netzwerken.
Fazit
TELE33 bietet sowohl Endkunden als auch Unternehmen die Möglichkeit, weltweit günstig zu telefonieren. Bestellt werden kann direkt online auf der Webseite des Anbieters. Hier können auch sämtliche Preise in die internationalen Netze eingesehen, Tutorials verfolgt oder News aus der Telekommunikations-Branche verfolgt werden. Der Kundenservice kann wochentags schriftlich oder telefonisch erreicht werden. Alles in allem ein gutes, solides Angebot. Nur der Online-Auftritt von TELE33 lässt etwas zu wünschen übrig und ist rein optisch nicht allzu einladend. Ebenso wie das Bestellformular. Da auch die Menüführung etwas kompliziert ist, gibt es die Note "Gut".