Der erste Schritt, um auf o2 DSL umzusteigen, ist die Überprüfung der o2 DSL Verfügbarkeit. Diese kann mit wenigen Mausklicks online durchgeführt werden. So wird geprüft, welcher DSL Tarif für den Kunden individuell möglich ist. Für eine mögliche Kündigung des DSL Anschlusses steht den Kunden auf der Webseite von o2 ein virtueller Assistent zur Verfügung. Auch für die Möglichkeit der Mitnahme des DSL Anschlusses bei Umzug ist die Vorgehensweise auf der Homepage genau erklärt.
Ob und in welchem Umfang jeder vor Ort o2 DSL nutzen kann, verrät der Verfügbarkeitscheck. Dieser ist kostenlos und völlig unverbindlich. Der User gibt in die entsprechende Maske auf der Webseite von o2 seine Postleitzahl ein. Die angebotenen Listen vereinfachen eine umständliche Eingabe und der Ort kann direkt angeklickt werden. Anschließend werden alle derzeit verfügbaren Angebote für die jeweilige Wohnadresse angezeigt. Damit ist der direkte Überblick und Vergleich der Angebote möglich. Die Buchung des Wunschtarifes kann direkt anschließend online erfolgen.
Wer o2 DSL kündigen möchte, kann dies ohne großen Aufwand direkt online tun. Mit dem DSLWEB Kündigungs-Assistenten lässt sich schnell und bequem ein Kündigungsschreiben erstellen. Dieses wird vom Kunden ausgedruckt, unterschrieben und per Post an o2 geschickt. Bei o2 DSL kündigen, geht reibungslos von Statten, wenn die Kündigungsfristen eingehalten werden. Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate. Wird die Frist versäumt, verlängern sich die Verträge um weitere zwölf Monate. Ein o2 Umzug kann ebenfalls online beauftragt werden. Kommt es in der neuen Wohnung zu Problemen bei der Einrichtung des Routers, hat o2 auf der Webseite hilfreiche Tipps zusammengestellt.
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