Mobilcom-debitel nutzt das Netz von Vodafone, Telekom, E-Plus und O2. Ständig werden interessante Aktionen angeboten. Zwischen den Original-Tarifen und den eigenen Tarifen des Anbieters findet man bestimmt den geeigneten Vertrag für das persönliche Nutzerverhalten. Zahlreiche Handys von verschiedenen Firmen und Tablets stehen im Angebot. Verschiedene Zubehöre, wie Schutzhüllen oder Kopfhörer, machen ein Handy komplett. Damit Kunden sich leichter zurechtfinden, steht ein Servicepaket zur Verfügung.
Wenn man einen neuen Vertrag abschließt, wünschen sich viele Kunden, die alte Handynummer mitzunehmen. Um die alte Rufnummer zu einer mobilcom-debitel Rufnummer zu machen, muss der alte Vertrag gekündigt werden. Dabei sollte die Kündigungsfrist von 3 Monaten eingehalten werden. Einige Netzanbieter fordern eine Bearbeitungsgebühr. Wenn die Kündigungsbestätigung im Briefkasten ist, kann der neue Vertrag mit der mobilcom-debitel Rufnummernmitnahme abgeschossen werden. Bei dem Antrag für die Mitnahme sollten die Daten mit dem Altanbieter übereinstimmen. Das Gleiche gilt für den Fall, dass man bei mobilcom-debitel kündigen möchte und die Rufnummer mitnehmen will.
Falls eine Prepaid-Nummer mitgenommen werden soll, dann gelten erst einmal die gleichen Bedingungen, wie bei anderen Nummern. Zusätzlich verlangt der Altanbieter eine Verzichtserklärung. Darin wird bestätigt, dass man auf Restguthaben verzichtet. Außerdem erklärt man sich damit einverstanden, dass nicht mehr auf die Telefondienstleistung bestanden wird. Der Mobilfunkanbieter hält für eine mobilcom-debitel Rufnummernmitnahme von einem Prepaid-Vertrag ein extra Formular bereit. Dadurch kann ein schneller und unkomplizierter Wechsel garantiert werden. Die Verzichtserklärung kann als PDF bearbeitet und direkt ausgedruckt und verschickt werden.
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