Der Onlineshop von LuxuryDogs bietet seinen Kunden ein hochwertiges Sortiment an Hunde- und Katzenzubehör sowie stylische Bekleidung für Vierbeiner und stilvolle Halsbänder. Das Angebotsportfolio an Hundezubehör umfasst hochwertige Schlafgelegenheiten, Hundetragetaschen, Welpen-Ausstattung und Hundebücher sowie niedliche Kleider- Kollektionen von Harald Glööckler oder Isaac Mizrahi. Außerdem wird dem Kunden ein umfangreiches Sortiment an Hundefutter angeboten. Von Nassfutter, Leckerlis, Trockenfutter und Nahrung für verschiedene Rassen und unterschiedliche Bedürfnisse erhält der Kunde alles, was das Hundeherz begehrt. Witzige Bekleidung für Vierbeiner werden anhand bestimmter Anlässe angeboten. Egal ob der Kunde ein Osterhasenkostüm, ein Geburtstagskleidchen oder lustige Kleider für Hochzeiten wünscht, im Onlineshop von LuxuryDogs wird das Tier immer passend eingekleidet.
LuxuryDogs bietet für Vierbeiner nur das Beste. Diesen Anspruch verfolgte die Firmengründerin von Anfang an, denn selbst konnten Sie die zwar praktischen aber optisch wenig ansprechenden Hundeschlafplätze nur wenig überzeugen. So setzt das Hamburger Portal nun diesbezüglich neue Maßstäbe. Das Zubehör beschränkt sich nicht auf den Hund, auch Katzen und Frettchen werden bedacht. Neben Schlafplätzen, Fressnäpfen und Spielzeug ist auch Bekleidung für Vierbeiner erhältlich. Dabei wird auf Luxus-Kollektionen von Harald Glööckler und anderen führenden Designern gesetzt. Auch Futter hochwertiger Marken ist im Shop erhältlich. Ein Einkauf bei LuxuryDogs ist kein Schnäppchen, aber wer für sein Tier gern etwas tiefer in die Tasche greift, wird hier ausgefallene und ansprechende Stücke finden.
Eigentlich suchte Stefanie Momm nur nach hübschen Schlafplätzen für Hunde. Doch das Angebot frustrierte die Hamburgerin, statt sie zu überzeugen. Bei der Recherche im Netz stieß die spätere Firmengründerin auf einen US-amerikanischen Shop, der mit einem Sortiment aufwarten konnte, welches der deutsche Markt bislang vermissen ließ. Schnell war der Entschluss gefasst, dieses praktische und doch auch optisch ansprechende Zubehör für Vierbeiner auch in Deutschland anzubieten. Die Geburtsstunde für LuxuryDogs schlug im Jahre 2008 und seither hat sich das Unternehmen bei vielen anspruchsvollen Tierfreunden einen Namen gemacht.
Jedes Haustier ist etwas besonders und wer kauft da schon gern von der Stange. So oder ähnlich dürfte die Firmengründerin gedacht haben. LuxuryDogs konnte sich tatsächlich schnell etablieren und kann heute mit mehr als 1.000 verschiedenen Artikeln rund um Hundezubehör und Bekleidung für Vierbeiner aufwarten. Der Kunde kann aus den Rubriken: Hundezubehör, Hundebekleidung, Hundegeschirr, Hundebett, Hundefutter und Zubehör für Katzen und Frettchen wählen. Dabei darf es gern immer eine Spur edler und extravaganter sein, denn nicht umsonst stattet LuxuryDogs die Suiten des Moskauer Luxushotels Ritz Carlton mit Fressnäpfen aus der Reihe "Little Boys" in Gold oder Antik aus. Namhafte Hersteller aus Amerika und Europa komplettieren die ansprechende Produktpalette.
Bei der virtuellen Shoppingtour wird deutlich, ein Hund ist bei LuxuryDogs nicht einfach nur ein Hund. Hier finden sich keine langweiligen Kategorien, der Kunde kann dagegen nach Anlass oder Charakter shoppen. Bei den Anlässen stehen Hochzeit, Fasching, der Geburtstag des Hundes oder das Oktoberfest zur Wahl. Bei den Charakteren werden die Vierbeiner in: Adelig, Wasserratte, Gourmet, Punk Rocker oder Weltenbummler eingeteilt. Eine hübsche Idee, die die Exklusivität des Shops unterstreicht.
Billig ist sicher etwas anderes, aber dennoch ist der Shop nicht nur Promis und gekrönten Häuptern vorbehalten. Die Rubrik Outlet/Lagerverkauf verspricht Hundezubehör zu erschwinglichen Preisen und Sammelbesteller erhalten ab einem Warenwert von 100 Euro fünf Prozent Rabatt. Wer sich im Shop registriert, der erhält bei jedem Einkauf Bonuspunkte. Ein Euro Einkaufswert steht dabei für einen Bonuspunkt. Die Punkte können ab einer bestimmten Anzahl in Prämien eingetauscht werden. Ab einem bestimmten Warenwert ist es auch möglich, sich einen Gratisartikel auszusuchen, der dann der Lieferung beiliegt.
Die Ware wird mit DHL verschickt. Der Käufer kann den Status der Lieferung anhand einer Tracking-Nummer verfolgen. Weiterhin ist auch die Lieferung an Packstationen möglich. Die Lieferzeit beträgt ein bis drei Tage nach Bestelleingang. Die Versandkosten liegen mit einer Pauschale von 5,50 Euro zum Glück nicht im Luxus-Segment, sondern völlig im Rahmen.
Keine Kritik gibt es bei den Zahlungsmöglichkeiten. Alle gängigen Zahlungsoptionen sind vertreten. Bei der Kreditkartenzahlung werden VISA, Master Card und American Express akzeptiert. Die Zahlung per PayPal ist ebenso möglich wie das Begleichen der Rechnung durch Vorkasse und Sofortüberweisung durchgeführt werden kann. Der Rechnungskauf wird über Klarna sicher gestellt. Hierbei wird allerdings eine Gebühr von knapp zwei Euro fällig. Luxus für alle garantiert die Option des Ratenkaufes. Ab der zweiten Bestellung kann per Nachnahme gezahlt werden. Die Gebühren für diese Zahlungsmöglichkeit belaufen sich auf fünf Euro.
Der Kundenservice von LuxuryDogs ist per Telefon, per Mail und per Kontaktformular erreichbar. Geantwortet wird zeitnah und die Telefone sind an Werktagen zu den Bürozeiten besetzt.
Wer auf den Hund gekommen ist, der kann ihn mit den Produkten von LuxuryDogs zum Star werden lassen. Exklusives Hundegeschirr, Hundespielzeug, Schlafplätze oder Hundebekleidung von führenden Designern bietet der Hamburger Shop in großer Auswahl an. Obwohl der Hund das Sortiment dominiert, wird auch Katzen und Frettchen Raum in Shop eingeräumt. Das Sortiment ist in dieser ausgefallenen und hochwertigen Form einmalig auf dem deutschen Markt. Seit 2008 ist LuxuryDogs online und viele Promis und gut Betuchte Hundehalter gehören zu den Stammkunden. Ein ausgefallenes Sortiment und ein guter Service machen Lust auf Luxus-Shopping. Das Angebot füllt eine Nische, die Herrchen und Frauchen nur allzu gern bedienen. Unser Testurteil lautet: "Sehr Gut".