Laranea Erfahrungen & Bewertungen 2024

Laranea im Test - Note: Gut

Das Unternehmen aus Arnstadt gründete sich 2009, zunächst mit einer Niederlassung in Erfuhrt. 2010 ging der Shop online, der 2011 den jetzt bekannten Namen Laranea erhielt. Hochwertige Uhren und Schmuck aus bekannten Modelabels werden hier vertrieben. Besonders das umfassende Uhrensortiment spricht dafür, dass Uhrenliebhaber hier auch eher seltene Stücke finden. Der Shop ist mit dem TrustetdShops-Zertifikat ausgezeichnet, was für sehr guten Service und Zuverlässigkeit spricht. Angesprochen werden hier eher junge Kunden mit gehobenen Ansprüchen. Wer schicken Schmuck passend zur aktuellen Mode sucht, wird hier sicher fündig.

Das Angebot im Überblick

• 30 Tage Rückgaberecht
• viele bequeme Zahlungsmethoden
• Armbandservice für Uhren
• schnelle Abwicklung

Beeindruckend: das Sortiment

Es scheint, als habe sich Laranea in erster Linie auf Uhren spezialisiert. Das Uhrensortiment ist wirklich beeindruckend. Alle gängigen Uhrentypen, wie Digitaluhren, Quarzuhren, mechanische Uhren oder auch kinetic Uhren sind zu finden. Ebenso alle namhaften Hersteller. Im Bereich Schmuck finden Besucher des Shops edlen Schmuck von großen Modelabels aus verschiedenen Materialien. Für manchen Neukunden könnte das Sortiment fast schon zu groß sein, doch hier helfen Filter- und Suchfunktionen.

Lückenlos: die Marken

Nur hochwertige Hersteller finden Aufnahme ins Sortiment von Laranea. Die Liste der vertriebenen Marken liest sich wie ein who-is-who der Uhrmacher- und Juwelierkunst. Vertreten sind unter anderem: Citizen, Boss, Esprit, Fossil, Guess, Bering, Storm, Garmin und Gerry Weber. Auch zeitlose Marken wie Times oder Seiko sind im Sortiment zu finden. Hier wurde vom Fachhändler sorgfältig ausgewählt, sodass Kunden aus hochwertigen Linien wählen können. 

Fair: die Preise

Vergleicht man die Preise bei Laranea mit denen von anderen Shops, zeigt sich, dass der Onlineshop offenbar sehr kundenfreundlich kalkuliert. Nicht nur im Sale ist so manches Schnäppchen möglich. Bei den Preisen ist auch sehr positiv anzumerken, dass die Geschenkgutscheine sehr clever gestaffelt sind. Damen und auch Herren finden selbst bei der niedrigsten Gutsacheinhöhe durchaus Stücke, ohne noch etwas zu zahlen zu müssen. 

Gut: die Internetpräsenz

Durch seinen schwarz-weiß Look wirkt der Shop eher kühl. Die ausführlichen Texte sind inhaltlich sehr gut, jedoch durch den scharfen Kontrast und die gewählte dünne Schriftart etwas anstrengend zu lesen. Etwas störend ist das Umspringen des Kontrastes beim Zeigen auf die Kategorien und das ruckhafte Eindunkeln der Oberfläche. Die Bilder in den Produktbeschreibungen sind von hervorragender Qualität, allerdings wirkt das schlichte Auflisten technischer Daten etwas lieblos. Bei der Kategorieeinteilung hätte auch eine Unterscheidung nach Stücken für Damen und Herren mehr Ordnung für den Betrachter gebracht. 

Clever: die Aktionen

Wenn Kunden einen Freund oder Bekannten von Laranea überzeugen, erhalten Sie einen Geschenkgutschein in Höhe von 10 Euro. Wer den Newsletter abonniert, darf sich über drei Prozent Rabatt auf die nächste Bestellung freuen. Ein immer gut bestückter Sale-Bereich sorgt dafür, dass sich Stöbern lohnt und so manches Schnäppchen gefunden werden kann. In den Laranea-News wird rechtzeitig auf weitere Aktionen hingewiesen. 

Einfach: die Bestellung

Das gewählte Stück wird einfach per Mausklick in den Warenkorb gelegt. Eventuelle Größenangaben werden im Bestellvorgang gemacht. Zahlreiche Zahlungsmethoden sorgen für bequeme und sichere Abwicklung auf beiden Seiten, der Shop ist SSL-verschlüsselt für höchste Datensicherheit. Die Verfügbarkeit von Artikeln wird direkt in der Produktbeschreibung farbig abgesetzt angezeigt. 

Umfassend: Garantie und Service

Ab 40 Euro Bestellwert ist der Einkauf bei Laranea versandkostenfrei. Bei Vorkasse gewährt das Unternehmen 2 % Skonto, bei den meisten Artikeln ist Express-Versand möglich. Der Armbandservice beeinhaltet das Anpassen des Uhrenarmbandes an das Handgelenk des Kunden. Sollten dabei zusätzliche Kosten anfallen oder die Lieferzeit abweichen, wird per Mail informiert. 30 Tage Rückgaberecht besteht auf alle Artikel. Falls etwas nicht in Ordnung ist, sollte der Kundenservice kontaktiert werden.

Kompetent: die Beratung

Per Mail oder an der Telefonhotline werden alle Kundenfragen schnell, kompetent und freundlich geklärt. Der Shop überzeugt durch viele Informationen rund um Materialien und Schmuck- sowie Uhrenarten. Die hohe Transparenz sorgt für Vertrauen. Gerne berät das Laranea-Team auch bei der Kaufentscheidung. Zahlreiche positive Kundenbewertungen weisen darauf hin, dass bei diesem Onlineshop Kundenfreundlichkeit und Beratung groß geschrieben werden. Wenn ein bestimmtes Produkt gesucht wird, hilft oben rechts die Suchfunktion. Leider sieht man sie erst beim zweiten Blick.

Fazit

Der Onlinejuwelier Laranea erhält im Test die Bewertung „gut“. Ein riesiges, fast zu großes Sortiment mag im ersten Moment abschreckend wirken. Auch könnte die Internetpräsenz einladender gestaltet werden. Doch diese kleinen Defizite werden durch die fairen Preise, die umfassenden Garantien und die sehr kundenorientierten Serviceleistungen wettgemacht. Schicker, modischer Schmuck und hochwertige Uhren können hier schnell und sicher gekauft werden. Geschenkgutscheine, die Möglichkeit, als Geschenk verpacken zu lassen sowie der Express-Versand ermöglicht es dem Kunden, spontan und schnell jemandem eine Freude zu machen. Hochwertige Artikel von namhaften Herstellern sowie Datenschutz und Transparenz machen diesen Shop zu einer guten und sicheren Adresse. Sehr empfehlenswert.