Zu einem der populärsten Finanzdienstleister im Online-Handel gehört der Broker FXCM, der sich auf CFDs sowie Forex spezialisiert hat. FXCM entstand bereits 1999 und möchte seinen Kunden seitdem eine Plattform bieten, die es ihnen ermöglicht an internationalen Märkten teilzunehmen. Die FXCM Erfahrungen und Test veranschaulichen, dass FXCM dies durchaus gelingt und noch weitere Leistungen wie fortschrittliche Trading-Tools, gute Finanzstandards sowie einen möglichst einfachen Online-Handel bietet. Besonders hervorzuheben sind dabei die Echtzeit-Charts sowie der positiv aufgefallene Kundenservice.
FXCM zählt zu den führenden Anbietern für den Online-Handel von CFDs und Devisen (Forex) sowie den damit verbundenen Dienstleistungen. Das Unternehmen wurde im Jahr 1999 gegründet und verfolgt das Ziel, Tradern Zugang zum international größten und liquidesten Markt zu verschaffen, innovative Trading-Tools zur Verfügung zu stellen und strikte Finanzstandards einzuhalten, um den Kunden das bestmögliche Online-Handelserlebnis zu bieten. Dabei können die Nutzer von der 1-Klick-Orderausführung, dem mobilen Handel sowie dem Handel aus Echtzeit-Charts profitieren. Der Broker bietet ferner Kurse zum Forex- und CFD-Handel an und steht seinen Kunden über einen gut erreichbaren Support mit Rat und Tat zur Seite.
Als Forex- und CFD-Broker stellt FXCM seinen Kunden folgende Märkte zum Handel zur Verfügung:
Im Bereich Forex stehen sowohl Majors (z. B. EUR/USD) und Minors als auch exotischere Währungspaare zur Auswahl. Die Forex Baskets von FXCM ermöglichen es den Tradern, den US-Dollar, den Yen und Emerging Markets Index zu handeln.
Für den CFD-Handel stehen zahlreiche Index-CFDs (z. B. GER30, NAS100), CFDs auf Metalle, Gas und Öl sowie Krypto-CFDs für Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple sowie Bitcoin Cash ABC zur Verfügung.
FXCM bietet für die angebotenen Währungspaare und CFD-Instrumente wettbewerbsfähige Spreads. Für aktive Trader besteht basierend auf dem gehandelten Volumen außerdem die Möglichkeit, vergünstigte Konditionen zu erhalten.
Die FXCM Spreads für den Handel ergeben sich aus dem Spread, multipliziert mit den Pip-Kosten. Die Spreads sind variabel und unterliegen Veränderungen. Auch die Pip-Kosten können je nach Kontowährung und Nominalwert eines Forex-Paares, der täglich schwankt, variieren. Die durchschnittlichen Forex-Spreads liegen je nach Währungspaar zwischen 1.3 (EUR/USD) und 68.9 (USD/ZAR) Pips. Die durchschnittlichen CFD-Spreads liegen je nach Instrument zwischen 0.003 (Copper) und 9.44 (CHN50) Punkten.
Hebel und Margin
Kunden haben die Möglichkeit, CFDs und Forex gehebelt zu handeln. Dies ermöglicht es den Tradern, bereits kleine Bewegungen am Markt zu nutzen. FXCM UK bietet unterschiedliche Hebel für diverse Finanzinstrumente an:
Aktuelle Informationen zu den Handelskosten, sowie Hebel und Margin sind auf der Webseite unter dem Punkt „Trading-Details“ zu finden.
FXCM stellt für den Handel mit Forex und CFDs ein kostenloses Handelskonto zur Verfügung. Die Kontoeröffnung lässt sich online schnell durchführen und umfasst folgende Schritte:
Anschließend kann sich der Trader im MyFXCM Kundenportal anmelden, Einzahlungen vornehmen und mit dem Trading beginnen.
Im FXCM Test wurden auch die Handelsplattformen geprüft, die der Broker seinen Kunden bereitstellt. Zur Auswahl stehen:
Damit möchte der Broker den unterschiedlichen Anforderungen seiner Kunden gerecht werden. Wer sich unsicher ist, welche Plattform für den eigenen Handel infrage kommt, hat die Möglichkeit, diese auf der Webseite miteinander zu vergleichen. Mit der FXCM Trading Station, die der Broker als sein „Flaggschiff“ bezeichnet, erhalten die Trader mit nur einem einzigen Login drei Plattform-Zugänge.
FXCM bietet eine Reihe von Zahlungsmöglichkeiten, damit die Kunden ihr Handelskonto sicher und schnell kapitalisieren können. Mit ihren Zugangsdaten haben sie Zugriff auf das Kundenservice-Portal, über das sie unkompliziert Einzahlungen vornehmen können.
Folgende Zahlungsmethoden stehen hierfür zur Verfügung:
Der Broker weist auf seiner Seite darauf hin, dass er keine Einzahlungen von Dritten akzeptiert. Für Einzahlungen erhebt FXCM keine Gebühren. Über Auszahlungen tätigt der Broker allerdings keine konkreten Aussagen auf der Seite. In der „Gebührenliste“ ist jedoch eine Übersicht der Auszahlungsgebühren zu finden. Demnach entstehen den Kunden für SEPA-Zahlungen keine Kosten. Weitere Zahlungsmethoden werden nicht aufgeführt.
FXCM beschränkt sich auf seiner Webseite auf die wichtigsten Informationen zum Trading, zu den Märkten und den Handelsplattformen. Bereits auf der Startseite finden die Seitenbesucher Links und Hinweise zum Konto und zu den Handelsgebühren. Es ist möglich, das Angebot in einer kostenlosen Demo zu testen oder sofort ein Handelskonto bei dem Broker zu eröffnen. Der Button für die FXCM Anmeldung ist auf der Seite farblich hervorgehoben. Im unteren Seitenbereich finden sich noch einmal verschiedene Informationen zur Regulierung, zum Datenschutz und zum Broker selbst.
Zunächst stellt FXCM interessierten Tradern ein kostenloses Forex- und CFD-Demokonto zur Verfügung, über das sie Forex, Rohstoffe und Indizes ohne Risiko handeln können. Mit dem FXCM Demokonto erhalten die Nutzer einen virtuellen Kontostand von 50.000 Euro sowie Live Kauf- und Verkaufspreise.
Großer Wissensbereich
Unter dem Menüpunkt „Wissen“ finden sich zahlreiche Bildungsmöglichkeiten. Die Rubrik unterteilt sich in folgende Bereiche:
Ein FAQ-Bereich ist auf der Webseite aber nicht zu finden.
Erfahren Sie mehr in unserem Magazin:
Egal, ob die Trader Fragen zum FXCM Login, den handelbaren Produkten oder einem anderen Thema haben - der deutschsprachige Support steht den Kunden bei allen Anfragen
beratend zur Seite. Neben einer kostenpflichtigen Rufnummer stehen für viele Länder weiterhin kostenfreie Hotlines zur Verfügung. Der Kundensupport ist 24 Stunden am Tag an fünf Tagen in der Woche erreichbar, einschließlich SMS und Live-Web-Chat-Support, wobei dieser derzeit nicht verfügbar ist.
Forex Capital Markets Limited ist ein operatives Tochterunternehmen innerhalb der FXCM Unternehmensgruppe. Bei FXCM Germany handelt es sich um eine Niederlassung der Forex Capital Markets Limited, die von der britischen Finanzaufsichtsbehörde FCA zugelassen ist und reguliert wird (Registrierungsnummer: 217689). Ferner wird FXCM in Frankreich, Italien, Großbritannien und Australien reguliert.
Sicherheit der Kundengelder
Die von dem Broker verwahrten Kundengelder werden getrennt von Unternehmensgeldern, auf unterschiedlichen Konten, verwahrt. Im Falle einer eintretenden Insolvenz erhalten die Kunden ihre Gelder erstattet. Sollte eine Deckungslücke im Konto der Kunden auftreten, sind diese gemäß den Bestimmungen des Financial Services Compensation Scheme (FSCS) zu einer Entschädigungssumme von bis zu 85.000 GBP (je Kunde) berechtigt.
Seit der Gründung des Unternehmens erhielt FXCM branchenweite Anerkennung. Dies spiegelt sich in einer langen Liste von positiven FXCM Bewertungen, Auszeichnungen und Preisen für die Erbringung von Trading- und Brokerage-Dienstleistungen wider. Einige Beispiele sind: Best Technical Tools in 2019 (BrokerChooser), Bester Kundenservice (FXEMPIRE 2018), Annual Review 2018 - 4,5/5 Sterne (ForexBrokers.com).
FXCM ist ein führender, EU-regulierter Online-Broker im Bereich Forex- und CFD-Handel. Die getätigten FXCM Erfahrungen in Hinblick auf das Handelsangebot, die Handelsplattformen, die Konditionen und den Kundenservice sind durchweg positiv. Der Broker stellt den Kunden ein multifunktionales Handelskonto und ein kostenloses Demokonto zur Verfügung. FXCM macht es sich nach eigener Aussage zur Aufgabe, den Tradern ein stetig verbessertes Angebot an Transparenz, Preisqualität und Ausführungsdienstleistungen zu bieten. Zum Angebot gehört nicht zuletzt ein großer Wissensbereich. Somit ist der Broker sowohl erfahrenen Tradern als auch Einsteigern sehr zu empfehlen.