Divoza Erfahrungen & Bewertungen 2024

Divoza im Test - Note: Gut

Divoza – das ist der Shop für Reiter und Pferdemenschen. Hier gibt es fast alles, was das Herz begehrt. Divoza ist der Onlineshop eines niederländischen Großhändlers für Pferdeartikel. Bereits seit über 80 Jahren hat sich das Unternehmen Pferd und Reiter verschrieben und liefert weltweit hochwertige Produkte aus diesem Bereich. Divoza ist inzwischen in Europa ebenso bekannt wie in den USA, Australien, Neuseeland und dem Mittleren und Fernen Osten. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Leek und verfügt über Ladengeschäfte in Leek, Enschede und anderen niederländischen Städten. Mit dem Onlineshop erreicht Divoza mehr Reiter und Pferdemenschen. Die große Produktvielfalt mit internationalen Kollektionen sucht seinesgleichen.

Das Angebot von Divoza im Überblick:

• Große Produktvielfalt mit internationalen Artikeln
• Namhafte Marken aus aller Welt
• Angebot von reduzierter Ware
• Onlineshop in verschiedenen Sprachen und Währungen zu erreichen
• Newsletter

Aufwendig: der Onlineshop

Kunden, die bei Divoza stöbern wollen, sollten etwas Zeit mitbringen. Das riesige Angebot ist nicht auf einen Blick zu überschauen. Das gut gestaltete Menü macht die Suche nach Produkten aber relativ einfach. An vielen Stellen ist die Seite zu bunt und einfach und zielt so nicht auf das eigentliche Thema ab. Wichtige Angaben wie die Erreichbarkeit befinden sich zwar im Blickfeld, sind aber in schlecht lesbarer Farbe gestaltet. Angaben zum Service sind im Fußbereich zu finden, werden aber ziemlich knapp gehalten. Die Produktbeschreibungen sind mehr als spartanisch, einige der Angaben im Produkt sind trotz Spracheneinstellung Deutsch in Niederländisch gehalten. Das trifft auch auf andere Seiten zu. An manchen Stellen ist der Onlineshop sehr langsam.

Riesig: die Produktpalette

Die Produktpalette umfasst fast alles, was Pferde, Reiter, Züchter, und Halter benötigen. Zahlreiche Marken sind bei den Produkten vertreten. Darunter befinden sich auch Namen wie Cavallo, Eskadron, Eurostar oder Kieffer. Das Angebot umfasst Reitbekleidung, Pferdedecken, Weidegeräte und vieles mehr. Geschenkkarten, Bücher, DVDs und Geschenke runden das Sortiment ab. Neue Artikel werden in einer gesonderten Kategorie ausgegeben, ebenso wie Artikel, die bald erscheinen. Unter Sale finden Sparfüchse zahlreiche Angebote, die zum Teil drastisch reduziert sind.

Gut überlegt: die Suchfunktion

Einen sehr guten Eindruck macht die Suchfunktion in den einzelnen Kategorien. Gesucht werden kann nach Preis, Material, Größe, Farbe und Marke. Das reicht völlig aus. Die Suche ist intensiv genug und nicht überladen. Kunden finden schnell und gezielt zum Produkt. Möglich ist auch eine direkte Suche nach Produkten.

Gut: der Kundenservice

Klasse: Öffnungszeiten und Rufnummer stehen gleich auf der Startseite ganz oben. Da braucht man nicht lange suchen. Doch Divoza hat noch einiges mehr zu bieten. Wer Fragen zu Versand, Bestellvorgang und anderen Dingen hat, findet bestimmt unter „häufig gestellte Fragen“ die Antwort. Divoza hat diese sehr ausführlich erstellt. Neben der telefonischen Erreichbarkeit ist das Unternehmen auch per E-Mail zu kontaktieren. Informiert werden Kunden über die Nachrichten oder die Newsletter. Allerdings gibt es Nachrichten nur auf Englisch. Sehr groß ist die Auswahl an Zahlungsarten.

Günstig und schnell: der Versand

Ware, die vorrätig ist, wird bereits am gleichen Tag verschickt, sofern die Bestellung bis 19 Uhr eingegangen ist. Die Versandkosten nach Deutschland sind mit knapp fünf Euro sehr günstig. Ab einem Bestellwert von 100 Euro ist der Versand kostenlos. Lediglich bei Bestellungen, die schwerer sind, werden andere Versandkosten berechnet. Die Preise für den Versand in andere Länder sind auf der Website einzusehen.

Kulant: der Umtausch

Beim Umtausch ist Divoza sehr kulant. Bis zu 30 Tagen können Kunden sich Zeit lassen, das Produkt zu prüfen. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen. Für die Rücksendung bietet Divoza ein Formular an.

Reichlich: Gutscheine und Rabatte

Wer sparen möchte, kann das bei Divoza auf vielen Wegen. Im Onlineshop selber gibt es immer wieder enorme Rabatte auf diverse Artikel. Außerdem bieten Gutscheinportale immer wieder Gutscheine an, die für bestimmte Artikel und einen festgelten Zeitraum gelten.

Fazit

Der Onlineshop Divoza mit Sitz in den Niederlanden bietet ein breites Angebot an Reit-und Pferdebedarf. Das Sortiment umfasst nicht nur zahlreiche Artikel, sondern auch viele Marken von bekannten und jungen Unternehmen. Kunden, die genau aufs Geld achten, können günstig über Rabattaktionen und Gutscheine einkaufen. Der Onlineshop ist an manchen Stellen etwas langsam. Nicht alle Seiten sind bei der Einstellung „Deutsch“ ins Deutsche übersetzt.Design und Farbgestaltung sind an verschiedenen Stellen gewöhnungsbedürftig. Günstig und schnell ist der Versand, sehr groß die Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Beim Umtausch oder der Rückgabe von Waren ist Divoza sehr kulant. Beim Test von Erfahrungen.com schließt Divoza deshalb mit der Note „gut“ ab.