Die im Jahre 1867 gegründete Aktiengesellschaft Thüga Energie ist eine Thüringer Gasgesellschaft und heute der Kern des größten kommunalen Netzwerks der Energie- und Wasserversorgungsunternehmen auf kommunaler Ebene deutschlandweit. Das Unternehmen gliedert sich in die Thüga Aktiengesellschaft sowie die Thüga-Gruppe, welche rund 18.000 Mitarbeiter beschäftigt und rund zwei Millionen Kunden mit Gas versorgt. Die Gründung erfolgte 1867 in Gotha durch Theodor Weigel. Die Geschichte des Unternehmens begann mit zwei Gaswerken im Raum Leipzig, welche im Rahmen der Industrialisierung die sächsische Großstadt mit Gas versorgten. In der weiteren Entwicklung wurde die Gasversorgung Sachsens stetig ausgebaut. Im Jahr 2000 erfolgte unter dem Dach der E.ON die Neuordnung des Unternehmens.
Thüga Energie ist ein regionaler Anbieter von Strom, Gas und Fernwärme. Das 2009 gegründete Unternehmen entstand durch den Zusammenschluss von Gas- und E-Werk Singen, der Thüga Rheinhessen Pfalz und der Thüga Erdgas Allgäu-Oberschwaben. Das Unternehmen Thüga Energie betreut etwa 40.000 Stromkunden und 62.000 Erdgas-Kunden – Tendenz steigend. Beliefert werden von Thüga Energie die Regionen Allgäu-Oberschwaben, Rhein-Pfalz und Hegau-Bodensee. Der Stromanbieter gehört zum deutschlandweit größten kommunalen Netzwerk lokaler und regionaler Energieversorger. Zum Kundenstamm gehören sowohl private Verbraucher als auch Industriekunden und Gewerbekunden. Neben der Lieferung von Gas, Energie und Wärme werden auch zahlreiche Dienstleistungen angeboten.
Ein Blick – ein Klick. Schnell und gezielt kommen Kunden zu den meisten Informationen und Angaben. Die Website ist gut gegliedert und führt Kunden in schnellen Schritten zum Erfolg. Wichtige Infos gibt es bereits auf der Startseite. Hier ist auch der Login für den Kunden-Account. Verbraucher, die doch lieber vor Ort mit Thüga Energie sprechen möchten, finden hier die Angaben zu den örtlichen Service-Centern. Die ersten Angebote für Neukunden können ebenfalls auf der Startseite eingeholt werden. Mit Tarifrechner, ausführliche Informationen zu Dienstleistungen und vielen Tipps und Tricks beantwortet das Unternehmen auf der Website viele Fragen im Voraus. Allerdings gibt es auch ein großes Manko, denn die Website läuft nicht in allen Browsern reibungslos. Und auch auf den Ergebnisseiten der Tarifrechner wird es etwas unübersichtlich und kompliziert. Ohne Rechner erreicht man die Tarife gar nicht erst.
Leider ist der Tarifrechner nicht in jedem Browser nutzbar. Wenn er aber funktioniert, reichen wenige Angaben, um zum Ziel zu kommen. Für eine Berechnung brauchen lediglich Postleitzahl und der Vorjahresverbrauch angegeben zu werden. Außerdem unterscheidet der Rechner nach Privattarif und Gewerbetarif. Nach Eingabe der Daten erreichen Kunden mit einem Klick die Angebote der Thüga Energie.
Das Kundenkonto online pflegen gehört heute zu einem guten Kundenservice dazu. Thüga Energie bietet den eigenen Account für Kunden, über den vielen Daten abgefragt werden können und auch Informationen eingeholt werden. Hier können Kunden ihre persönlichen Daten ändern, aber auch Zählerstände angeben oder Tarife ändern. Das vereinfacht den Kontakt zum Stromanbieter. Für die Nutzung des Online Services ist nur eine einmalige Registrierung erforderlich. Über Benutzername und Passwort können sich Kunden anschließend immer wieder einloggen.
Energie sparen wird bei Thüga Energie unterstützt. Das Unternehmen bietet die Heizungsberatung, Energiespar-Tipps und den Energiespar-Ratgeber. Hier erhalten Verbraucher nützliche Informationen, die sich später in barer Münze auszahlen. Thüga Energie berät aber auch rund ums Haus, verleiht Strommessgeräte und ist gemeinsam mit regionalen Partnern Anbieter von Solarspeichern und Photovoltaikanlagen. Energie sparen wird hier in jedem Bereich großgeschrieben. Häuslebauer können sich eingehend über die beste Heizung informieren, denn Thüga Energie ist auch in diesem Bereich ein guter Partner. Verschiedene Dienstleistungen stehen für Privat, Gewerbe und Industrie zur Verfügung. Das riesige Angebot reicht vom EnergieCheck bis zum KfW-Antrag. Diese Angebote sind beispielhaft.
Thüga Energie ist nicht nur Anbieter von Strom, Gas und Wärme für private Abnehmer. Auch Gewerbe- und Industriekunden werden vom Unternehmen versorgt. Die Tarife sind exakt auf die Kunden ausgerichtet. Die Tarife sind an die verschiedenen Abnehmer angepasst, was für kostengünstige Tarife sorgt. Zur Auswahl stehen auch Grundversorgungstarife sowie individuelle Angebote bei Großabnehmern.
Strompreise ohne Transparenz gibt es bei Thüga Energie nicht. Alle Preise sind exakt erläutert. Abgaben und Umlagen aufgeführt. Verbraucher erhalten einen guten Überblick, was der Strom kostet und welche Komponenten noch im Preis enthalten sind.
Der regionale Stromanbieter Thüga Energie ist Anbieter von Strom, Gas und Wärme für private Kunden sowie Gewerbekunden und Industriekunden. Der Stromanbieter ist sowohl in der Region vor Ort als auch über die Website erreichbar. Kunden erhalten hier auf Wunsch einen eigenen Account und können so alle Geschäfte mit dem Unternehmen online abwickeln. Die Website ist übersichtlich gestaltet, leider funktionieren die Tarifrechner nicht in allen Browsern. Sehrt umfangreich sind die von Thüga Energie angebotenen Dienstleistungen, die auf Sparen ausgerichtet sind. Die Angebote vom Energiespar-Ratgeber bis zur Beratung beim Hausbau können sich sehen lassen. Beim Test von erfahrungen.com schneidet der Stromanbieter Thüga Energie mit der Note „gut“ ab.