Während der Jahre die ich in der Nähe von Pforzheim lebte, bezog ich neben dem Strom auch das Gas von diesem Anbieter. Da ich nur unweit von der Geschäftsstelle wohnte, bekam ich eine nutzbringende Beratung aus erster Hand. Die sehr freundliche Mitarbeiterin nahm sich ausführlich Zeit um meine vielen Fragen zu beantworten.
Aus diesem Gespräch wurde mir klar, dass bei diesem Anbieter der Blick in die Zukunft bezüglich Umweltschutz eine entscheidende Rolle spielt. Da der Klimawandel nach neuen Energiealternativen verlangt, wird bei diesem Unternehmen vor allem auf Bio-Erdgasnutzung gesetzt. Nach der ausführlichen Beratung wurde mir klar, hier bin ich an der richtigen Adresse. Auch wenn ich am Telefon Fragen stellte, nahm man sich für meine Interessen Zeit. Einziges Manko waren die langen Wartezeiten, bis der zuständige Mitarbeiter am Hörer war.
Zum Ende jeden Geschäftsjahres verglich ich die Tarife dieses Versorgers mit anderen Anbietern. Die Preisunterschiede waren so gering, dass ein Wechsel auf keinen Fall lohnte. In letzter Zeit nehme ich mit dem Energieunternehmen vermehrt Kontakt per Email auf, das erspart lästige Wartezeiten und die Antworten erhält man schriftlich.
Die Jahresverbrauchsabrechnung wird pünktlich zugestellt, alles klar und deutlich dargelegt. Alles in allem ein guter Kundenservice der ohne Bedenken vier Sterne Bewertung verdient.