Zuletzt aktualisiert: 20.10.2020

Gelsenwasser Erfahrungen & Bewertungen 2020

Gelsenwasser hat sich von einem regionalen Wasserversorger zu einem der größten Trinkwasserunternehmen Deutschlands entwickelt. Mittlerweile werden von Gelsenwasser auch internationale Geschäftsfelder erschlossen. Die Firma besitzt im In- und Ausland zahlreiche Niederlassungen und ist der richtige Ansprechpartner für alle Fragen rund um Wasser, Abwasser und Energie. Trinkwasser ist nach wie vor das Kerngeschäft von Gelsenwasser. Pro Jahr werden 230 Millionen Kubikmeter Trinkwasser geliefert. Durch die direkte Zusammenarbeit mit den Kommunen kann Gelsenwasser bedarfsgerechte Angebote unterbreiten. In 40 Orten wird die Erdgas-Wärmeversorgung über die energiehoch3 GmbH abgesichert. Erdgas und Ökostrom können so in mehr als 3.000 Ortschaften gelangen.
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Wie setzt sich die Gelsenwasser Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Gelsenwasser mit 3.3 von 5 bewertet. Basierend auf 8 Gelsenwasser Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Gelsenwasser Bewertungen angesehen werden.

Gelsenwasser im Test - Note: Sehr gut

Die Gelsenwasser AG blickt auf eine lange Unternehmensgeschichte zurück. Der regionale Wasserversorger hat mit den Jahren seine Unternehmensaufgaben auf Energielieferungen und die Abwasserentsorgung erweitert. Mit einer Vielzahl an Niederlassungen und Unternehmensbeteiligungen fährt das Unternehmen heute einen internationalen Kurs. Die Erdgas- und Wärmeversorgung stellt die ernergiehoch3 GmbH auch überregional sicher. Bei den Stromprodukten setzt Gelsenwasser ausschließlich auf Ökoprodukte. Die Trinkwasserversorgung bleibt das Kerngeschäft des Unternehmens. Gelsenwasser zählt zu den größten Trinkwasserversorgern deutschlandweit. Als vorbildlich gilt auch der kundennahe Service des mehrfach prämierten Unternehmens. Die Kunden erhalten alle Dienstleistungen aus einer Hand und profitieren von Förderprogrammen.

Was bietet Gelsenwasser?

  • Trinkwasserversorgung
  • Energielieferung
  • Abwasserentsorgung
  • Förderprogramme
  • Kundenmagazin

Solide: das Unternehmen 

Die Geschichte von Gelsenwasser reicht bis in das Jahr 1887 zurück. Damals wurde die Aktiengesellschaft “Wasserwerk für das nördliche westfälische Kohlenrevier” gegründet. 1891 wurde die Firma zum Regionalversorger und begann mit den ersten Wasserlieferungen an Recklinghausener Bürger. Die Umformierung zur Gelsenwasser AG erfolgte im Jahre 1973. Heute beschäftigt das Unternehmen mehr als 1.000 Mitarbeiter und bietet im Unternehmensverbund eine breite Palette an Angeboten und Dienstleistungen in den Bereichen Trinkwasser und Energie.

Grün: der Strom  

Gelsenwasser bietet ausschließlich Ökostrom an. Die Vertragslaufzeit umfasst zwölf Monate und verlängert sich um ein weiteres Jahr wenn nicht rechtzeitig gekündigt wurde. Die Kündigungsfrist beträgt zwei Wochen. Für den Wechsel zum Ökostrom von Gelsenwasser wird ein Bonus gezahlt.

Anschaulich: die Wasserwerk-Führungen

Gelsenwasser erlaubt allen Interessierten einen Blick hinter die Kulissen. Das Wasserwerk in Haltern am See kann im Rahmen von Führungen besichtigt werden. Eine Führung dauert zwei Stunden und schließt eine Filmvorführung ein. Anschließend erfolgt ein Rundgang über das Betriebsgelände. Die Führung ist besonders für Schulklassen und Kindergärten empfehlenswert, um den Nachwuchs mit dem Thema Trinkwasser vertraut zu machen.

Clever: das intelligente Zuhause  

Im Rahmen der Energieeffizienz wird das Thema Haussteuerung und Vernetzung immer interessanter. Gelsenwasser bietet eine entsprechende Produktlinie an. Der Einstieg in das System ist leicht möglich, denn man kann buchstäblich klein anfangen, da sich das System beliebig erweitern lässt. Die Bedienung erfolgt unterwegs über PC oder Smartphone. Auf alle erworbenen Produkte gewährt Gelsenwasser einen Rabatt und bietet alternativ einen Ratenkauf mit 0% Finanzierung.

Ausgezeichnet: die Prämierung     

Im Jahre 2012 hat das Vergleichsportal Verivox die 200 führenden deutschen Stromanbieter getestet. Dabei schaffte Gelsenwasser den Sprung unter die Top 20. Mehrmals in Folge wurde das Unternehmen bereits als Top-Lokalversorger prämiert. Der Ökostrom trägt das TÜV-Siegel und somit einen Garanten für seine ausschließliche Herkunft aus erneuerbaren Energien.

Willkommen: Das Förderprogramm 

Gelsenwasser unterstützt seine Kunden beim energieeffizienten Wirtschaften mit Fördermitteln. Diese erhält man bei der Modernisierung der Heizung, der Anschaffung eines Mini-Blockheizkraftwerkes, einer Erdgas-Brennwertheizung, einer Solaranlage oder eines E-Bikes.

Wissenswert: das Kundenmagazin 

Kundennähe wird auch durch das drei Mal jährlich erscheinende Magazin bescheinigt. Das Magazin wird den Kunden per Post zugeschickt, kann aber auch online abgerufen werden. Die Veröffentlichung enthält aktuelle Unternehmensnachrichten und Tipps und Ratschläge zum Umgang mit Energie und Trinkwasser.

Gespart: der Erdgas Bonus 

Wer sich als Gaskunde für den Online-Tarif entscheidet, wird mit einem Bonus belohnt. Der Online-Tarif ist ohnehin ein kostengünstiges Angebot, da viel Bürokratie und Zeitaufwand vermieden werden. Der Bonus wird aktiviert durch die Zusatzvereinbarung “ErdgasOnlineBonus”.  Man sollte keine Probleme damit haben, dass die Zählerstände online übermittelt werden und auch die Rechnungslegung komplett online erfolgt.

Fazit

Gelsenwasser hat vor mehr als einhundert Jahren klein angefangen. Vormals allein auf die Trinkwasserversorgung fokussiert, ist mit zahlreichen Unternehmensbeteiligungen mittlerweile ein breites Versorgungsnetz entstanden. Beteiligungen des Konzerns sind in 40 Ortschaften tätig. So können durch die energiehoch3 GmbH Erdgas und Ökostrom in beinahe ganz Deutschland geliefert werden. Gelsenwasser nimmt seine Aufgabe als einer der größten Trinkwasserversorger Deutschlands sehr ernst und möchte mit Führungen und Veranstaltungsangeboten das Thema Trinkwasserversorgung in den Fokus rücken. Mit dem Projekt “Das intelligente Zuhause” wird dem Verbraucher ein Werkzeug in die Hand gegeben, die Energieeffizienz zu erhöhen. Das mehrfach ausgezeichnete Unternehmen ist auf einem guten Kurs und erhält auch von Erfahrungen.com die Testnote: “Sehr gut”.

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Erfahrungen mit Gelsenwasser

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Gastautor
Verifiziert
Sunday, 18 November 2018
Wir hatten sonntags eine Störung in der Gasversorgung. Ein Anruf in der Störungsstelle und 30 Minuten später war ein sehr freundlicher Mitarbeiter vor Ort. Er hat völlig unkompliziert und kostenlos unseren Gasdruckregler ausgetauscht. Wir waren total begeistert von soviel Kundenservice. Damit hatten wir nicht gerechnet. Danke Gelsenwasser!
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 9 December 2014
Ich habe mich für den Gasanbieter Gelsenwasser entschieden, da es in unserer Region der günstigste Anbieter für umweltfreundliches Erdgas ist. Je nach Postleitzahl gibt es unterschiedliche Tarifangebote. Mit dem angebotenen Gasrechner kann man sich seine Energiekosten schon im Vorhinein online berechnen lassen. Der Gasanbieter Gelsenwasser ist ein Direktversorger und beliefert nicht nur private Haushalte sondern auch diverse öffentliche Einrichtungen und viele Gewerbetreibende mit umweltfreundlichen, qualitativ hochwertigen und günstigen Erdgas. Das Unternehmen Gelsenwasser arbeitet ständig an der Verbesserung der kommunalen Energiekonzepte weiter. Nebenbei werden von der Firma durch spezielle Technologien auch noch viele Blockheizkraftwerke betrieben. Der Gasanbieterwechsel verlief sehr schnell und einfach und ich war durchgehend mit Energie versorgt. Enttäuscht hat mich bis jetzt einzig und allein der auf der Homepage angebotene Entstörungsdienst. Laut Internet ist dieser Dienst rund um die Uhr für alle Kunden erreichbar. Als ich ein Problem mit meiner Gasheizung hatte, wollte ich auf diese Option zurückgreifen. Man muss nur seine Postleitzahl eingeben und bekommt dann die Rufnummer der dafür zuständigen Betriebsstelle. Leider konnte ich unter der angegebenen Telefonnummer niemanden erreichen, was dann natürlich ziemlich ärgerlich war. So musst ich mich um einen firmenexternen Reparaturdienst umsehen. Somit fällt meine Bewertung mit vier von fünf zu erreichenden Sternen aus.

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