Wenn man sich dafür entscheidet, Kunde bei smartmobil zu werden, stellt sich die Frage, ob man die smartmobil Rufnummernmitnahme in Anspruch nimmt. Sinnvoll ist diese Möglichkeit schon, denn so muss man seine neue Nummer nicht an alle bestehenden Kontakte weiterleiten. Außerdem erhält man bei der Mitnahme der Nummer 10,00 € Bonus und sie ist kostenfrei.
Damit die smartmobil Rufnummernmitnahme funktioniert, muss zunächst der bestehende Mobilfunkvertrag gekündigt werden. Dafür steht ein Kündigungsgenerator von smartmobil zur Verfügung, mit dem man schnell und einfach eine Kündigung erstellen kann. Weiterhin ist es möglich, dass der bisherige Anbieter eine einmalige Portierungsgebühr für die Mitnahme der Rufnummer verlangt. Diese Kosten sind allerdings unterschiedlich und beim Anbieter zu erfragen.
Wenn man den Vertrag beim alten Anbieter zum Vertragsende kündigen will, darf die Kündigung nicht mehr als 120 Tage in der Zukunft liegen. Wenn der Vertrag bereits gekündigt ist, ist die smartmobil Rufnummermitnahme bis spätestens 85 Tage nach Deaktivierung des alten Vertrages möglich.
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