Puzzle.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

3,8 / 5 bei 
28 Bewertungen
Puzzle.de Siegel

Das Portal Puzzle.de wird von der nextonDER eBusiness GmbH aus Leipzig unterhalten. Erhältlich sind tausende Puzzle in den unterschiedlichsten Ausführungen. Mehr als 1.000 Puzzle bietet Puzzle.de regelmäßig reduziert an. Ab einem Bestellwert von 35 Euro müssen keine Versandkosten bezahlt werden. Die Puzzle auf Puzzle.de werden den unterschiedlichsten Anforderungen gerecht. Das Sortiment umfasst einfach zu lösende Micro Puzzle ebenso, wie umfangreiche Puzzle mit 1.000 Teilen. Eine wahre Herausforderung bietet Puzzle.de mit seinen 5.000 Teile umfassenden Puzzles. Der Kunde kann die Suche nach Motiven, Herstellern oder Arten der Puzzle vornehmen. Erhältlich sich Kinderpuzzle, 3D Puzzle, Puzzle Bälle oder Künstlerpuzzle. Auch Kratzbilder und Malen nach Zahlen hat Puzzle.de vorrätig.

Zuletzt aktualisiert: 22.07.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die Puzzle.de Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Puzzle.de mit 3,8 von 5 bewertet. Basierend auf 28 Puzzle.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Puzzle.de Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

de.igraal.com
12 Bewertungen
shopauskunft.de
5 Bewertungen
yopi.de
2 Bewertungen

Puzzle.de im Test - Note: Sehr gut

Der Online Shop Puzzle.de stellt ein echtes Paradies für alle Puzzle Fans dar. Hier finden sie die verschiedensten Puzzle Modelle, von Puzzles mit wenigen Teile für kleine Kinder, bis zu komplizierten Puzzles mit 5.000 Teilen und mehr. Insgesamt umfasst das Sortiment des Internet Shops Puzzle.de mehr als 6.000 Puzzles, die alle sofort lieferbar sind. Dabei wechselt das Angebot ständig, sodass es sich immer lohnt, hier vorbei zu gucken. Zu den weiteren Vorzügen dieses Online Shops zählen auch die günstige Regelung der Versandkosten sowie der zuvorkommende Beratungsservice, der über eine Hotline zum Ortstarif genutzt werden kann. Genauso hervorzuheben ist auch er attraktive Newsletter von Puzzle.de.

Das Angebot im Überblick

  • Riesiges Sortiment an hochwertigen Puzzles mit vielen verschiedenen Motiven
  • Ausgezeichnete Suchfunktionen, die die Auswahl wesentlich erleichtern
  • Ständig lohnende Sonderangebote zu deutlich reduzierten Preisen

Aus aller Herren Länder: Das Puzzle Angebot

Gerade Verbraucher, die oft und gerne puzzlen freuen sich darüber, dass sie im Online Shop von Puzzle.de außergewöhnliche Puzzles finden. Hier gibt es Puzzles aus vielen verschiedenen Ländern. So kann man zum Beispiel besonders bunte Puzzles mit attraktiven Motiven aus Kanada bestellen oder sich für ein englisches  3D Puzzle in Form einer viktorianischen Villa entscheiden.

Wertvoll und wunderschön: Die exklusiven Puzzles

Wer denkt, dass Puzzles stets preiswertes Spielzeug für Kinder darstellt, kann sich im Online Shop von Puzzle.de eines Besseren belehren lassen. Hier finden Kunden mit gehobenen Ansprüchen auch exklusive Puzzles, die aus hochwertigem Holz in Handarbeit angefertigt wurden. Meist haben diese Puzzle Modelle sehr viele tausend Teile, so dass man für das Zusammensetzen einen entsprechend langen Zeitraum veranschlagen sollte. Sind sie vollendet, lohnt es sich, sie zu fixieren und anschließend als schönen Wandschmuck aufzuhängen. In der Regel kosten diese außergewöhnlichen Puzzle mehrere hundert Euro – doch für eine so außergewöhnliche Wanddekoration ist dies wirklich nicht zu viel.

Günstig und hochwertig: Die Sonderangebote

In der Rubrik Sales finden Kunden laufend schöne Puzzles zu reduzierten Preisen. Sie werden mit deutlichen Preisnachlässen angeboten, sodass man sich gleich mehrere leisten kann.

So leicht zu finden: Die verschiedenen Suchfilter

Da das Angebot an Puzzles in diesem Online Shop so riesig ist, kommt den Suchfunktionen eine besonders große Bedeutung zu. Damit man alles schnell findet, bietet Puzzle.de viele verschiedene Suchfilter an, die insbesondere auf Motive ausgerichtet sind. So ist es hier zum Beispiel möglich, nach bestimmten Ländern oder Städten zu suchen. Darüber hinaus werden Suchfilter nach der Anzahl der Teile, der Altersempfehlung, dem Hersteller, dem Format oder auch dem Material, aus dem das Puzzle angefertigt ist, angeboten.

Es lohnt sich in jedem Fall: Das Abo des spannenden Newsletters

Puzzle Freunde entscheiden sich dafür, den Newsletter von Puzzle.de zu abonnieren. Darin erfahren sie regelmäßig, welche Puzzles neu im Internet Shop eingetroffen sind. Außerdem wird man im Newsletter auch über Gewinnspiele und andere besondere Aktionen informiert, die von Puzzle.de durchgeführt werden.

Versichert und innerhalb von kurzer Zeit. Der Versand

Wer eine Bestellung im Online Shop von Puzzle.de aufgibt, kann sich sicher sein, dass ihn die Lieferung schnell erreicht. Dieser Internet Shop garantiert seinen Kunden, dass der Versand innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung an Werktagen erfolgt. Darüber hinaus ist die Lieferung auf dem Versandweg versichert, sodass unkompliziert Ersatz geleistet wird, falls es zu einer Beschädigung kommen sollte. Grundsätzlich erfolgt die Auslieferung stets mit DHL.

Fair und preiswert: Die Versandkosten

Darüber hinaus fallen für den Versand von Bestellungen, die Kunden im Puzzle.de Online Shop aufgeben, auch nur Kosten in moderater Höhe an. Für den Standard Versand berechnet dieser Internet Shop eine günstige Pauschale in Höhe von 4,95 Euro. Wenn die Bestellung mindestens einen Wert von 39,95 Euro erreicht, ist die Lieferung sogar gratis.

 Hilfreich und freundlich: Der Kundenservice

Wer eine Frage zu einem Produkt oder zu seiner Bestellung hat, kann sich an den kompetenten Kundenservice von Puzzle.de wenden. Dieser ist entweder über eine Festnetznummer oder per Internet erreichbar. Wer eine Mail an den Online Shop von Puzzle.de schicken möchte, kann dafür ein vorgefertigtes Formular nutzen, das auf der Homepage veröffentlicht ist.

Freie Auswahl: Die Bezahlmöglichkeiten

Auch mit dem Angebot von vielen verschiedenen Bezahloptionen punktet der Online Shop von Puzzle.de. Kunden haben hier die Möglichkeit, per Bankeinzug beziehungsweise Lastschrift oder per Rechnung zu bezahlen. Ein Rechnungskauf ist allerdings erst bei einem Warenwert zwischen 25 und 200 Euro möglich. Außerdem kann man per Nachnahme, Sofortüberweisung, PayPal oder Kreditkarte zahlen.

Fazit

Der Online Shop von  Puzzle.de macht vor, wie es Internet Shops mit spezialisiertem Angebot gelingen kann, seine Kunden voll und ganz zu überzeugen. Das Sortiment ist hier überwältigend groß und umfasst auch Artikel, die im stationären Einzelhandel vor Ort nicht erhältlich sein dürften. Insbesondere das Angebot an ausländischen Puzzles, die kurzfristig lieferbar sind, begeistert. Das Gleiche trifft auf die vielen Sonderangebote zu, die hier laufend präsentiert werden. Neben dem vielfältigen Angebot punktet Puzzle.de auch mit hervorragenden Serviceleistungen, vom versicherten und schnellen Versand bis zu den zahlreichen Bezahloptionen. Aus diesen Gründen gibt unsere Testredaktion dem Online Shop von Puzzle.de die Gesamtnote „Sehr gut“.

Erfahrungen mit Puzzle.de

Liebling
Liebling
Verifiziert
Samstag, 26 Oktober 2019
Zu allererst gefällt mir nicht, dass bei Puzzle.de niemand, obwohl eine Telefonnummer angegeben wird, telefonisch erreichbar ist. Auch kein AB meldet sich. Wenn man dem Kundendienst dann eine Nachricht sendet, dauert es einige Tage, bis man mal eine Antwort erhält, in der man auch nur mit belanglose Worten abgespeist wird. Außerdem sind die angebotenen und verkauften Puzzles bei Puzzle.de nicht bewertbar. Es wäre sehr viel hilfreicher, wenn es bei Puzzle.de eine Bewertungsmöglichkeit für die einzelnen Puzzles gäbe, und man die Erfahrungen anderer Puzzlefreunde zu einzelnen Puzzles lesen könnte. Ich habe u. a. z.B. das 3D Puzzle von Wrebbit, das Downton Abbey mit 890 Teilen für immerhin 45,-€ gekauft. Gekommen ist dieses Puzzle mit 890 losen, ohne Beutel, teilweise zerdrückten, zerquetschten Schaumstoff-Teilen im dünnen, einfachen Karton und einer völlig farblosen Anleitung. Das heißt: in der Anleitung sind alle 890 Teile einfach nur weiß abgebildet und man muss hellseherische Fähigkeiten besitzen, um dieses Gebäude zu bauen. Auf dem dünnen Karton sind nur Bilder von der Vorderseite von Downton Abbey abgebildet. In You Tube findet man Videos zu speziell diesem Puzzle, wo die Käufer zeigen, dass sie dieses Puzzle weggeworfen haben, weil es einfach nicht zu schaffen war. Außerdem sind diese Teile aus teilweise, wie schon erwähnt, zerquetschtem Schaumstoff, lose und offen im Karton, sehen so aus, wie mindestens schon zweimal aufgebaut, die Bilder auf den einzelnen Teilen sind zum Teil bereits an- oder sogar abgerissen. Das hat aber bei Puzzle.de niemanden interessiert. Das sei eben so, und man müsse damit vorlieb nehmen. Das Puzzle nimmt man nach geöffnetem Karton nicht mehr zurück. Also für den Preis ist das eine Unverschämtheit, so etwas zu verkaufen. Diesen Mängel hat man bei Puzzle.de von mir nicht sehr ernst genommen. Erst später hat sich dann mal jemand herab gelassen, und mir mitgeteilt, dass es von Wrebbit einen Link zu einer farbigen Anleitung im Internet gibt. Toll! Das hätte man von Puzzle.de als Mitteilung in den Karton legen müssen, oder bei der Kaufbestätigung angeben müssen. So war es erst 3 Wochen völlige Nerverei mit diesem schrecklichen Puzzle, ein reines Ärgernis. Und ich kann jedem nur abraten, so ein 3 D Puzzle von Wrebbit zu kaufen. Da sind die Erwachsenen-Lego Stadthäuser bedeutend besser.
AnnaKap
AnnaKap
Verifiziert
Mittwoch, 9 Oktober 2019
Hatte vor etwa einem Monat zwei verschiedene Puzzle bestellt, die Lieferung erfolgte rasch, aber als ich das Paket öffnete war eins der Puzzle nicht das, was ich bestellt hatte. Es war ein komplett anderes Motiv von einem anderen Hersteller und mit ganz anderem Format. Sofort rief ich unter der angegebenen Telefonnummer an, hier kam immer nur eine aufgenommene Ansage, dass sie derzeit telefonisch nicht erreichbar sind und man ihnen eine Mail schreiben soll, was ich auch umgehend tat. Ein oder zwei Tage später kam eine Antwort, sie schrieb freundlich, dass es ihnen leid täte und dass ich ihnen doch bitte die Artikelnummer des falsch gelieferten Puzzles schicken und eine Zahl nennen sollte, die handgeschrieben auf dem Lieferschein stand. Auf dem Lieferschein war übrigens der richtige Artikel vermerkt, den ich auch bestellt hatte. Ein Rücksendeschein war nicht beigelegt. Nunja, ich antwortete sofort auf die Mail, was an einem Freitag war, ich wartete bis zum darauf folgenden Freitag auf eine Antwort. Sie schrieb, dass mein Puzzle mit dem eines anderen Kunden verwechselt worden ist, er hätte meins und ich eben seins und sie schlugen mir vor, dass sie uns beiden eine Paketfrankierung zuschicken könnten und wir, also der andere Kunde und ich uns direkt die Puzzle austauschen bzw. zusenden könnten. Ich habe gedacht ich lese nicht richtig. Ich antwortete wieder sofort und schrieb ihnen, ich lehne diesen Vorschlag ab, da ich doch sicherlich nicht das Risiko eingehen werde, dass der andere Kunde mir mein Puzzle gar nicht zurückschickt sondern einfach behält, während ich mir die Mühe mache, das mir falsch gelieferte Puzzle ihm zuzuschicken, ich würde gerne das falsche Puzzle zurück an Puzzle.de schicken und dann eben nur das eine Puzzle bezahlen, was ich behalte. Dies ist jetzt fast 2 Wochen her, seitdem kam keinerlei Reaktion mehr von Puzzle.de. Ich hatte die 2 Puzzle auf Rechnung bei PayPal gekauft und habe den vollen Betrag jetzt überwiesen, damit ich keine Probleme mit PayPal bekomme und werde dort ein Verfahren einleiten, da man ja bei Problemen das mit PayPal regeln kann.
Jojo
Jojo
Verifiziert
Dienstag, 12 Juni 2018
Sehr schön nur weiter zu empfehlen. Klappt alles einwandfrei bis zur Lieferung.
Rhiannon
Rhiannon
Verifiziert
Donnerstag, 2 Februar 2017
Ich hatte mehrere Puzzle bestellt und einen 5 Euro Gutschein erhalten. Nach der Lieferung hatte ich mich entschieden ein Puzzle und Folie zurückzuschicken. Selbstverständlich habe ich das Puzzle auf eigene Kosten zurückgeschickt. Puzzle.de hat jedoch nicht den komplett bezahlten Preis für das Puzzle und Folie erstattet, sondern sie zogen noch etwa die Hälfte des Gutscheins rückwirkend ab.
fronbert
fronbert
Nicht verifiziert
Donnerstag, 30 Juni 2016
Super schnell und super Service. Ich habe zu Weihnachten mehrere Foto-Puzzles bestellt. Diese kamen sogar vor dem genannten Datum an. Sicher verpackt in einem hochwertigen eingeschweißten Karton im Karton. Eines der Puzzle hatte einen kleinen Druckfehler, auf Nachfragen, ob sich da was machen lässt, wurde direkt ein Neudruck veranlasst und ohne Gebühren innerhalb weniger Tage zugesendet. Bin begeistert von der Qualität der Foto-Puzzle und dem überaus schnellen und freundlichen Service. Immer wieder gern, kann ich nur empfehlen!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 1 März 2015
Zazzl hat wunderschöne puzzle habe schon einige gekauft besonders schön sind die mit Sandstrand und Palmen akzeptable Preise und relativ rascher versand
Dini181
Dini181
Verifiziert
Freitag, 16 Januar 2015
Hatte am 12.01.ein Fotopuzzle bei Puzzle.de bestellt. Das Geld wurde via Paypal überwiesen. Es sollte 7 Tage dauern.Am 16.01. wollte ich mal gucken, wie weit meine Bestellung ist. Bei meinem Kundenkonto war immer noch der Status "in Bearbeitung". Da es ein Geschenk werden sollte, drängte die Zeit. Auf meine E-mail wurde geantwortet, dass heute meine Bestellung an eine Partnerdruckerei weitergeleitet wurde. Die Produktionszeit dauert 7 Tage. Auf meine Bitte, die Bestellung bitte umgehend zu stornieren wurde nicht nachgegangen. Es befindet sich gerade im Druck. Das geht ja doch schnell, dachte ich mir. eben noch übertragen und nun schon im druck, dann könnte es ja doch pünktlich ankommen. Aber die Realität ist ernüchternd. Die Lieferung findet erst am 23.01. statt. Finde es sehr irreführend wenn es sich um Dauer von 7 Tagen handelt. Es aber nicht eindeutig klar ist, dass es zwar am 12. bezahlt wird, aber erst am 16. bearbeitet und von da an die 7 Tage gerechnet werden. Wer ein individuelles Fotopuzzle bei Puzzle.de bestellen möchte, muss leider mehr Zeit einplanen. Bin nun auf die Qualität gespannt.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 15 Mai 2014
Ich habe zwei kleine Kinder. Eins ist 6 Jahre alt und das Andere 9 Jahre. Sie spielen oft zusammen und haben sehr viel Spaß miteinander. Es macht mir große Freude sie einzuschauen, dann bin ich die glüklichste Mutter auf der ganzen Welt. Ich setze mich oft bei ihnen und beobachte sie,wie sie in ihrer kleinen Welt glüklich sind.Da wir als Familie sehr viel Spaß haben, spielen wir auch natürlich viele Spiele. Besonders abends als mein Mann von der Arbeit zurück kommt, spielen wir alle zusammen Puzzel Spiele. Wir alle sind dann eng miteiander verbunden, dieser Augenblick ist dann eizigartig und mit keinem Geld der Welt bezahlbar. Solche Puzzel Spiele sind sehr gut für die Kinder, aber auch für uns Erwachsene, weil wir alle unser strategisches Denken weiter entwickeln. Die weschidensten Puzzel Spiele kann man leicht im Internet bestellen, besonders bei" puzzle.de" gibt es eine riesengroße Auswahl und die Preise sind angenehm. Ich kann das nur weiter empfelen! Solche Spiele ermöglichen uns mehr Zeit und Spaß mit seiner Familie zu verbringen. Man muss nicht eine teuere Reise machen um glüklich zu sein. Ich kann nur sagen: "in kleinen Dingen liegt das Glück und solche Augenblicke sind das was uns oft fehlt".
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