Wiki: Vertrag kündigen bei discoTEL - Guthaben auszahlen lassen
Wenn die Lebensumstände sich so verändert haben, dass der discoTEL-Tarif einer anderen Lösung weichen muss, beispielsweise wenn ein dauerhafter Umzug ins Ausland ansteht, dann ist es an der Zeit, den Vertrag mit discoTEL zu kündigen. Im discoTEL Wiki lässt sich nachlesen, dass die Vorgehensweise dabei ähnlich einfach ist wie bei der Anmeldung.
discoTEL Vertrag kündigen: Die wichtigsten Punkte auf einen Blick
Kündigen können Sie per Brief oder per E-Mail. Die Postanschrift finden Sie in den AGB auf der discoTEL Website.
Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage zum Monatsende.
Wenn Sie Ihre Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen wollen, teilen Sie das discoTEL vorsichtshalber im Kündigungsschreiben schon mit. Beachten Sie auch die Fristen für die Übernahme (siehe AGB von discoTEL und AGB des neuen Anbieters).
Das Restguthaben wird nur auf Antrag und erst nach Deaktivierung der Karte ausbezahlt. Geben Sie sicherheitshalber im Kündigungsschreiben die Bankverbindung für die Überweisung an.
Wenn Sie diese Punkte beachten, gelingt es Ihnen problemlos, Ihren discoTEL Vertrag zu kündigen und sich das discoTEL Guthaben auszahlen zu lassen, auch wenn dies bis zu acht Wochen nach Vertragsende dauern kann.
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