my-Spexx.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,7 / 5 bei 
101.236 Bewertungen
my-Spexx.de Siegel

Der Online Optiker my-Spexx.de bietet auf seiner Internetseite günstige Brillen, Gleitsichtbrillen sowie Modelle für den Sport an. Auch qualitative Sonnenbrillen finden sich in dem Sortiment des Online Anbieters. Sämtliche Modelle werden individuell für den Kunden hergestellt – hierfür muss dieser lediglich die Sehwerte aus dem Brillenpass in die Brillenkonfiguration eintragen. Alle Brillen enthalten notwendige Veredelungen wie Härtung, UV-Schutz 400, Kratzschutz, Superentspiegelund sowie dünne Gläser mit dem Index 1,56. Zudem werden Gleitsichtgläser im Standard bereits inklusive der Quality-Gleitsichtgläser angeboten. Der Kunde kann aus mehr als 600 verschiedenen Brillengestellen auswählen. Nach dem Kauf besteht ein 30-tägiges Rückgaberecht.

Zuletzt aktualisiert: 17.04.2024
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die my-Spexx.de Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde my-Spexx.de mit 4,7 von 5 bewertet. Basierend auf 101.236 my-Spexx.de Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren my-Spexx.de Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

trustedshops.de
99.259 Bewertungen
ekomi.de
1.944 Bewertungen
shopauskunft.de
21 Bewertungen
yopi.de
1 Bewertungen

my-Spexx.de im Test - Note: Gut

my-spexx.de stellt sich als international agierender Konzern mit dem Geschäftsschwerpunkt im Vertrieb von Komplettbrillen vor. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in der Metropole Hong Kong. Für den Verkauf in Deutschland unterhält my-spexx.de allerdings einen eigenen Kundenservice, der auch auf verschiedene, kostenlose Arten kontaktierbar ist. Die Fertigung der von Kunden bestellten Brillen erfolgt allerdings in chinesischen Qualitätswerkstätten. Mit seinem Brillenangebot spricht my-spexx.de vor allem die sparwillige Kundschaft beider Geschlechter an, wobei auch neuste Modelle und aktuelle Designs ihre Würdigung finden. Mit der ausschließlichen Bestelloption über das Internet darf my-spexx.de als klassischer Onlineshop mit dem Schwerpunkt der Augenoptik im Brillenbereich angesehen werden.

Die Angebote im Überblick

  • Vertrieb von Einstärken- sowie Gleitsichtbrillen und Brillen für besondere Verwendungsansprüche
  • Angebote zur Typberatung und Größenberechnung im Brillenkontext
  • großzügige Serviceleistungen im Bereich der Ratgeber, der Kontaktaufnahme sowie des Rückgaberechts
  • interessante Favoritenfunktion für einen direkten Brillenvergleich
  • variable Zahlungsarten mit Möglichkeit einer Ratenzahlung

Aufschlussreich: Die Rubrikunterteilung bei my-spexx.de

Dass weniger manchmal mehr sein kann, erkennen Besucher bei my-spexx.de. Denn hier überzeugt die Startseite mit einem dezenten Aufbau, der eine Brillensuche nach Geschlecht und anschließend Einstärken- oder Gleitsichtbrillen sowie neuen Kollektionen möglich macht. Nach dem Öffnen des Pull-Down Menüs ist eine weitere Eingrenzung der Suchergebnisse nach Fassungsarten, -stil und –material sowie besondere Brillenarten möglich. Hier findet man auch ein interessantes Beratungsangebot zur Brillengröße.

Präzisierend: Einschränkungsmöglichkeiten der Brillenrubriken

Die über die Rubriksuche erscheinende Ergebnisliste kann mittels einer Filterfunktion präzisiert werden. Hier lassen sich Brillenbreite und –farbe sowie die Glasform nochmals näher bestimmen. Akribisch wird es dann bei der Nutzung der Erweiterten Suche, welche den detaillierten Brillenbedarf erfragt und darüber hinaus exakte Werte zu den Fassungsabmessungen verlangt.

Hilfreich: Typberatung und Größenermittlung

Wer Hilfe bei der Kaufentscheidung benötigt, findet bei my-spexx.de eine spezielle Typberatung. Diese wird anhand der jeweiligen Gesichtsform durchgeführt und bringt in diesem Zusammenhang nicht nur interessante Charakteristikerläuterungen hervor, sondern unterbreitet gezielte Gestellempfehlungen. Ergänzend findet man bei my-spexx.de Hinweise zur Brillengrößeermittlung, welche mit präziser Messanleitung Schritt für Schritt durch das Vermessen der bisherigen Brille geschieht. Die Resultate werden in ein vorgefertigtes Formular eingegeben, welches dann eine relevante Brillenauswahl präsentiert.

Bedeutungsträchtig: Die Anprobemöglichkeit

Der Anprobe infrage kommender Brillengestelle wird bei my-spexx.de eine große Bedeutung zugeschrieben. So wird diesem Thema sogar eine eigene Rubrik in der Startseitengestaltung gewidmet. Über die hier angebotene virtuelle Anprobe kann ein eigenes Foto hochgeladen oder ein solches mittels Webcam angefertigt werden. Alternativ stehen Musterfotos bereit, welche in Front- oder Seitenansicht betrachtbar sind. Dank einer großzügigen Modelauswahl, welche unterschiedliche Gesichtsformen aufweisen, lässt sich diese Musteranprobe an das eigene Aussehen anpassen. Eine Heimanprobe wird durch my-spexx.de leider nicht ermöglicht. Dafür ist jedoch eine dreidimensioale Betrachtung der Brillengestelle via Computersimulation gegeben.

Vergleichend: Die Favoritenfunktion

Wer sich zwischen verschiedenen Brillenmodellen nur schwer entscheiden kann, sollte sich der Favoritenfunktion von my-spexx.de bedienen. In diese lassen sich interessante Gestelle verschieben. Nach dem Öffnen der Favoritenrubrik erhält man einen Überblick über die gespeicherten Brillen. Stichwortartige Angaben zu Preis, Geschlecht, Material, Farbe, Stil, Breite von Fassung, Steg und Glas und Glashöhe, kombiniert mit einem Foto sowie der Abrufbarkeit der detaillierten Produktbeschreibung machen einen direkten Vergleich möglich.

Beachtlich: Der Servicebereich von my-spexx.de

Der Servicebereich von my-spexx.de ist über einen in die Rubrikübersicht integrierten Link erreichbar. Er enthält zahlreiche Informationen zum Unternehmen my-spexx.de sowie zum hiesigen Einkauf. Außerdem werden wichtige Fachbegriffe des Optiksektors erläutert. Für weiterführende Fragen stehen verschiedene Optionen der Kontaktaufnahme bereit. So wird ein webseitenintegriertes Kontaktformular sowie ein 24-Stunden Mailservice unterhalten. Eine kostenlose Hotline kann täglich in einem Zeitfenster von drei Stunden vom deutschen Festnetz aus erreicht werden. Ein Anruf aus dem Mobilfunknetz ist leider nicht möglich, dafür sticht jedoch der angebotene Rückrufservice, welcher über ein Spezialformular beauftragt werden kann, ins Auge.

Großzügig: Das freiwillige Rückgaberecht

Ergänzend zur gesetzlichen Widerrufsfrist bei Kaufverträgen räumt my-spexx.de seinen Kunden ein 30tägiges Rückgaberecht ein. In dieser Zeitspanne können bestellte Waren ohne Angabe von Gründen umgetauscht oder rückvergütet werden. Umso kulanter ist dieses Rückgaberecht angesichts der Tatsache, dass selbst Maßanfertigungen, wie sie Brillengläser darstellen, von diesem Umtausch nicht ausgeschlossen sind. Die entstehenden Retourekosten müssen jedoch vom Kunden getragen werden.

Umfangreich: Das Zahlungsangebot bei my-spexx.de

Die Zahlung der Rechnungsbeträge ist bei my-spexx.de auf vielfältige Art möglich. Neben Paypal als sichere Zahlungsart kann eine klassische Überweisung durchgeführt werden. Der Versand wird dann nach Geldeingang in die Wege geleitet. Wem dies zeitlich zu lange dauert, der kann alternativ mittels Kreditkarte oder per Sofortüberweisung für einen umgehenden Versand sorgen. Der Kauf auf Rechnung ist ebenfalls möglich, wobei in diesem Fall der kooperative Finanzdienstleister Karna involviert wird. Über diesen kann auch der Ratenkauf von my-spexx.de Produkten realisiert werden.

Fazit

my-spexx.de ist ein klassischer Onlineshop, welcher sich auf den Vertrieb von Brillen für Damen und Herren spezialisiert hat. Kinderbrillen sucht man leider vergeblich. Nichtsdestotrotz besticht my-spexx.de durch eine umfangreiche Auswahl an verschiedenen Brillenarten, wobei die Kaufentscheidung durch eine integrierte Typberatung maßgeblich erleichtert wird. Leider werden die bei my-spexx.de angebotenen Produkte in China gefertigt, woraus vergleichsweise hohe Versandkosten, lange Lieferzeiten und ein Verzicht auf Heimanprobe resultieren. Dafür wurde jedoch der virtuellen Anprobe ausreichend Aufmerksamkeit gewidmet und ein großzügiges Rückgaberecht eingeräumt. Dies sowie die Vielfältigkeiten der Zahlungsarten, der Kontaktaufnahme sowie die Möglichkeit der Ratenzahlung lassen die Gesamtnote Gut zu.

Ratgeber

my-Spexx.de Lieferung: Versandkosten und Lieferzeit

Bei der my-Spexx Lieferzeit gibt es Abweichungen. Wer Brillen bestellt, die sich auf Lager befinden, erhält die Ware binnen weniger Werktage. Brillen, die individuell angefertig...

my-Spexx.de Brillen Anprobe: Wo kann man die Brille anpassen?

Wer den Gang zum Optiker gewöhnt ist und auf die persönliche Beratung und Anprobe der Brille vor Ort setzt, wird einem Online-Optiker vielleicht anfangs Skepsis entgegenbringen...

Erfahrungen mit my-Spexx.de

uweka
uweka
Verifiziert
Dienstag, 26 Juli 2022
Habe bereits 2 Brillen bekommen und bin absolut zufrieden damit.Preis Leistungsverhältnis ist spitze
DSDS
DSDS
Verifiziert
Mittwoch, 14 März 2018
Habe mir bei Spexx folgende Brille fertigen lassen: Gleitsichtbrille Demia C89mit Glas 1.60. Die Lieferung hat zwar fast 4 Wochen gedauert, aber ich muss sagen es hat sich zu diesem Preis wirklich gelohnt! Es ist eine tolle Gleitsichtbrille mit sehr guter Passform, die Sicht ist mit ihrer doch schmalen Glashöhe von 29mm optimal und viel besser als meine früher gekaufte Gleitsichtbrille mit einer Glashöhe von 45mm, ich dachte immer, je höher das Glas desto besser ist es für die Gleitsicht, doch das stimmt wirklich nicht, der Übergang ist bei höheren Gläsern einfach zu weit auseinander, dadurch kommt man ins Wanken, beim Rückwärts fahren mit dem Auto fiel es mir immer schwer die Spur zu halten, dies ist mit meiner neuen Gleitsichtbrille Demia C89 jetzt vollkommen vorbei. Fazit: Eine wunderschöne Brille mit perfekter Passform sowie Sicht und tollem Übergang der Sichtfelder und das für den Preis von 116,91 €!!! Wo gibt es denn noch sowas? Danke Spexx
M V
M V
Verifiziert
Freitag, 5 Januar 2018
Bestellung war in Ordnung. Keine Top-Qualität aber das kann man bei dem Preis nicht erwarten.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 31 Januar 2017
Für mich ist das meine erste online Brillenbestellung und bei dem Preis würde ich auch etwas in Kauf nehmen. Allerdings war ich sehr positiv überrascht, als die Brille mich gestern erreichte. Das Gestell ist superleicht, sehr chic und für mich bisher am elegantesten von der Form her für mein Gesicht aller bisherigen Brillen, welche ich besaß. Die Qualität ist ebenfalls ansprechend und vollkommen ausreichend, da ich die Brille nur zum Autofahren oder Fernseher gucken benutze. Ich kann sie sogar beim gehen tragen. Die Lieferzeit ist noch erträglich, aber für Hong Kong dann doch eher rasante Lieferung zur Freude des Käufers. Meine Tochter war bei der Bestellung zuvor sehr skeptisch aufgrund der Passgenauigkeit oder der Gläserstärken, aber es hat alles perfekt gepasst. Somit hat auch sie sich davon überzeugen lassen, dass es auch günstiger und vorallem chic geht. Also ich kann my-Spexx nur weiterempfehlen.
FS2
FS2
Verifiziert
Samstag, 2 November 2013
Es war nicht die erste Brille, die ich bei myspexx bestellt habe, aber definitiv die letzte!! Für den Preis erwartet man sicherlich keine Marken-/Optikerqualität aber wenn ein Produkt qualitativ nicht in Ordnung ist, dann erwarte ich einen ordentlichen Kundenservice. Anstattdessen muss ich den Fehler drei (!!) mal beschreiben, erst bei der Reklamationsanfrage, dann in einem Reklamationsformular und nachdem ich die Brille auf eigene (!!!) Kosten eingeschickt habe kam erneut die Anfrage was den nicht stimmt. Schlussendlich kam die Brille unverändert (!!) wieder zurück. Nur dass ichZeit, Geld und viele, viele Nerven investert habe und das obwohl ich der Kunde bin, der für das Produkt Geld bezahlt hat!! In meinem Fall war das Kunststoff Gestell der Brille verzogen und eine Schraube ließ sich nicht richtig anziehen. Dadurch ließ sich die Brille nicht einstellen und saß total schief. Zurück bekommen habe ich sie etwas weniger schief, dafür mit einem total lockeren Bügel, also fast noch kaputter als vorher. Der Kundenservice behauptete mein Gesicht sei schief - nur komisch dass mein Gesicht immer genau bei dieser Brille schief wird... Das beste war dann aber doch der Hinweis des Kundenservice, ich solle zu einem ortsansässigen Optiker und die Brille einstellen lassen. Wenn ich mit dem Ding dort ankomme fällt der Optiker lachend vom Stuhl!! Schade wenn ich den Preis für eine Brille verdoppeln oder verdreifachen muss weil jede zweite Brille mangelhaft ist, dann ist myspexx sicher nicht mehr der beste Anbieter auf dem Markt.
Traumtaenzer
Traumtaenzer
Verifiziert
Dienstag, 11 Dezember 2012
Normalerweise trage ich nur eine Brille und die würde ich nie im Internet bestellen. Aber es gibt eine Ausnahme und das ist beim Schwimmen. Mit einer Brille komme ich da nicht weiter und deswegen nutze ich Tageslinsen. Leider hat mein Hausoptiker bei diesem Produkt Apothekerpreise und deswegen bestelle ich lieber im Internet. Das mache ich aber nur, weil ich genau weiß, dass sich kein Problem an dieser Stelle ergibt. Bei einer Brille wäre mir die Sache zu heikel, denn es kann immer mal ein Problem geben, weil zum Beispiel ein kleiner Defekt am Bügel ist und dann möchte ich die Brille nicht einschicken, sondern zum Optiker gehen und reparieren lassen. Was die Kontaktlinsen angeht finde ich My-spexx.de allerdings eine gute und vor allem eine sehr billige Alternative.
Verschmitzter
Verschmitzter
Verifiziert
Montag, 10 Dezember 2012
Ich bestelle gelegentlich Kontaktlinsen bei my-spexx.de. Da ich die Kontaktlinsen nur beim Sport trage, ist mein Bedarf überschaubar. Jahrelang habe ich die Linsen immer bei meinem Optiker gekauft, aber irgendwann waren mir die Preise zu teuer. Dann habe ich mich im Internet informiert und my-spexx.de gefunden. Es gibt auch noch andere Anbieter, die ähnlich günstig und vermutlich auch sonst nicht schlechter sind. Aber ich habe noch keinen Anbieter gefunden, der erheblich preiswerter ist. Deswegen bestelle ich auch in der nahen Zukunft my-spexx.de und vergleiche in halbwegs regelmäßigen Abständen die Preise. Gerade im Internet ist das Jahr unglaublich leicht und deswegen kann man viel Geld sparen. Zur Qualität des Produkts gibt es nicht viel zu sagen, denn diese wird vom Hersteller und nicht vom Lieferanten bestimmt.
Liebeskasper
Liebeskasper
Verifiziert
Sonntag, 9 Dezember 2012
Ich benötige eine ganz einfache Lesebrille und deswegen habe ich mich getraut, ein sehr preiswertes Modell bei my-spexx.de zu bestellen. Das finanzielle Risiko war also gering, zumal ich die Brille kostenlos zurücksenden konnte, wenn sie mir nicht gefallen hätte. Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden gewesen und habe im Vergleich zu meinem Optiker eine Preisersparnis von etwa 50 % gehabt. Für meine Zwecke reicht die Brille völlig aus und ich finde Sie auch modisch ziemlich gut. Ich weiß nicht, ob ich auch eine kompliziertere Brille bei my-spexx.de kaufen würde, denn da hätte ich dann schon gerne einen persönlichen Ansprechpartner. Aber bei Kontaktlinsen wäre ich weniger zimperlich, denn letztlich kauft man ja beim Optiker die gleichen Produkte, nur eben zu einem höheren Preis.
Schlumpfine
Schlumpfine
Verifiziert
Samstag, 8 Dezember 2012
Ich trage Kontaktlinsen und komme damit sehr gut zurecht. Der einzige Nachteil ist, dass ich regelmäßig neue Kontaktlinsen kaufen muss. Ich benutze je nach Verwendungszweck unterschiedliche Modelle. Beim Sport brauche ich zum Beispiel andere Kontaktlinsen als im Alltag. Bei my-spexx.de bekomme ich die besten Preise und da ich keine Experimente beim Hersteller mache, bestelle ich meine Kontaktlinsen schon mindestens seit einem Jahr nur noch bei my-spexx.de. Die Lieferungen waren bisher immer zuverlässig, aber ich habe auch immer ein Zeitpolster, damit ich auf jeden Fall zu jedem Zeitpunkt genügend Kontaktlinsen besitze. Da ich sehr schlecht sehe ohne Kontaktlinsen, möchte ich kein unnötiges Risiko eingehen. Im Notfall würde ich aber aus Gründen der Zeitersparnis zum Optiker um die Ecke gehen und nicht im Internet bestellen.
Diana Sander
Diana Sander
Verifiziert
Dienstag, 20 November 2012
Bisher habe ich meine Brillen immer bei Apollo erworben, denn meiner Meinung nach kann man auch hier Qualität zum kleinen Preis erwerben. Zumal ich doch stets auf außergewöhnliche Designs abfahre und hier bisher immer fündig geworden bin. Nun hat mir eine Freundin my-spexx empfohlen und die vor allem die einfache Handhabe stets angepriesen. Beim Stöbern fand ich auch wirklich zig tolle Modelle zum Schnäppchenpreis und habe es dann gewagt und mir ein neues Nasenfahrrad bestellt. Als das gute Stück dann bei angekommen ist, habe ich den Unterschied aber schnell festgestellt, denn Qualität sieht meiner Meinung nach ganz anders aus. So sieht man es zwar nicht auf den ersten Blick, dass es sich hier, um ein billiges Modell handelt, aber auf der Nase fühlt es sich doch ganz anders an. Zumal die Bügel bei mir im Nu verbogen waren. Billig ist anscheinend nicht immer gut und ich werden meine nächste Brille wohl wieder bei Apollo und Co erwerben, denn da weiß ich, was ich hab.
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