Kontaktlinsenhit Erfahrungen & Bewertungen 2024

Kontaktlinsenhit im Test - Note: Sehr gut

Das in Tauberbischofsheim ansässige Unternehmen versendet Kontaktlinsen und Pflegemittel zu sehr günstigen Preisen. Der Onlineshop Kontaktlinsenhit gehört zu einem niedergelassenen Optikergeschäft, ist also kein ausschließlicher Onlinehandel. Daher dürfen Kunden hier auf fachkundige Beratung und Unterstützung bei der Wahl der richtigen Kontaktlinse vertrauen. Neben Linsen für verschiedene Trageintervalle stehen hier Produkte zur Korrektur aller Sehfehler zur Verfügung, die mit Kontaktlinsen reguliert werden können. Auch Farblinsen können erworben werden, sodass Modefreunde mit ihrem Äußeren spielen können, indem sie eine neue Augenfarbe wählen.

Das Angebot im Überblick

• Markenkontaktlinsen zu günstigen Preisen
• Kontaktlinsenversand ohne Pflegemittel kostenfrei
• Sparpakete können gebucht werden
• Schneller Versand

Komplett: das Sortiment

Der auf Kontaktlinsen und Zubehör spezialisierte Onlineshop hat alles im Sortiment, was Kontaktlinsenträger brauchen. Neben zahlreichen Kontaktlinsen für alle mit korrigierbaren Sehfehlern, gibt es Linsen für verschiedene Trageintervalle, zahlreiche Pflegemittel und Aufbewahrungsbehälter. Hier gilt wirklich: alles aus einer Hand.

Namhaft: die Produktpalette

Die Auflistung der Marken im Programm liest sich wie ein „Who is Who“ der Optik. Hier sind Firmen wie Johnson & Johnson, CibaVision, CooperVision oder Bach Optics vertreten, um nur einige zu nennen. Bekannte Serien wie Acuvue Oasys, Biofinity oder Focus Dailies stehen zur Auswahl. Auch bei den Pflegeprodukten fanden nur solche mit höchster Qualität Eingang ins Sortiment. Hier darf der Kunde sicher sein, dass er jederzeit Qualität kauft.

Hygienisch: Tageslinsen

Um das empfindliche Auge vor Verunreinigungen und Reizungen zu schützen, wählen viele Kontaktlinsenträger Tageslinsen. Sie werden, wie der Name schon sagt, nur einen Tag getragen und dann durch ein neues Paar ersetzt. Tageslinsen funktionieren im Prinzip wie eine Einstärkenbrille und korrigieren entweder Kurz- oder Weitsichtigkeit. In verschiedenen Packungsgrößen stehen die Produkte zur Verfügung. Achtung: Beim Einkauf gilt eine Packung pro Auge! So können auch unterschiedliche Sehfehler korrigiert werden.

Praktisch: Linsen für 14 Tage und einen Monat

Diese Linsen werden länger getragen. Hier finden Kunden auch Kontaktlinsen, die eine Hornhautverkrümmung korrigieren. Auf das jeweilige Produkt geklickt, erscheint auf der rechten Seite ein Menü, in dem die Sehwerte ausgewählt werden müssen. Sollte der individuelle Wert nicht in der Vorgabe enthalten sein, wenden sich Kunden am besten an die Hotline. Zu den Kontaktlinsen für zwei oder vier Wochen werden die passenden Pflegemittel am unteren Ende der Produktbeschreibung gleich mit empfohlen.

Ausgereift: Multifocallinsen

Diese Kontaktlinsen funktionieren im Prinzip wie eine Gleitsichtbrille, mit verschiedenen Sehfeldzonen. Sie werden als Monatslinsen angeboten, denn das Auge muss sich etwas an sie gewöhnen um eventuelle winzigste Abweichungen zwischen zwei unterschiedlichen Linsen zu kompensieren. Auch hier wird pro Auge eingekauft, wenn Kunden sich mit den anzugebendenen Werten nicht sicher sind, können Sie jederzeit beim Serviceteam Hilfe erhalten. Gerade bei Kontaktlinsen ist die Passgenauigkeit sehr wichtig. Sollten die Werte nicht in der Vorgabe enthalten sein, ist es sicher gut, sich an den Kundenservice zu wenden.

Stylish: Farblinsen

Im zweier Pack sind auch Farblinsen erhältlich. Sie decken die Isis, also den Teil des Auges, der Farbe hat, mit einer anderen Farbe ab. Erhältlich in grau, blau, braun und grün ermöglichen sie es, dem Kunden eine neue Augenfarbe auszuprobieren. Sie sind mit und ohne Sehstärke erhältlich. Diese Linsen zeichnen sich durch hohe Verträglichkeit ab und können auch von Kunden, die eigentlich keine Kontaktlinsen tragen, problemlos vertragen werden. Es könnte hier ratsam sein, bei der Wahl des Augenmake-ups auf Produkte zurückzugreifen, die für Kontaktlinsenträger geeignet sind.

Hochwertig: die Pflegemittel

Damit die Funktion und der hohe Tragekomfort der Linsen erhalten bleibt, sollten sie regelmäßig in Pflegemitteln behandelt werden. Für alle Linsentypen finden Kunden die passenden Pflegemittel, die allesamt gut verträglich sind und die Augen nicht reizen. Auch Augentropfen sind hier zu finden, die das Auge vor Trockenheit schützen und eventuelle kleine Reizungen beim Eingewöhnen lindern. Ebenso finden Interessenten hier Aufbewahrungsbehälter, in denen auch das Pflege- und Reinigungsbad durchgeführt werden kann.

Interessant: die Sparpakete

In diesem Bereich stellt Kontaktlinsenhit Sonderangebote für seine Kunden zusammen. In verschiedenen Bündelgrößen können Linsen gekauft werden, wobei die Ersparnis ganz erheblich ist. Die Sparpakete wechseln regelmäßig. Es lohnt sich also immer wieder einmal nachzusehen, ob die Lieblingslinsen vielleicht in diesem Monat als Sparpaket angeboten werden.

Ansprechend: die Internetpräsenz

Die liebevoll gestaltete Schoppingseite erfreut durch viele kleine Details. So wird zum Beispiel regelmäßig ein neuer Hintergrund passend zur Jahreszeit eingerichtet. An solchen Kleinigkeiten ist erkennbar, dass die Seite regelmäßig gewartet und gepflegt wird. Schnelle Ladezeiten, ansprechende Bebilderung und gut verständliche, informative Texte runden das Surferlebnis ab. Das Kontaktformular als Pop-up ist als besonders kundenfreundlich zu bezeichnen, weil der Betrachter seine Frage direkt beim Ansehen eines Angebotes stellen kann. Alle Formulare funktionieren einwandfrei und sind einfach zu bedienen.

Bemerkenswert: der Kontaktlinsenberater

Besonders für Neulinge auf dem Gebiet ist der Onlineberater sicher sehr praktisch. Über ein einfaches Menü werden hier verschiedene Fragen gestellt, die die Kunden mit einem Klick beantworten. Der Onlineberater errechnet, welche Produkte am ehesten für die Bedürfnisse des Kunden zu empfehlen sind, und macht entsprechende Vorschläge. Dies ist sehr hilfreich, weil Interessenten sich so die eine oder andere frustrierende Erfahrung beim „Kontaktlinsen raten“ erspraren können. Ein bemerkenswerter Service, der für die Kundenfreundlichkeit des Shops spricht.

Einfach: die Bestellung

Nachdem sich der Kunde beim Fachoptiker vor Ort oder dem Augenarzt hat vermessen lassen, werden die Werte einfach in die Maske neben den Linsenangeboten übertragen. Dabei ist zu beachten, dass man idealerweise pro Auge eine Packung Linsen kauft. So können auch unterschiedliche Sehkorrekturen mit Kontaktlinsen durchgeführt werden. Meistens sind beide Augen unterschiedlich fehlsichtig. Es ist am falschen Ende gespart, sich einen Mittelwert auszurechnen und dann mit einer „ungefähr“ Korrektur herum zu laufen. Das erzeugt Kopfschmerzen und kann der Sehkraft der Augen erheblich schaden.

Angenehm: die Zahlungsmöglichkeiten

Klar, übersichtlich und kundenfreundlich wie der ganze Shop sind auch die Zahlungsmöglichkeiten. Es stehen PayPal, Sofortüberweisung und Kauf auf Rechnung zur Auswahl. Beim Bestellvorgang wird die gewünschte Zahlungsoption einfach an der Kasse ausgewählt. Beim Kauf auf Rechnung kann eine Schufa-Auskunft eingeholt werden. Außerdem behält sich der Onlineshop vor, diese Option bei der Erstbestellung zu verweigern.

Sicher: der Versand

Der Versand erfolgt so schnell wie möglich. Werden nur Kontaktlinsen bestellt, fallen für den Kunden keine Kosten an. Ist auch ein Pflegemittel dabei, so fällt eine Versandkostenpauschale von 3, 90 Euro an. Der Versand erfolgt per DHL.

Problemlos: die Retoure

Sollte mit der Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, so können Kunden innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten und die ungeöffnete Ware zurückgeben. Ein Rücksendegrund muss angegeben werden. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt auf dem gleichen Weg, wie die Zahlung. Sollte mit bereits geöffneten Linsenverpackungen oder Pflegemitteln etwas nicht stimmen, sollten sich Kunden an den Service wenden, denn aus hygienischen Gründen besteht hier keine Rücknahmepflicht durch den Verkäufer mehr. Der Kundenservice wird dann mit dem Kunen nach einer individuellen Lösung suchen.

Hervorragend: der Kundenservice

Kunden können unten rechts auf die Seite klicken und so direkt Fragen an den Kundenservice richten. Die Antwort erfolgt meist in den nächsten Stunden per Mail. Schön ist hier, dass das Kontaktformular direkt als Pop-Up erscheint und man sich nicht erst durch das Menü klicken muss, um seine Frage spontan zu stellen. Es steht auch eine Telefonhotline zur Verfügung, die während der Öffnungszeiten des Ladengeschäfts erreichbar ist. Hier können Kunden direkt mit einem Optiker sprechen, der in allen Fragen und Anliegen weiterhilft.

Fazit

Der Onlineshop Kontaktlinsenhit erhält im Test die Bewertung „sehr gut“. Ein umfassendes Sortiment, sehr günstige Preise, kompetenter Service und schnelle Abwicklung lassen keine Wünsche offen. Es lohnt sich für Linsenträger, hier einmal nachzusehen, ob sie ihre gewohnten Produkte hier nicht noch günstiger erhalten. Verschiedene Sparangebote machen sich auch beim regelmäßigen Nachbestellen von Kontaktlinsen deutlich im Geldbeutel bemerkbar. Hier gehen die niedrigen Preise nicht auf Kosten von Qualität oder Service. Das angeschlossene Optikunternehmen steht jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.