Brille24 ist ein Online-Optiker, der zur Tejado GmbH mit Firmensitzen in Hongkong und Oldenburg gehört. Das Unternehmen verkauft Brillen und Kontaktlinsen. Während bei den Brillen diverse Markenhersteller vertreten sind, sind bei den Brillen vor allem Eigenmarken und No-Name-Produkte zu finden. Ein Online-Brillenberater hilft bei der Brillenauswahl. Der Kunde muss einen Fragebogen ausfüllen und bekommt daraufhin passende Modelle für seinen individuellen Bedarf angeboten. Zum Sortiment gehören unter anderem Einstärkengläser, Gleitsichtbrillen, Sonnenbrillen und Brillen mit selbsttönenden Gläsern. Bei den Kontaktlinsen sind unter anderem die Marken Dailies, Focus, Air Optix, SofLens, PureVision und Acuvue vertreten. Korrekturbrillen können durch die Eingabe der Werte aus dem Brillenpass online bestellt werden.
Mit nur wenigen Schritten finden die Kunden bei Brille24 ihre neue Brille. Der Shop verspricht nicht nur eine riesige Auswahl an aktuellen Brillenmodellen, sondern auch ein leichtes Handling. Der Kauf einer neuen Brille kann also fast gar nicht bequemer sein als bei Brille24.
Auch bei den Lieferzeiten und bei den angebotenen Bezahlmöglichkeiten überzeugt der Shop voll und ganz. Beispielsweise wird die Zahlung grundsätzlich über eine SSL-Verschlüsselung abgewickelt. Das Gütesiegel von Trusted Shops und das Eurosiegel bestätigen Brille24 ein hohes Maß an Seriosität. Natürlich bietet Brille24 nicht nur Brillen mit der aktuellen Sehschärfe, sondern auch modische Sonnenbrillen.
Von Brillen mit Sehstärke bietet der Shop Brille24 bis hin zur Sonnenbrille alles aus der facettenreichen Welt der Brillen. Zusätzlich finden die Besucher des Shops zahlreiche Informationen zum Thema, beispielsweise über die aktuellen Brillentrends. Die Kunden können sich also nicht nur nach aktuellen Brillen umsehen, sondern auch informieren lassen.
Kunden, die eine neue Brille benötigen, kommen bei Brille24 in wenigen Schritten zur neuen Sehhilfe. Sie brauchen sich dafür lediglich ein kostenloses Kundenkonto anlegen und für die Anprobe im Netz ein Foto uploaden. Anschließend haben sie die Möglichkeit, ihre persönliche Lieblingsbrille aus über 600 Gestellen zusammenzustellen. Auf dem Foto sehen sie direkt, ob ihnen das ausgewählte Modell auch wirklich steht.
Brille24 bietet von der Bezahlung mit PayPal bis hin zu Kreditkarten und der Überweisung eine vielfältige Möglichkeit zur Bezahlung. Der Kunde kann sich also für die Methode entscheiden, die für ihn am bequemsten ist. Die Bezahlung läuft über eine verschlüsselte Verbindung und bietet ein Höchstmaß an Sicherheit.
Weil die Brillen erst nach dem Eingang der Bestellung individuell für den Kunden hergestellt werden, dauert es einige Tage, bis die Bestellung beim Kunden ist. Es dauert etwa sieben Tage, bis die Brille produziert ist, darüber hinaus dauert die Auslieferung bis zu weiteren sieben Tagen. Das liegt aber daran, dass Brille24 weltweit über DHL verschickt. Kunden mit einem Wohnort in Deutschland dürfen wesentlich schneller mit der neuen Brille rechnen. Der weltweite Versand kostet moderate fünf Euro pro Bestellung.
Vor allem der Informationsgehalt ist bei Brille24 bemerkenswert. Die Interessenten finden unter anderem ein Brillenlexikon, in dem alle wichtigen Fachbegriffe erklärt werden. Darüber hinaus gibt es zahlreiche Tipps zum Kauf einer neuen Brille. Und Fashion Infos fehlen natürlich ebenfalls nicht. Schließlich ist die Brille schon längst mehr als nur eine Sehhilfe. Viele Brillenträger setzen sie hingegen ganz bewusst als modisches Accessoire ein.
Eigentlich sind individuell gefertigte Brillen ja von der gesetzlichen Rückgaberegelung ausgeschlossen. Trotzdem bietet Brille24 ein 30tägiges Rückgaberecht an, das in dem Angebot des "Alles-drin-Preises" enthalten ist. Wer ein Produkt aus dem Sortiment von Brille24 zurückgeben möchte, braucht dafür lediglich ein Formular downloaden, das er zusammen mit der Brille zurückschickt. Für die Retoure erhebt Brille24 eine Bearbeitungsgebühr, die für Einstärkenbrillen 14 Euro beträgt, für Gleitsichtgläser 20 Euro.
Auch in Sachen Garantie bietet Brille24 mehr, als der Gesetzgeber fordert. Sollte die Brille fehlerhaft sein, wird sie nämlich nicht nur ausgetauscht, sondern der Kunde bekommt in jedem Fall sein Geld zurück. Innerhalb der ersten sechs Monate nach dem Kauf werden Fehler kostenlos bereinigt. Die Gewährleistung greift insgesamt zwei Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum.
Die wichtigsten Fragen rund um den Brillenkauf werden bereits im Hilfebereich des Shops beantwortet. Darüber hinaus können sich die Kunden aber auch jederzeit telefonisch oder per E-Mail an das Kundencenter wenden. Hier bekommen sie Hilfe, wenn es um die Auswahl der richtigen Brille geht, können sich aber auch Tipps zur Pflege holen.
Wenn es um eine neue Brille geht, gibt es fast keine bessere Anlaufstelle im Netz, als den Shop von Brille24. Dieser überzeugt mit einem riesigen Angebot und punktet vor allem mit seinem kundenfreundlichen Service. Sobald die Kunden ein Foto hochgeladen haben, können sie sich ein Brillengestell aussuchen und gleich ausprobieren, ob es ihnen auch wirklich steht.
Zudem finden sie von einem Brillenlexikon bis hin zu aktuellen Fashiontipps jede Menge Informationen rund um die Brille. Insgesamt überzeugt der Shop von Brille24 mit seinem Angebot und dem Service voll und ganz, weshalb wir ein "sehr gut" vergeben.