Der Online-Shop Lensspirit bietet alles rund um Kontaktlinsen. Das Sortiment umfasst alle Arten von Linsen wie Tageslinsen, Wochenlinsen, Monatslinsen und Jahreslinsen. Außerdem hat Lensspirit Sportlinsen, Torische Linsen multifunktionale Linsen und Tag-und-Nach-Linsen im Angebot. Für Reise und Urlaub gibt es zudem praktische Reisesets. Auch findet sich ein großes Angebot an farbigen Linsen und Motivlinsen – mit oder ohne Sehstärke. Für Brillenträger gibt es verschiedene Sonnenbrillen mit Sehstärke sowie Lesebrillen. Ebenso gibt es eine große Auswahl an Pflegeprodukten und Zubehör für Kontaktlinsen, wie Behälter, Linsenlösungen und Peroxidsysteme. Außerdem vertreibt Lensspirit Kosmetik- und Pflegeartikel, wie Make-Up, Gesichts- und Augenpflege und Lippen- sowie Nagelpflege. Die diversen Sparsets bieten viel Sparpotenzial.
Anfänglich war Lensspirit nichts anderes als die Idee einer jungen Frau. Heute ist aus dem Unternehmen einer der größten, auf Kontaktlinsenvertrieb spezialisierten Onlineshops Deutschlands geworden. Bereits im Jahr 1997, als das eCommerce noch in den Kinderschuhen steckte, nahm die Geschichte von Lensspirit ihren Anfang – als Ein-Frau-Projekt. Mittlerweile handelt es sich um ein duales Geschäftssystem von stattlicher Größe. Linsenprodukte für gewöhnliche, aber auch besondere Ansprüche sind in der Lensspirit Auslage vertreten. Der gleichnamige und mehrsprachige Onlineshop versorgt dabei über den Versandweg selbst weit entfernte Kundschaft. Persönliche Beratung hingegen kann man im niedergelassenen Lensspirit Kontaktlinsenstudio in Leipzig genießen.
Wie der Name unschwer erkennen lässt, ist Lensspirit in erster Linie auf den Vertrieb von Kontaktlinsen spezialisiert. Als Verkaufsplattform dient dabei das Internet mit dem entsprechenden Onlineshop. Gemäß dieser Ausrichtung findet man bei Lensspirit Kontaktlinsen und -pflegeprodukte zahlreicher Hersteller abgestimmt auf die verschiedenen Trage- und Sehschwächebedürfnisse der Kundschaft. Neben diesen Klassikern des Kontaktlinsenvertriebs geht Lensspirit jedoch noch einen Schritt weiter. So finden sich auch Sonnen-, Sport- und Lesebrillen sowie Kosmetika.
Für einen Kontaktlinsenshop gänzlich ungewöhnlich ist die Tatsache, dass über den Webauftritt von Lensspirit auch Kosmetikartikel erworben werden können. Dabei handelt es sich vorrangig um Produkte für empfindliche Menschen, die somit auch eine zusätzliche Reizung bei Kontaktlinsenträgern verhindern. Doch das Sortiment beschränkt sich nicht nur auf den Gesichts- und Augenbereich, sondern bezieht beispielsweise auch Nagelpflege mit ein.
Klimawechsel, Schweiß oder verrauchte Luft stellen die Augen vor besondere Herausforderungen, ein Problem, das sich bei Kontaktlinsenträgern noch potenziert. Dies ist der Grund, warum Lensspirit eigene Rubriken ins Leben gerufen hat, in denen Kontaktlinsen speziell für Reise, Party und Sport angeboten werden. Hier finden sich zum Beispiel speziell für salzige Meeresluft geeignete Linsen, Motiv- oder Farblinsen mit und ohne Sehstärke sowie besonders schweißresistente Produkte. Dabei fehlt auch das notwendige Equipment, wie praktische Aufbewahrungsboxen, nicht. Integriert sind diese Sonderartikel in namentlich eindeutige Sondershops samt hilfreicher Tipps und Hinweise.
Dass sich Lensspirit als Onlineshop darstellt und in Gänze auf die Unterhaltung eines niedergelassenen Ladenlokals verzichtet, spiegelt sich auch in der Art der Artikelpräsentation wider. Denn diese ist gänzlich auf den Onlineshop konzentriert, der die gesamte Bandbreite des Produktportfolios eröffnet. Wer von dieser Form des „Bummelns“ nicht angetan ist, darf sich über den Onlineauftritt von Lensspirit aber auch eine Katalogansicht ins Haus holen. Dieser ist optional als Printversion bestellbar, kann aber auch als PDF gedownloadet werden.
Eine Linsenberatung bieten viele Kontaktlinsenvertriebe an, die Beratung von Lensspirit unterscheidet sich jedoch deutlich von der Konkurrenz. Dies bezieht sich sowohl auf Aufbau und Inhalt als auch auf die Nützlichkeit. Denn die Linsenberatung von Lensspirit ist nichts anderes als ein Fragenkatalog, der explizit die Bedingungen erfragt, unter denen die Kontaktlinsen getragen werden sollen. Nach Beantwortung aller Fragen gibt der Linsenberater eine eindeutige Produktempfehlung heraus, die auf den zuvor gegebenen Antworten basiert. Auf diese Art spart man sich eine persönliche Kontaktaufnahme und erhält unmittelbar eine konkrete Hilfestellung.
Ebenfalls äußerst konträr zu den meisten linsenspezifischen Onlineshops sind das Linsenlexikon und die Begriffsbestimmungen, die Lensspirit seinen Besuchern bietet. Über die Hilferubrik zu finden, enthält das Lexikon eine alphabetische Übersicht der im Kontaktlinsenkontext häufig verwendeten Begrifflichkeiten samt den entsprechenden Erklärungen. Aber auch in der praktischen Shopnavigation muss man auf derartige Erläuterungen nicht verzichten. So werden die im Bestellzusammenhang gängigen Begriffe ebenfalls definiert und ihre Bedeutung im Tragekontext nochmals gesondert, im Rahmen der Produktdetails einzelner Kontaktlinsen, herausgestellt.
Kontaktlinsengeschichten verspricht der Blog von Lensspirit. Auf einer eigenen Webseite unterhalten, bietet diese Informationsplattform zahlreiche Abhandlungen rund um das Thema Kontaktlinsen im Allgemeinen, aber auch Produkttestungen oder Gewinnspielen in Speziellen an. Auch das soziale sowie das sportliche Engagement von Lensspirit werden an dieser Stelle thematisiert. Mit den unterbreiteten Rezeptideen schaut man hier sogar über den eigenen Tellerrand hinaus. Wer jenseits des Blogs vom Erfahrungsschatz der Lensspirt Verantwortlichen profitieren will, der findet praktische Tipps direkt in die Produktansichten integriert.
Lensspirit ist auch im sozialen Bereich engagiert und initiiert diesbezüglich eigene Projekte. Dies kann die Übernahme einer Patenschaft für Kinder der dritten Welt sein, aber auch der Ausbau der Sehschwächekorrektur und Brillenversorgung in benachteiligten Regionen der Erde.
Online agierende Kontaktlinsenvertriebe gibt es viele, aber nur wenige bieten neben den klassischen Linsenprodukten auch Artikel für besondere Ansprüche wie Party, Sport und Reise an. Wohl aber Lensspirit, einer der größten Linsenversandhäuser Deutschlands und genau das ist es, was diesen Anbieter auszeichnet, der neben dem Onlineverkauf auch ein niedergelassenes Kontaktlinsenstudio unterhält. Von der fachkompetenten Beratung kann man in diesem, aber auch in einer speziellen Onlinemaske profitieren, die Schritt für Schritt geeignete Kontaktlinsen ermittelt. Auf der Suche nach Negativpunkten kann man bloß den Gesamteindruck nennen, der leicht überladen wirkt. Prinzipiell überzeugt Lensspirit jedoch auf ganzer Linie und darf nicht zuletzt wegen des sozialen Engagements verdient die Note Sehr gut tragen.