Linsenpate Erfahrungen & Bewertungen 2024

Linsenpate im Test - Note: Gut

Kontaktlinsenträger und solche, die es werden wollen, finden im Internet mit dem Linsenpaten einen Spezialisten in Sachen brillenlose Sehschwächenkorrektur. Zur International Eyeweare GmbH mit Sitz in Berlin gehörend, agiert der Linsenpate als ausschließlicher Onlinevertrieb. Im Angebot enthalten sind Kontaktlinsen verschiedener Eignung wie beispielsweise bei klassischer Kurz- oder Weitsichtigkeit sowie multifokale Linsen für Kombinationen beider Fehlsichtigkeiten. Außerdem werden torische Linsen für Astigmatismus, farbige Einsätze sowie Kontaktlinsenpflegemittel und –zubehör durch Linsenpate veräußert. Mittels einer Kaufberatung sowie selbsterklärenden Suchmasken umgeht Linsenpate die Problematik der fehlenden persönlichen Beratung, welche durch den Verzichts auf niedergelassene Optikfilialen entstehen könnte.

Das Angebot im Überblick

• Verkauf von Kontaktlinsen für verschiedene Sehschwächenarten und Tragebedürfnisse sowie umfangreiches Linsenzubehör
• Konzentration auf den Vertrieb über den Onlineshop
• Angebot unterschiedlicher Gebindegrößen mit teils großem Sparpotenzial
• Kundenfreundlichkeit durch Benutzerkonto und großzügiges Umtausch- und Rückgaberecht
• Online Kaufratgeber und interessante Informationen rund um das Thema Kontaktlinsen

Kaufübersichtlich: Die Startseitengestaltung

Linsenpate präsentiert den Besuchern eine sporadisch gehaltene Startseite, die jedoch ein sofortiges Erkennen der namentlich eindeutig benannten Rubriken ermöglicht. Auf diese Art ist sofort das Finden gesuchter Produkte gegeben. Diese umfassen Kontaktlinsen verschiedener Tragedauer, Linsen für Hornhausverkrümmung oder mit multifokaler Ausrichtung sowie diverse Pflegemittel in Form von Aufbewahrungsbehälter, Reinigungslösungen, künstlichen Tränen sowie klassischen Natriumchloridlösungen. Außerdem wird eine relativ lange Liste vorhandener Marken und Hersteller dargeboten.

Präzise: Die Produktbeschreibungen

Im Zuge der Navigation auf der Homepage gelangt ein Kaufinteressent bei Linsenpate zu einer Übersichtsliste, in der die vorhandenen Produkte in Kurzform präsentiert und mit einem Auszug aus der Artikelbeschreibung vorgestellt werden. Hinzu kommen wichtige Daten wie Linsendurchmesser, verfügbare Linsenkrümmungen sowie zum Wassergehalt. Die Detailansicht präzisiert nun das Produkt in einer ausführlichen Beschreibung mit zusätzlichen Angaben zur Sauerstoffdurchlässigkeit, der zeitlichen und umgebungsspezifischen Trageeignung und weiterführenden Werten bezüglich Zylinder, Sphäre und Achse.

Abwechslungsreich: Die Gebindegrößen der Produkte von Linsenpate

Im Rahmen der Gebinde, in denen die vorgehaltenen Kontaktlinsen angeboten werden, agiert Linsenpate different zu anderen Onlineshops mit Kontaklinsenschwerpunkt. Denn während bei diesen in der Regel immer nur begrenzte Packungsgrößen vorgehalten und noch dazu beide Augen getrennt bestellt werden müssen, bietet Linsenpate sogar Großpakete, welche die langfristige Kontaktlinsenversorgung beider Augen zum Vorzugspreis beinhalten. Dadurch lassen sich Kosten einsparen. Einzig kleine Packungseinheiten mit nur einer einzelnen Kontaktlinse als Probeprodukt lässt Linsenpate vermissen.

Benutzerfreundlich: Das Kundenkonto samt Bestellfunktion

Neukunden von Linsenpate müssen sich vor der erstmaligen Bestellung ein Kundenkonto per Registrierung anlegen. Dieses überzeugt durch eine übersichtliche Darstellung und kann auch jenseits des Bestellvorgangs hinsichtlich persönlicher Daten angepasst werden. Integriert in dieses Benutzerkonto ist sowohl die Warenkorb- wie auch die Bestellübersicht, wodurch sich Linsenpate von andern Onlineshops unterscheidet. Zusätzlich wird hier auf vorhandenes Guthaben sowie einlösbare Gutscheine verwiesen und die An- und Abmeldefunktion des Newsletters dargestellt, so dass derartige Veränderungswünsche ohne langwieriges Suchen umsetzbar sind. Die Bestellung selbst ist mit Warenkorb und Kasse ganz im Stil zahlreicher Onlineshops gehalten.

Erträglich: Die Anwerbung neuer Linsenpate Kunden

Registrierte Nutzer von Linsenpate können über das Benutzerkonto von der Anwerbung neuer Kunden profitieren. Zu diesem Zweck steht eine Liste bereit, in die der Werbende die eMail Adressen potenzieller Interessenten eintragen kann. Linsenpate lädt diese über eine eMail mit integriertem Link zum Shoppen auf der Webseite ein. Entscheidet sich der Gast für eine Registrierung und kauft im Mindestwert von 30 Euro bei seiner Erstbestellung ein, so erhalten Neukunde und Werbender eine Gutschrift von fünf Euro auf das Kundenkonto.

Serviceorientiert: Umtausch und Rückgabe bei Linsenpate

Bei Linsenpate bestellte Artikel können problemlos umgetauscht oder gänzlich zurückgeschickt werden. Dieser Kundenservice greift nicht nur im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist, sondern auch bei festgestellter Beschädigung der Ware sowie bei versehentlichen Fehlkäufen. Zur Abwicklung des Rückversands steht auf der Homepage von Linsenpate ein Retourenschein zum Download bereit, auf welchem auch ersichtlich wird, dass sowohl ein Warenumtausch als auch eine Rückvergütung angeboten wird. Mit diesem Prozedere eventuell einhergehende Kosten werden leider nicht ersichtlich.

Wissenswert: Informationen und Empfehlung

Eine Rat gebende Funktion nimmt Linsenpate durch die Präsentation wissenswerter Informationen sowie hilfreicher Empfehlungen wahr. So werden durch Anklicken der einzelnen Rubriken die entsprechenden Angebotsseiten geöffnet, an deren Ende ein dazugehöriger Ratgebertext zu finden ist. Dieser enthält wichtige Hinweise zur Anwendung der jeweiligen Produkte sowie zur expliziten Kaufentscheidung innerhalb der jeweiligen Auslage.

Hinzu kommt eine aufklärende Arbeit von Linsenpate, indem im Rahmen der bei Bestellabwicklung notwendigen Eingabe der im Kontaktlinsenpass beziehungsweise der Kontaktlinsenverordnung des Augenarztes enthaltenen Augen- und Sehwerte Fachbegriffe wie Sphäre, Zylinder, Basiskurve oder Achse sowie deren Bedeutung im Kontext des Linsenerwerbs erläutert werden.

Fazit

Linsenpate ist ein Spezialist für den Verkauf von Kontaktlinsen sowie Linsenzubehör mit dem Vertriebsschwerpunkt im Internet bei Verzicht auf niedergelassene Optikfilialen. Der Shop überzeugt durch eine reiche Auswahl an verschiedenen Kontaktlinsenprodukten für differente Ansprüche und Notwendigkeiten. Das Fehlen einer Auswahl an Probelinsen sowie einer Kostenübersicht bei Rücksendungen wird durch die vielfältige Gebindeauswahl mit Einsparpotenzial sowie das insgesamt großzügige Rückgabe- und Umtauschrecht relativiert. Hinzu kommen eine übersichtliche Startseitengestaltung sowie detaillierte Produktbeschreibungen, die in Kombination mit der Attraktivität des Benutzerkontos, der Vergütung von Neukundenwerbung sowie der informativen Ratgeberqualität dem Linsenpaten zur Endnote Gut verhelfen.