Rücksendung bei Klarna: Rückzahlung/Rückerstattung bekommen
Der Ablauf der Klarna Rücksendung unterscheidet sich nicht von den üblichen Geschäftsbedingungen des gewählten Shops. Klarna nimmt keinen Einfluss auf die Bedingungen für Rücksendung und Erstattung. Für den Kunden ist das gesetzlich festgelegte Widerrufsrecht von 14 Tagen maßgebend, es sei denn, der Anbieter hat sein Rückgaberecht verlängert.
Klarna Rückzahlungen - was ist zu beachten?
- für Widerruf und Rückerstattung gelten die Geschäftsbedingungen des Shops
- Rücksendung direkt an den Shop vornehmen
- Shop teilt den Vorgang Klarna mit
- Nachricht von Klarna abwarten
Die Klarna Rücksendung wird umgehend bearbeitet. Allerdings schickt der Kunde seine Ware direkt an den Anbieter. Hierbei spielt die gewählte Zahlungsart keine Rolle. Für den Kunden läuft alles ab, wie bei jeder üblichen Rücksendung. Ist die Rücksendung eingegangen und bearbeitet, erhält der Kunde eine Bestätigungsmail direkt vom jeweiligen Shop. Parallel dazu verständigt der Shopbetreiber Klarna über die eingegangene Rücksendung. Wurde die komplette Rechnung bereits bezahlt, dann erfolgt die Klarna Rückerstattung umgehend.
Klarna Rücksendung - die Rechnungslegung
Für die Rechnungslegung hat der Klarna Kunde zwei Möglichkeiten. Damit die Rechnungsfrist eingehalten werden kann und es nicht zu Mahngebühren kommt, ist es ratsam, zunächst die Rechnung in einer Summe zu bezahlen. Die Klarna Rückzahlung erfolgt dann separat. Soll nur der Artikel bezahlt werden, denn man behalten möchte, dann macht es Sinn, die Rechnungsfrist bei Klarna um eine Woche zu verlängern, damit man nicht mit Mahngebühren belegt wird.
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Webseiten Vorschau: www.klarna.com
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