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Erfahrungen mit Ipsos (1)

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    Bewertung: 4

    Samstag, 17. Mai 2014

    Die Ipsos GmbH ist Anbieter von Services in den Bereichen Markt- und Meinungsforschung und bietet diese weltweit an. Bedient werden insgesamt zehn Geschäftsbereiche, im Expertise erhält man einen Überblick über die Studien, die Ipsos für Kunden durchführt. Unterteilt wird hier in drei Kategorien; das Forschungsexpertise, das Branchenexpertise und das Erhebungsexpertise, wobei sich unterhalb jeder Kategorie diverse Unterkategorien finden lassen, in denen detaillierte Informationen zum ausgewählten Produkt aufgelistet sind.
    Das Sammeln von für die Erstellung einer Erhebung relevanter Informationen erfolgt durch angestellte Interviewer, die speziell auf jeden neuen Auftrag beziehungsweise dessen Themengebiet geschult werden und garantiert somit, dass nur ausreichend qualifiziertes Personal an der Sammlung von Informationen beteiligt ist. Die Verarbeitung der gesammelten Informationen erfolgt selbstverständlich durch fachkompetente, ausgebildete Angestellte der Ipsos GmbH.
    Als Interviewer fällt nur ein Punkt negativ auf: Die entstehenden Fahrtkosten durch Interviewtermine, die vom zu Interviewenden nicht wahrgenommen werden. Auf diesen bleibt der Interviewer in so einem Fall sitzen.
    Positiv anzumerken ist die Übernahme alle Fortbildungskosten, seien es die Anreise oder die Übernachtung im Hotel oder die Materialkosten. Ebenfalls gestellt bekommt man einen Laptop mit einem speziellen Stick für Ipsos, der ausschließlich für das Hochladen auf die gesicherten Server der Ipsos GmbH bestimmt ist und auf dem keine Inhalte Dritter abgespeichert werden sollten.
    Die Vergütung erfolgreich durchgeführter Interviews erfolgt je nach Länge des Interviews, Fahrtkosten werden pauschal nach Kilometern vergütet, für anfallende Verschleißkosten an dem eigenen PKW trägt Ipsos keinerlei Anteil.
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Ipsos im Test - Note: Sehr gut

Ipsos Testbericht
Das Unternehmen Ipsos kann auf eine relativ lange Geschichte zurückblicken. Es wurde bereits im Jahre 1975 in Paris gegründet und gehört aus diesem Grund zu den europäischen Pionieren auf dem Gebiete der Marktforschung. Heute sind die umfassenden Dienstleistungen von Ipsos in diesem Bereich weltweit außerordentlich gefragt. Der überwältigend große Erfolg von Ipsos lässt sich zum einen auf das weit überdurchschnittliche Engagement seiner Mitarbeiter und deren umfassende Expertise zurückführen. Zum anderen ist er in der Tatsache begründet, dass es sich bei Ipsos um das weltweit einzige Unternehmen auf dem Gebiet der Marktforschung handelt, das von Wissenschaftlern geleitet wird. Der Online Auftritt dieses außergewöhnlichen Unternehmens vermittelt einen zuverlässigen Eindruck von der hohen Kompetenz dieses Anbieters.

Das Angebot im Überblick

  • Einer der weltweit führenden Dienstleister in allen Bereichen rund um das Thema Marktforschung
  • Perfekt gemachte Homepage
  • Wissenschaftlich fundierte Vorgehensweise und Ergebnisse auf dem Gebiet der Marktforschung
  • Von zahlreichen bedeutenden Unternehmen empfohlen

Eine der führenden Marktforscher: Mit weltweiter Vertretung

Während es viele deutschen Marktforschungseinrichtungen bislang nicht wirklich gelingt, sich international aufzustellen beziehungsweise auch ausländische Kunden mit Erfolg zu gewinnen und z halten, verhält sich dies bei Ipsos ganz anders. Der Konzern mit französischen Wurzeln ist heute weltweit an 87 Standorten tätig und beschäftigt dabei die erstaunlich große Anzahl von insgesamt rund 16.000 Mitarbeitern. Damit kann man zu Recht behaupten, dass es sich bei Ipsos um einen Big Player der Marktforschung handelt.

Sehr vielfältig: Die verschiedenen Betätigungsfelder

Bei Ipsos handelt es sich um ein großes, sehr gut aufgestelltes Marktforschungsunternehmen. Aus diesem Grund ist es auch kein Wunder, dass es verschiedene Bereiche der modernen Marktforschung abdeckt. Im Einzelnen handelt es sich dabei um Advertising und Marketing Research, Media und Social Research sowie um Customer Satisfaction Research für den After Sales Bereich. Aus diesem Grund ist es auch kein Wunder, dass sogar sehr große Unternehmen der Expertise von Ipsos uneingeschränkt vertrauen.

Immer auf dem neuesten Stand: Mit wegweisenden Innovationen

Das Marktforschungsinstitut Ipsos genießt weltweit einen exzellenten Ruf für seine Innovationskraft. Es entwickelt laufend neue Methoden und Verfahren, um die Marktforschung noch effizienter und deren Resultate noch aussagekräftiger zu gestalten. Aus diesem Grund ist festzustellen, dass das Unternehmen seinem eigenen Anspruch der Thoughtleadership in vollem Umfang gerecht wird. Insbesondere im Bereich der Marktforschung auf dem Gebiet der Social Media nehmen die Expersten von Ipsos eine echte Vorreiterrolle ein.

Eine beeindruckende Präsenz: Auch in Deutschland

Ipsos hat sich mittlerweile mit seinem umfassenden und hoch qualifizierten Angebot an Dienstleistungen im Bereich der Marktforschung auch hierzulande als einer der führenden Unternehmen etablieren können. Dies lässt sich an der Tatsache ablesen, dass Ipsos in Deutschland fünf Standorte in Berlin, München, Frankfurt und Hamburg sowie im schleswig-holsteinischen Mölln unterhält. Dabei beschäftigt das Unternehmen an diesen Standorten insgesamt 500 Mitarbeiter in einer Festanstellung und darüber hinaus 3000 freie Mitarbeiter. Diese Zahlen belegen auf eindrucksvolle Weise, wie erfolgreich Ipsos ist.

Ein extrem wichtiger Geschäftsbereich: Marktforschung auf dem Gebiet Health Care

Die überragende Kompetenz von Ipsos wird auch daran deutlich, dass das Unternehmen mit außerordentlich großem Erfolg im Bereich Health Care tätig ist. Hier führt es regelmäßig Studien für Pharmaunternehmen jeder Größe durch, um deren Marketingstrategien wissenschaftlich zu begleiten und zu unterstützen. Dies erfordert ein hohes Maß an wissenschaftlich fundierten Kenntnissen und Methoden, über das weltweit nur sehr wenige Marktforschungsinstitute verfügen.

Ebenfalls bedeutend: Der Bereich Mystery Shopping

Das Unternehmen Ipsos beschäftigt viele tausend Menschen, die sich nebenberuflich als sogenannte Mystery Shopper betätigen. Sie kaufen Waren in Geschäften ein oder nehmen Dienstleistungen in Anspruch, um dabei nach einem wissenschaftlich vorgegebenen Verfahren, alle Aspekte der Qualität der Dienstleistung zu bewerten. Dieses Mystery Shopping gewährleistet, dass Anbieter aus allen Branchen, vom kleinen Einzelhändler vor Ort bis hin zur weltweit vertretenen Hotelkette laufend ihr Angebot optimieren und ihre Servicemitarbeiter im Bedarfsfall erfolgreich weiter bilden oder nach qualifizieren können..

Von Rang und Namen: Die Kunden

Dass es sich bei Ipsos um einen der weltweit führenden Anbieter auf dem Gebiet der Marktforschung handelt, lässt sich an der Tatsache ablesen, dass sich auch hierzulande große Konzern auf diesen Anbieter verlassen. So unterstützt Ipsos zum Beispiel das Unternehmen Deutsche Bahn bereits seit vielen Jahrzehnten dabei, den Service zu verbessern und vor allem kundenorientierter zu gestalten. Gegenwärtig sind rund 500 Mitarbeiter von Ipsos im Einsatz, um Kunden der Deutschen Bahn auf verschiedenen Fahrstrecken und Bahnhäfen zu interviewen und zu den Servicemerkmalen, wie zum Beispiel Pünktlichkeit zu interviewen.

Ipsos Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Ipsos stellt tatsächlich eine der ersten Adressen in Deutschland, aber auch international dar, wenn es darum geht, Dienstleistungen auf dem umfassenden Gebiet der Marktforschung in Anspruch zu nehmen. Dabei ist besonders erwähnenswert, dass Ipsos über eine viele Jahrzehnte umfassende professionelle Erfahrung verfügt, und sämtliche Untersuchungen auf einer wissenschaftlich fundierten Basis durchführt. Aus diesem Grund ist es auch kein Wunder, dass sich zahlreiche bedeutende Kunden, wie zum Beispiel die Deutsche Bahn, auf diesen Dienstleister, der allein in Deutschland fünf Standorte betreibt, voll und ganz verlassen. Unser Team hat sich auf der Basis dieser Erkenntnisse dazu entscheiden, Ipsos deswegen die Note sehr gut zu geben.

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Website Vorschau: www.meinungsort.de

Ipsos Website Screenshot

Das Unternehmen für Markt- und Meinungsforschung Ipsos wurde im Jahr 1975 in Paris gegründet und mit den Standorten München, Mölln, Hamburg, Berlin und Frankfurt auch in Deutschland vertreten. Dabei liegt das Hauptaugenmerk von Ipsos in der Beratung von Kunden aus allen Bereichen der Wissenschaft, Politik und Wirtschaft, sowie in der Durchführung von qualitativ und quantitativ hochwertigen und aussagekräftigen Studien bzw. der Bereitstellung von Expertisen. Im Detail bietet Ipsos seine Dienste als innovatives und kundenorientiertes Markt- und Meinungsforschungsinstitut unter anderem in den Bereichen Gesundheit, in der Medienanalyse und in der Sozialforschung an, die jeweils von branchenbezogenen und hochqualifizierten Forschungsteams wahrgenommen werden.