GratisPoints im Test - Note: Gut
GratisPoints ist eine Onlineplattform, auf der sich Interessierte eintragen und im Anschluss an Umfragen teilnehmen können. Der Anbieter ist seit 2011 tätig und arbeitet mit Unternehmen und Meinungsforschungsinstituten zusammen, um im Bereich Wettbewerbsforschung wichtige Daten zu ermitteln. Die Teilnahme bei GratisPoints ist kostenlos, der Lohn sind Gutscheine von unterschiedlichsten Dienstleistungen oder Produkten. Weltweit. Sitz des Unternehmens ist Kalifornien, USA. Bei den Umfragen handelt es sich um Online-Fragebögen, welche sich auf bestimmte Produkte oder Services beziehen und die Meinung des Ausfüllenden festhalten sollen. Registrierte User können hierbei auch selbst wählen, ob und an welchen Umfragen sie teilnehmen möchten.
Das Angebot im Überblick
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Umfragen online
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Kostenlose Registrierung
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Gutscheine als Dankeschön
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Verlosungen von Wertgegenständen
Interessant: Darum gibt es Online-Umfragen
Kundenmeinungen sind ein wichtiger Faktor, der Produkte, Angebote und Dienstleistungen besser macht. Durch Umfragen wie etwa die von GratisPoints nehmen Kunden aktiv an der Gestaltung der Services teil, denn die Meinungen werden zu Verbesserungs- und Wettbewerbszwecken direkt an den jeweiligen Anbieter weitergegeben. Dieser reagiert auf die Bedürfnisse, Wünsche und die Zielgruppe im Allgemeinen.
GratisPoints: Der „Lohn“ fürs Mitmachen
Bei Online Umfragen ist im Allgemeinen bekannt, dass jede Umfrage mit einem Belohnungssystem bezahlt wird. Bei GratisPoints können zum einen Punkte gesammelt werden, welche dann wiederum in unterschiedlichste Prämien eingelöst werden können. Die Vielseitigkeit ist hierbei das, was GratisPoints ausmacht. Denn regional abhängig erhalten Teilnehmer von Zeitschriften-Abos über Amazon-Gutscheine bis hin zu unterschiedlichsten Sachgegenständen alles Erdenkliche. Manche Institute bezahlen für ihre Umfrage sofort mit Prämien.
Einfach: Der Ablauf
Kunden registrieren sich kostenlos im Portal und beantworten einige Fragen. Im Anschluss haben sie Zugriff auf ihr persönliches Kundenkonto und eine Vielzahl an Umfragen, die durch einen einfachen Klick eingesehen und angenommen werden können. Nach der Bearbeitung wird die jeweilige Umfrage entsprechend gekennzeichnet.
Wichtig: AGB sorgfältig lesen
Da es sich um ein Unternehmen aus den USA handelt, ist es ratsam, insbesondere die AGB in Bezug auf die Datenschutzerklärung aufmerksam durchzulesen. Die Teilnahme ist weiterhin erst ab Volljährigkeit erlaubt. Auch gibt es eine Klausel, die dem Teilnehmer zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Flott: Die Dauer der Umfrage
Jede Umfrage dauert zwischen 20 und 25 Minuten und sollte aufmerksam gelesen und nach bestem Wissen beantwortet werden. Die Umfragen werden vom Institut überprüft, eine Prämie wird erst zur Auszahlung gebracht, wenn aus den Fragebögen die Ernsthaftigkeit herausgeht. Fake-Antworten können zur sofortigen Löschung des Accounts führen.
Passgenau: Personalisierte Umfragen
Damit User auch tatsächlich nur Umfragen erhalten, welche zu ihnen passen, werden bei der Registrierung einige Fragen gestellt. Diese helfen bei der Individualisierung. So kommen nur Umfragen ins Dashboard, welche auch interessieren, den eigenen Vorlieben entsprechen oder Fachkenntnisse abverlangen, die der Teilnehmer auch beherrscht.
Schnell: Die Einlösung
Die Einlösung der Prämien funktioniert ebenso einfach. Im Kundenaccount können alle erfolgreich eingereichten und abgenommenen Umfragen angesehen werden. Alle mit „verdient“ gekennzeichneten Umfragen sind bereits umgewandelte Prämien, die über einen Klick auf den Button eingelöst bzw. angefordert werden können.
Langwierig: Der Kontakt zum Serviceteam
Beim Kontakt kann es zu Wartezeiten kommen, da dieser via Kontaktformular bzw. Mail von statten geht. Je nach Auslastung kann das schon mal einige Zeit dauern, der Kontakt ist darüber hinaus nicht grundsätzlich in deutscher Sprache möglich.
Fazit
Das Unternehmen GratisPoints mit Sitz in den USA bietet ein Umfrage-Portal an, in welches sich Interessierte kostenlos eintragen können. Anhand der persönlichen Eingaben werden individualisierte Umfragen bereitgestellt. Die Beantwortung beträgt pro Umfrage etwa 25 Minuten, als „Lohn“ gibt es unterschiedlichste Prämien, die über einen Button im Kundenaccount zur Auszahlung gebracht werden können. Der Ablauf ist kinderleicht, von der Registrierung über die Umfragen selbst bis zur Auszahlung der Prämien funktioniert alles online. Bei Fragen steht ein Kundenservice bereit, allerdings kann es hier je nach Auslastung und Erreichbarkeit zu Wartezeiten kommen. Insgesamt bekommt der Service darum die Note „Gut“.