Ursprünglich waren Prepaidkarten dazu gedacht, keine teuren Verträge mit Mobilfunkanbietern eingehen zu müssen. Darüber hinaus gab es häufig sogenannte Kostenfallen, in die Kunden unbewusst getappt sind. Durch den Vertrag konnten diese auch nicht gestoppt werden. blau.de sorgt hier nicht nur mit Prepaid-Angeboten vor, sondern bietet zudem auch den blau.de Kostenschutz an.
Kostenschutz bedeutet, dass ein Stopp greift, sobald eine gewisse Summe erreicht ist. So können mit blau.de Internet und Telefongebühren sorgenfrei genutzt werden. Ist die Summe erreicht, wird der Kunde per SMS darüber informiert, dass der Kostenschutz aktiv ist.
Bei der Prepaidkarte können ebenfalls gewisse Optionen zugebucht werden, die eventuell Mehrkosten bedeuten. Doch anders als beim Vertrag, legt der Kunde schon von vornherein fest, wie viel er für das Telefonieren und Surfen ausgeben will. Ist die aufgeladene Summe erreicht, muss erst erneut aufgeladen werden.
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