Viking Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,3 / 5 bei 
16 Bewertungen
Viking Siegel

Viking ist ein Versandhändler für Büroartikel, Bürobedarf, Büromöbel und Computerzubehör. Die in Großostheim ansässige Firma besteht seit 1995 und hat sich auf die Bedürfnisse von Mittelstand, Handwerk, Handel und freiberuflich Tätige spezialisiert. Es werden komplette Bürolösungen angeboten. Kunden können aus dem Katalog bestellen oder im Online-Shop einkaufen. Von der Haftnotiz bis zur Visitenkarte ist alles erhältlich. Auch Druckerzubehör, Bürosessel oder Kaffeemaschinen können bei Viking geordert werden. Ab einem höheren Warenwert wird frachtfrei geliefert. Auf die Waren besteht drei Jahre Garantie. Für das Begleichen der Rechnung können sich die Kunden 30 Tage Zeit lassen.

Wie setzt sich die Viking Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Viking mit 4,3 von 5 bewertet. Basierend auf 16 Viking Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Viking Bewertungen angesehen werden.

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Testbericht Quellen

yopi.de
9 Bewertungen

Viking im Test - Note: Sehr gut

Wenn es um Büroartikel geht, ist Viking schon seit 1995 eine beliebte Adresse für Privat- und Geschäftskunden. Der Lieferant gehört zum internationalen Konzern Office Depot und bietet ein breit gefächertes Sortiment. Dieses umfasst neben Bürotechnik auch Möbel und Logistik. Und zwar aus einer Hand. Vom Papier bis zum Bürostuhl finden Kunden im Online-Shop des Unternehmens alles, was den Arbeitsalltag angenehmer macht. Darüber hinaus genießen Besteller einen besonderen Service. Viking liefert ab einem Bestellwert von 49 Euro (zzgl. USt.) frachtfrei. Gewerbekunden profitieren ferner von einer 3-jährigen Garantie und haben 30 Tagen Rückgaberecht. Für Privatkunden gibt es bei Viking einen separaten Shop. Es ist aber auch die Bestellung via Katalog möglich.

Das Angebot im Überblick

  • Frachtfreie Lieferung ab 49 Euro Mindestbestellwert
  • 30 Tage Zahlungsziel
  • 30 Tage Rückgaberecht
  • 3 Jahre Garantie

Gut sortiert: Der Internetauftritt

Schlicht und unkompliziert, dafür aber transparent und sehr übersichtlich - so zeigt sich der Internetauftritt von Viking. Kunden erwarten vier übergeordnete Kategorien: Büroartikel, Bürotechnik, Möbel und Einrichtung sowie Versand, Lager und Haushalt. Darüber hinaus gibt es eine Suchmaske, die genutzt werden kann sowie einen A-Z Index. Bei individuellen Anfragen hilft der Kundenservice gern weiter.

Von der Tinte bis zum Schreibtisch : Das Sortiment

Viking bietet Kunden alles, was sie für den Büroalltag brauchen. Papier, Druckerpatronen, Einrichtungsgegenstände und alles für die logistische Abwicklung. Ergonomische Lösungen sind ebenso im Angebot wie ein Restpostenmarkt und ein Geschenke-Shop. Das Sortiment kann nicht nur online im Shop, sondern auch im Katalog eingesehen und bestellt werden. Zusätzlich ist es möglich, den Newsletter von Viking zu abonnieren, um immer über Neuigkeiten und Aktionen informiert zu sein.

Versandkostenfrei: Die Lieferung

Eine Bestellung bei Viking lohnt sich sowohl für Neu- als auch Bestandskunden. Denn ab einem Warenwert von 49 Euro, zuzüglich der Umsatzsteuer, liefert das Unternehmen frachtfrei an Industrie, Handel und Handwerk. Bestellungen mit einem niedrigeren Wert werden für eine Pauschale von 4,90 Euro (ebenfalls zzgl. USt) zugestellt. Die Summe setzt sich aus dem Porto und der Frachtversicherung zusammen. Geliefert wird von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr.

Problemlos: Die Rückgabe

Entsprechen bestellte Artikel einmal nicht den Vorstellungen oder wurde vielleicht ein falsches Produkt geliefert, kann problemlos eine Rückgabe vorgenommen werden. Dazu müssen Kunden nur Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen, der dann über das weitere Vorgehen informiert. Artikel werden nur in der Originalverpackung zurückgenommen.

Groß geschrieben: Der Service

Damit keine Wünsche offenbleiben, setzt Viking auf einen vorbildlichen Service. Zu dem zählen nicht nur die bereits erwähnte frachtfreie Lieferung, sondern auch eine 3-jährige Garantie, ein 30-tägiges Rückgaberecht und die Zahlung auf Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsziel. Registrierte Kunden haben online zudem immer ihre Einkaufsliste im Blick und wissen so, welche Artikel bereits geordert wurden.

Täglich erreichbar: Der Kundenservice

Ebenso zum Service gehört auch der direkte Kontakt zu Viking. Das Kundencenter kann via E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website erreicht werden. Ebenso ist natürlich die Nutzung der Hotline möglich. Besetzt ist das Kundencenter montags bis freitags von 08:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 14:00 Uhr. Eine Bestellung im Online-Shop ist rund um die Uhr möglich.

Fazit

Im Bereich Bürobedarf zählt Viking zu den führenden Lieferanten auf dem internationalen Markt. Als Teil des Unternehmens Office Depot ist Viking seit 1995 in Deutschland tätig und stattet vor allem kleine und mittelständische Firmen mit entsprechenden Artikeln, Technik und Einrichtungsgegenständen aus. Dabei bietet Viking nicht nur günstige Preise und regelmäßige Angebote, sondern auch einen umfassenden Service. Kunden profitieren von einer Zufriedenheitsgarantie, einem 30-tägigem Rückgaberecht, frachtfreier Lieferung ab 49 Euro und einer Vielzahl von persönlichen Angeboten. Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung erweist sich Viking als zuverlässigen Partner und Dienstleister für alle, die Qualität zu schätzen wissen. Das Komplettangebot wird von der Redaktion mit der Note „Sehr gut“ bewertet.

Ratgeber

Viking Zahlungsarten: Als Geschäftskunde auf Rechnung bezahlen

Viking ist bereits seit 1995 die bekannte Adresse, wenn es um Büroartikel, Büromöbel und Bürobedarf geht. Das Unternehmen gehört dem internationalen Konzern Office Depot an ...

Erfahrungen mit Viking

drefers
drefers
Verifiziert
Donnerstag, 26 Oktober 2017
Super schnelle Lieferung. Einwandfreie Ware. Gut verpackt. Sehr gute Preise. Schon mehrfach bestellt, immer zuverlässig.
Gianna
Gianna
Verifiziert
Freitag, 5 Mai 2017
Immer schnell geliefert und mit gleichbleibend guter Qualität. Ich bleibe gerne dabei.
Maria
Maria
Verifiziert
Dienstag, 15 September 2015
Ich hänge bereits über zwei Wochen in einer Fehlinformationsschleife mit Viking und habe nach zahlreichen Hotlinetelefonaten, bei denen mir jedes Mal etwas anderes gesagt wurde, meine Bestellung storniert. Der Rechner sollte erst am nächsten Tag kommen, nun ist er auch nach 16 Tagen noch nicht da. Geld wurde aber sofort eingezogen.
StefanK
StefanK
Verifiziert
Samstag, 21 März 2015
Bei Viking kauft man immer gut ein. Die Preise sind günstig und die Lieferung extrem schnell.
mist71
mist71
Verifiziert
Freitag, 28 Juni 2013
Versandhaus für Büromaterialien. Eine Bestellung gibt es für Geschäftskunden, aber auch für Privatkunden. Dies muss bei der Bestellung angegeben werden. Im Internet gibt es einen Bereich für Geschäftskunden und einen für Privatpersonen.
Anne Walter
Anne Walter
Verifiziert
Donnerstag, 13 Juni 2013
Die Firma Viking vertreibt Büromaterialien. Eine Bestellung ist sowohl für Geschäftskunden, aber auch für Privatkunden möglich. Dies muss bei der Bestellung angegeben werden. Im Internet gibt es einen Bereich für Geschäftskunden und einen für Privatpersonen. Bestellt werden kann entweder direkt im Onlineshop, oder aber aus dem Katalog. Wir bestellen unseren betrieblichen Bürobedarf überwiegend bei der Firma Viking. Ich blättere lieber im Katalog als im Onlineshop. Die Internetseite der Firma finde ich etwas überladen. Wir bestellen meistens telefonisch, da wir dann sofort die genauen Lieferzeiten der Ware wissen. Die meisten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Firma sind am Telefon sehr freundlich und kompetent. Die Preise sind größtenteils in Ordnung, ein Preisvergleich gerade bei größeren Mengen lohnt jedoch immer. Manchmal haben wir die gewünschte Ware auch woanders billiger gefunden. Das Sortiment zum Bestellen ist sehr umfassend. Die Lieferung erfolgt im Normallfall sehr schnell. Wenn wir heute bestellen wird unsere Ware meistens schon am nächsten Tag geliefert. Allerdings ist die Verpackung teilweise sehr groß. Auch kleine Gegenstände werden in einem großen Karton geliefert. Dies finde ich störend, da die Verpackung ja auch wieder entsorgt werden muss. Am besten an Viking ist jedoch, dass es zu den Bestellungen zusätzlich auch kleine Geschenke gibt. Die Firma Viking erhält von mir 4 Sterne.
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