INK-PARADISE.DE Erfahrungen & Bewertungen 2024

INK-PARADISE.DE im Test - Note: Gut

INK-PARADISE.DE ist ein englisches Unternehmen mit Repräsentanz in Unna, Deutschland, und vertreibt online eine große Auswahl an Druckerzubehör, hauptsächlich aber Patronen. Zu günstigen Preisen können Kunden hier zahlreiche Druckerpatronen bequem online bestellen, zusätzlich findet sich im Shop auch eine ausreichende Auswahl an Druckerpapier. Der Webshop überzeugt durch einen schnellen Lieferservice und günstige Versandkosten, welche ab einem bestimmten Warenwert auch komplett wegfallen. Der Kundenservice für Deutschland ist telefonisch oder per Kontaktformular gut erreichbar, die angebotenen Waren entsprechen hoher Markenqualität. Auch für Alternativprodukte können Kunden sich im Webshop entscheiden – diese sind günstig und ebenfalls qualitativ hochwertig.

Das Angebot im Überblick

• Onlinehändler für Druckerzubehör
• Günstige Preise
• Sparmöglichkeiten
• Einfacher Bestellvorgang

Übersichtlich: Das Shopangebot

Innerhalb der Startseite präsentiert sich INK-PARADISE.DE als preiswerter Partner für Drucker, Computer und Büro, wirbt mit Produkten im Hard- und Softwarebereich sowie mit Zubehör und Bürobedarf. Innerhalb der einzelnen Kategorien konnten wir diese Angebotsvielfalt jedoch nicht feststellen – verkauft werden Druckerpatronen, Druckerpapier und ein wenig Zubehör, außerdem gibt es Faxgeräte im Shop. Insgesamt bietet INK-PARADISE.DE also weniger an, als zunächst vermutet, die Qualität der Produkte ist jedoch sehr gut und damit zufriedenstellend für Kunden.

Schlecht: Die Produktpräsentation

Teilweise ist die Präsentation der Produkte mehr als fragwürdig. Zum einen finden sich schlechte bzw. recht unscharfe Bebilderungen, anderswo fehlen diese gänzlich. Für eine Kaufentscheidung reichen die Produktbilder demnach nicht aus. Punkten kann der Händler dafür aber mit einer guten Produktbeschreibung, die teilweise sehr ausführlich und ehrlich ist.

Einfach: Der Onlineshop INK-PARADISE.DE

Das Sortiment im Shop entspricht aktuellen Standards, der Shop selbst wirkt hingegen schon ein wenig eintönig und in die Jahre gekommen. Gestaltet wurde dieser sehr hell, aber eben auch sehr simpel. Es fehlen Informationen, die einem Neukunden ein wenig den Weg weisen, ihm das Unternehmen und die Produkte gezielt vorstellen du so ein wenig mehr Vertrauen erwecken – denn das Trusted-Shops-Siegel trägt INK-PARADISE.DE, in der Ausführung wirkt die Verkaufsadresse im Web jedoch nicht so.

Unkompliziert: Der Bestellvorgang

Das Bestellprinzip wurde hier ohne große Umschweife einfach ausführbar gemacht. So können Kunden gewünschte Artikel über die Begriffssuche oder über die beiden Kategorien suchen, in den Warenkorb legen und zur virtuellen Kasse gehen. Einfacher kann eine Onlinebestellung nicht sein.

Ideal: Mit den Sparpaketen sparen

Auch bei INK-PARADISE.DE gibt es Sparmöglichkeiten, die beim Einkaufen den Geldbeutel schonen. Grundsätzlich versteht sich der Händler als preisgünstigen Anbieter, zusätzlich aber bietet INK-PARADISE.DE noch die Rubrik „Sparpakete“ an. Wer immer wieder dieselben Druckerpatronen oder Druckerpapier benötigt, der spart mit einer Paket-Bestellung noch ein paar Euro ein.

Schnell: Die Lieferzeiten

Neben jedem Produkt wird die voraussichtliche Lieferzeit bereits angegeben, und diese beträgt maximal 5 Werktage. Ausgeführt wird die Lieferung vom Logistikunternehmen DPD. Die Versandgebühren betragen unter 4 Euro, was eine geringe Pauschale ist. Doch ab einem Warenwert von unter 50 Euro entfällt auch diese Pauschale komplett.

Veraltet: Die Zahlungsmöglichkeiten

Bei den Zahlungsmöglichkeiten liegt INK-PARADISE.DE ebenfalls etwas hinter der Zeit. Denn zur Auswahl stehen lediglich Vorkasse oder Bankeinzug. Das ist etwas arg wenig, mehr Flexibilität bei der Bezahlung wäre durchaus wünschenswert.

Interessant: Die Infos im FAQ Bereich

Der FAQ Bereich des Shops informiert nicht nur über die wichtigsten Fragen in Bezug auf eine Bestellung, die von Kunden immer wieder gestellt werden, sondern informiert auch über allgemeine Fragen bzw. Kenntnisse bei Druckern, dem Patronenwechsel und Co. So klären sich eventuell bereits vorab bereits einige Fragen.

Gut erreichbar: Der Kundenservice

Den deutschen Kundenservice erreicht man per Kontaktformular oder Telefon wochentags sehr gut. Fragen und Anliegen werden dabei freundlich, kompetent und flott bearbeitet. Am schnellsten hingegen funktioniert die Kontaktaufnahme per Formular, da diese auch vorrangig vom Unternehmen gewünscht ist und das jeweilige Anliegen so gleich an die entsprechende Stelle weitergeleitet werden kann.

Fazit

INK-PARADISE.DE ist ein Webstore für Druckerpatronen und Zubehör. Der Händler besitzt das Trusted-Shops-Siegel, auch wenn der erste Besuch im Store vielleicht anders wirkt. Denn Layout und Shopausführung scheinen etwas in die Jahre gekommen zu sein. Dafür funktioniert die Bestellabwicklung reibungslos. Alle Produkte entsprechen einer hohen Qualität und stellen Kunden zufrieden. Die Lieferung erfolgt über DPD binnen weniger Tage und zum günstigen Preis. Bei der Bezahlung stehen jedoch leider nur Vorkasse oder Bankeinzug zur Verfügung. Die Auswahl an sich ist auch nicht so berauschend, dafür hält der Shop aber, was er verspricht. Im Test gab es daher die Note „Gut“.