OTTO Office Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,6 / 5 bei 
2.538 Bewertungen
OTTO Office Siegel

Der Onlineshop von OTTO Office versorgt seine Kunden mit allen notwenigen Artikeln rund um den Büroalltag. Das Angebotsportfolio umfasst Kalender, Visitenkarten und Blöcke, sowie Schreibwaren von renommierten Herstellern wie Pilot, Edding und Stabilo. Für eine angemessene Ordnung im Büro sorgen Karteien, Mappen und Register. Regalsysteme, Stühle, Sessel, Schreibtische und weitere Möbelelemente sorgen für eine stilvolle Atmosphäre im eigenen Büro. Natürlich stattet OTTO Office seine Kunden auch mit allerhand Bürotechnik aus. Neben Computern, Fax- und Diktiergeräten sowie Monitoren, Scannern und Kopierern werden ebenso allerhand Zubehörartikel wie Toner, Patronen und Speichermedien angeboten. Das Portfolio wird abgerundet durch Betriebsmittel, Hygieneartikel, Geschirr, Süßigkeiten und Kaffee.

Zuletzt aktualisiert: 16.04.2024
Autor:

Wie setzt sich die OTTO Office Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde OTTO Office mit 4,6 von 5 bewertet. Basierend auf 2.538 OTTO Office Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren OTTO Office Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

de.trustpilot.com
1.489 Bewertungen
idealo.de
835 Bewertungen
de.igraal.com
156 Bewertungen
geizhals.de
31 Bewertungen
shopauskunft.de
8 Bewertungen
golocal.de
6 Bewertungen
yopi.de
5 Bewertungen

OTTO Office im Test - Note: Sehr gut

Otto Office ist ein Online-Shop, bei dem Unternehmen aus den Bereichen Industrie, Handel, Handwerk und Gewerbe Büromaterialien und –zubehör bestellen können. Von Papeterie-Artikeln über Bürotechnik bis hin zu Büromöbeln überzeugt Otto Office mit einem sehr großen Sortiment. Markenprodukte und auch Eigenmarken können bequem online bestellt werden. Auch Privatkunden können bei Otto Office bestellen und so von den vielen Vorteilen profitieren. Eine gezielte Zubehörsuche und die Lieferung innerhalb von 24 Stunden machen Otto Office zu einem interessanten Partner. Und auch in punkto Versandkosten und Gratis-Dankeschön überzeugt der Online-Versender ebenso wie mit den Kundenservice.

Das zeichnet Otto Office aus:

  • Alles rund ums Büro
  • Online-Shop für Privat- und Gewerbekunden
  • Sortiment mit mehr als 30.000 Artikeln

Überzeugend: das große Sortiment

Mit dem Sortiment kann Otto Office überzeugen. Über 30.000 Artikel können online bestellt werden. Diese Produkte betreffen nicht nur den Bürobedarf und Bürotechnik, sondern auch Möbel und weitere Sortimente wie Kaffee, Taschen, Geschirr, Gebäck und vieles mehr. Anhand von Oberbegriffen erleichtert Otto Office die Suche nach den verschiedenen Produkten und macht das Online-Shopping einfach und bequem. Neben einzelnen Produkten bietet Otto Office auch verschiedene Sets an, die sich als preislich attraktiv erweisen.

Übersichtlich und gut strukturiert: die Webseite

Der Online-Shop von Otto Office ist sehr gut aufgebaut. Trotz vieler Artikel, Angebote und Informationen ist die Seite übersichtlich und vor allen Dingen gut strukturiert. Die Suche nach bestimmten Produkten wird durch die Einteilung in Hauptkategorien vereinfacht und mit nur wenigen Klicks gelangt man zum Ziel. Die Schnellsuche und die Zubehörsuche sind ebenfalls als positiv zu nennen. Ansonsten finden Webseitenbesucher alle Informationen zum Unternehmen und dessen Services direkt auf der Startseite. Eine ansprechend gestaltete Webseite mit viel Inhalt, die jedoch nicht überfüllt oder überladen wirkt.

Mehr als kundenfreundlich: die Versandkosten

Wer bei Otto Office bestellt, zahlt bis zu einem Nettobestellwert (bei Geschäftskunden) bis 44,99 Euro Frachtkosten und eine Spesenpauschale. Ab einem Nettobestellwert von 45 Euro entfallen die Frachtkosten. Bei Privatkunden ist die Handhabe analog, nur mit Bruttopreisen statt Nettopreisen bei den Gewerbekunden. Die Lieferung erreicht den Kunden innerhalb von 24 Stunden, wenn die Ware an Lager ist. So muss man nicht immense Vorräte vorhalten, sondern kann den hervorragenden Service von Otto Office nutzen.

Ebenfalls positiv für Otto Office: die Zahlungsarten

Otto Office lässt Ihnen beim Bezahlen der Bestellung die Wahl. Sie können zwischen Kauf auf Rechnung, Zahlung per Kreditkarte, Paypal, Lastschrift oder Vorkasse auswählen. Wird per Vorkasse gezahlt, wird die Bestellung innerhalb von ein bis drei Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bei allen anderen Zahlarten erfolgt die Auslieferung der Bestellung sofort. Und noch ein Vorteil: bei Kauf auf Rechnung gewährt Otto Office ein Zahlungsziel von 30 Tagen.

Nicht immer passt alles: die Rücksendung

Bestellte Artikel, die nicht gefallen oder nicht richtig sind, können innerhalb von 30 Tagen an Otto Office zurückgesandt werden. Im Kundenkonto wählt man den Eintrag „Rücksendungen veranlassen“ und wählt die betroffene Bestellung aus. Innerhalb von drei Werktagen wird die zu retournierende Ware bei Ihnen kostenlos abgeholt.

Garantiert: die Garantien bei Otto Office

Otto Office gewährt auf alle Artikel aus dem Sortiment eine Garantie von mindestens 2 Jahren. Bei der Eigenmarke Otto Office Standard beträgt die Garantiezeit sogar 3 Jahre, bei der Otto Office Premium-Eigenmarke sogar 5 Jahre. Ist ein Garantieanspruch entstanden, kann dieser bei Otto Office entsprechend per Telefon, Fax, Mail, Post oder im Kunden-Chat geltend gemacht werden.

Fazit

Die Note Sehr gut hat Otto Office verdient. Das große Sortiment, das in einen übersichtlich gestalteten Webshop gepackt ist, spricht für den Online-Versender im Bereich Bürobedarf. Kundenfreundlich sind die Versandkosten und auch die Lieferzeit innerhalb von 24 Stunden, ebenso die Zahlungsmöglichkeiten, die Otto Office anbietet. Kundenservice wird bei diesem Unternehmen groß geschrieben und dies spiegelt sich auch in der Unternehmensseite wieder. Zahlreiche Informationen können einfach und schnell abgerufen werden. Und wenn es um Garantiefälle geht, ist Otto Office äußerst kundenfreundlich. Ein Ergebnis, das nicht nur unsere Testredaktion bestätigen kann.

Erfahrungen mit OTTO Office

Dregi65
Dregi65
Verifiziert
Montag, 12 November 2018
Immer schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung, Lieferung auch sehr zügig! Ein Stern weniger, weil mir bei einen Warenwert von 1,90 (Lamy Füller Patronen) 4,53 für Verpackung und Spesen berechnet wurden.
maris01
maris01
Verifiziert
Mittwoch, 12 Juli 2017
Immer beste Erfahrungen: schnelle und unkomplizierte Lieferung, eigentlich nie etwas falsch oder kaputt. Empfehlung!
kvp
kvp
Verifiziert
Montag, 8 Mai 2017
Bestelle sehr häufig über Otto Office und bin immer sehr zufrieden. Extrem schnelle Lieferung!
Schuh
Schuh
Verifiziert
Donnerstag, 16 Februar 2017
Bei Otto Office hab ich für daheim schon mehrmals Artikel bestellt und werde es auch künftig machen. Einmal wurde durch die unsachgemäße Verpackung ein Artikel beschädigt - ich habe dann beim Kundencenter angerufen und sofort ohne Probleme einen Ersatz zugeschickt bekommen. Bezahlung auf Rechnung oder PayPal - alles ohne Probleme. Kann ich nur weiterempfehlen.
Petra J.
Petra J.
Verifiziert
Freitag, 14 Oktober 2016
Ich bestelle hier ab und zu mein Büromaterial und war bisher hochzufrieden. Der Versand erfolgt sehr schnell und der Kundenservice ist absolute Spitze! Bei jedem Problem wird einem sofort überaus freundlich und ganz unkompliziert geholfen. Weiter so!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 11 Juni 2015
Bei OTTO Office habe ich in der Vergangenheit mehrfach als Geschäftskunde und als Privatperson bestellt. Es gibt einiges, das mich bei diesem Anbieter überzeugte. Rundum zufrieden war ich allerdings nicht. OTTO Office bietet fast alle Produkte an, die man im Büro benötigt. Dazu zählen nicht nur Papier, Umschläge, Drucker, Patronen, Stifte und Toner. Auch Büromöbel, Reinigungsmittel, Kaffee und Hygieneartikel stehen unter anderem zur Auswahl. Damit man sich einen schnellen Überblick verschaffen kann, sind die einzelnen Kategorien im Shop gut gegliedert. Das ist der Grund dafür, dass ich im Bedarfsfall nie lange nach einem bestimmten Artikel suchen musste. Ich gab den Suchbegriff entweder in das Suchfeld ein oder durchstöberte die entsprechende Kategorie. Aufgrund des reichhaltigen Angebots konnte ich meist einen Treffer landen. Im Geschäftskundenbereich musste ich darauf achten, dass es sich bei den Preisangaben um Nettobeträge handelt. Doch das ist unter Geschäftsleuten eine gängige Methode, da sie sie Mehrwertsteuer beim Finanzamt in Abzug bringen können. Für Geschäftskunden gibt es beim Kauf bestimmter Stückzahlen Rabatte. Als Inhaber eines kleinen Unternehmens lohnte es sich allerdings nicht für mich, diese in Anspruch zu nehmen. Positiv zu erwähnen ist, dass die Lieferungen stets pünktlich eintrafen. Hatte ich an einem Tag die Bestellung aufgegeben, war die Sendung bereits am nächsten Tag da. Meist wurde mit DPD geliefert. Berechnet wurden dafür eine Spesenpauschale von 1,53 Euro netto sowie eine Frachtkostenpauschale von 2,27 Euro netto. Beim Kauf als Privatkunde erhöhten sich diese Preise um die Mehrwertsteuer. Ab einem Warenwert von 45 Euro netto entfielen die Frachtkosten. Mit dieser Regelung war ich einverstanden, schließlich handelt es sich um tatsächlich anfallende Kosten. Zu bemängeln habe ich das Preis-Leistungs-Verhältnis. Zwar konnte ich bei keinem der gekauften Artikel jemals Mängel feststellen. Insofern stimmte die Qualität. Das Preisniveau halte ich allerdings für sehr hoch. Verglich ich die Preise mit denen anderer Anbieter, so war OTTO Office meist der teuerste Anbieter. Aus diesem Grunde kaufe ich inzwischen meist woanders ein.
Volker Brüning
Volker Brüning
Verifiziert
Mittwoch, 10 Juni 2015
Bei Otto Office kaufen wir unser gesamtes Büromaterial ein. Riesen-Auswahl, super-schnelle Lieferung und perfekter Kundenservice ... weiter so!
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Testbericht Quellen

de.trustpilot.com
1.489 Bewertungen
idealo.de
835 Bewertungen
de.igraal.com
156 Bewertungen
geizhals.de
31 Bewertungen
shopauskunft.de
8 Bewertungen
golocal.de
6 Bewertungen
yopi.de
5 Bewertungen

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