TÜV-zertifiziert, geprüft und 24 Stunden im Einsatz ist das Tintencenter.com als einer der führenden Lieferanten für Druckpatronen und Toner. Sie haben die Möglichkeit, im Handumdrehen die passenden Druckpatronen und Toner sowie die Geräte und Zubehörmaterialien aus dem übersichtlichen Onlineshop zu bestellen. In unterschiedlichen Testreihen hat Tintencenter.com mit exzellenten Ergebnissen abgeschlossen und bietet überdies einen zügigen Versand über den führenden Logistikpartner DHL. Hinter dem Onlineshop steht seit 2003 die Media Blue GmbH & Co. KG mit Firmensitz in Neuenkirchen. Über den breit aufgestellten Kundensupport ist man in der Lage, Probleme in Windeseile aus dem Weg zu räumen. Tintencenter.com hat sich bewusst dafür entschieden, ausschließlich Markenhersteller in das eigene Portfolio aufzunehmen, um den Ansprüchen der mehr als 1 Million Kunden gerecht werden zu können.
Tintencenter.com ist ein Onlineshop für Druckerpatronen, Toner und Zubehör. Inhaber des Shops ist die Media Blue GmbH & Co. KG in Neuenkirchen. Der Onlineshop wirbt mit über 10 Jahren Erfahrung im Bereich Tinte und Toner. Über 7.000 Artikel gibt es im Shop, die nicht nur Qualität, sondern auch einen sehr günstigen Preis haben. Das Unternehmen bietet verschiedene Zahlungsarten und einen guten Kundenservice von fachmännischem Personal. Neben einem großen Sortiment bietet Tintencenter.com auch noch speziellen Service an wie den Druck von Postern und Plakaten. Tintencenter.com verfügt über unabhängige Kundenbewertungen, von denen sehr viele im Bereich vier und fünf Sterne liegen.
Auf den ersten Blick scheint der Onlineshop sehr überfüllt und unstrukturiert. Zu viele Angebote und Informationen sind auf zu kleinem Raum zu finden. Hier muss man sich durchackern. Auch das Menü wird nach einem guten Anfang sehr unübersichtlich. Allerdings ist es sicher auch schwierig, bei solch einem großen Thema eine Struktur in den Shop zu bekommen. Gut ist, dass Kunden-Telefon und -Fax gleich auf der Startseite zu finden sind. Auch einen Filter gibt es auf der Startseite, über den man die Suche nach dem richtigen Produkt abkürzen kann. Das Design ist branchentypisch und mit dem Maskottchen ganz nett. Die Produktbeschreibungen sind ausreichend, die weiterführenden Links im Fußbereich sehr gut.
Tintencenter.com gibt an, allein über 7.000 Druckerpatronen und Toner für viele Modelle von verschiedenen Herstellern zu führen. Dazu kommen Druckergeräte, Büromaterial, PC-Zubehör, Druckerpapier und vieles mehr rund ums Drucken. Außerdem bietet Tintencenter.com verschiedene Service an wie zum Beispiel den Druck von Plakaten und Postern. Die Produktlinien ergänzen sich gut. Zum Sortiment gehören viele bekannte Labels wie Canon, Kodak, Lexmark, Epson oder Samsung. Toll ist auch das sehr gute Preis-/Leistungsverhältnis.
Tintencenter.com erhält Kundenmeinungen über das Portal „Shopauskunft.de“. Tintencenter.com hat keinen Einfluss auf die Bewertungen, was diese für andere Interessenten besonders interessant macht. Der Onlineshop verfügt über mehr als 27.000 Meinungen von denen der größte Teil sehr gut sind. Neukunden können so von der Erfahrung anderer Kunden profitieren.
Bei den Zahlungsarten bietet Tintencenter.com seinen Kunden eine große und gute Auswahl. Zur Verfügung stehen Vorkasse, Lastschrift, PayPal, Nachnahme und Kreditkarte. Allerdings werden Gebühren für verschiedene Zahlungsarten erhoben.
Die ersten Schritte der Bestellung bei Tintencenter.com sind sehr einfach. Erst im Warenkorb wird es kompliziert. Eine Bestellung ist nur mit Kundenkonto möglich. Einen Gastzugang gibt es nicht. Es werden recht viele Daten abgefragt. Ein vereinfachter Bestellvorgang wäre kundenfreundlicher.
Bei den Versandkosten werden sicher viele Kunden verwirrt sein. Der Grund liegt in den unterschiedlichen Kosten, die je nach Zahlungsart anders sind. Hier werden Gebühren für die Zahlungsart mit eingerechnet. Das ist extrem verwirrend. Der Versand ist sehr, sehr schnell. Bestellungen, die bis 15 Uhr beim Unternehmen sind, werden noch am gleichen Tag verschickt, sofern die Ware am Lager ist. Bei Waren, die nicht am Lager sind, wird der Liefertermin mitgeteilt.
Tintencenter.com verfügt über eine Telefon-Hotline, eine E-Mail-Adresse und eine Faxnummer, die gleich auf der Startseite zu finden sind und über die Kunden das Unternehmen kontaktieren können. Einfacher geht es nun wirklich nicht. Sehr gut sind auch die ausführlichen FAQ, die viele technische Fragen zu den Produkten beantworten.
Wirklich viele Informationen zu unzähligen Produkten finden sich im Blog. Das Blog wird einigermaßen regelmäßig betreut und es gibt immer wieder neue Beiträge. Dabei werden nicht nur Geräte beschrieben, sondern es gibt auch Tipps zum Sparen von Tinte.
Das Thema Sparen lässt Tintencenter.com nicht kalt. Das Unternehmen hat ein kleines Tool entwickelt, mit dessen Hilfe Interessenten prüfen können, mit welcher Schriftart sie beim Drucken Tinte sparen. Gute Idee, die ruhig etwas mehr in Umlauf kommen könnte.
Tintencenter.com verfügt über zahlreiche Produkte aus dem Bereich Drucker und Tinte. Das Sortiment ergänzt sich optimal, das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut. Die Website ist auf den ersten Blick etwas unübersichtlich, über das Filtersystem lassen sich aber Artikel gut finden. Der Kundenservice ist gut, die Zahlungsarten sind vielfältig. Leider sind viele Zahlungsarten kostenpflichtig. Verwirrend ist der Umstand, dass die Kosten für die Zahlungsarten in die Versandkosten eingerechnet werden. Der Lieferzeit ist bei vorhandener Ware sehr kurz. Der Bestellvorgang ist über einen Gastzugang nicht möglich. Viele Informationen bietet das Blog. Eine tolle Idee ist das Projekt „INK“ zum Tinte sparen. Beim Test von erfahrungen.com konnte Tintencenter.com die Note „gut“ erhalten.