Tonerpreis.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

Tonerpreis.de im Test - Note: Sehr gut

Das Unternehmen Wiegand & Partner ist bereits seit 1985 im Druckerzubehör-Markt tätig. Bereits Anfang der 1990er Jahre wurden die ersten Tinten und Toner produziert und mit Ampertec eine eigene Marke etabliert. Im Jahr 2000 wurde schließlich das mittelständische Unternehmen MSK Bürotechnik GmbH mit Sitz in Olching bei München übernommen, wodurch das Produktportfolio sinnvoll ergänzt und ausgeweitet werden konnte. Der erste Onlineshop ging bereits 2004 an den Start, sodass die Betreiber von Tonerpreis.de eine mehr als zehnjährige Erfahrung im Onlinehandel haben. Höchsten Wert legt das Team von Tonerpreis.de auf eine übersichtliche Präsentation sowie auf einen hervorragenden Service für den Kunden.

Das Angebot im Überblick:

• umfangreiches Sortiment an Druckerzubehör
• zahlreiche Sparangebote
• Service wird groß geschrieben

Die Homepage: einfach und übersichtlich

Dank der guten Aufteilung und Untergliederung kommt die Startseite des Shops mit nur wenigen Menüpunkten aus. So findet der Seitenbesucher im oberen Bereich der Homepage die Produktsuche, in der er gezielt nach Druckerzubehör und anderen Artikeln suchen kann. Darüber hinaus werden die Seitenbesucher auf der Startseite über aktuelle Informationen und Sparangebote informiert.

Die Artikelsuche: schnell und übersichtlich

Das Angebot von Tonerpreis.de umfasst neben Druckerzubehör auch Reinigungsprodukte, LED-Beleuchtung, Feinstaubfilter sowie Hygiene-Papierware. Zur Produktsuche stehen die Menüpunkte "Druckerzubehör" und "Andere Artikel" zur Auswahl. Die anderen Artikel sind in Produktgruppen in Hauptkategorien zusammengefasst, während das Druckerzubehör entweder nach Hersteller oder nach Druckertyp gesucht werden kann. Dadurch ist eine einfache Menüführung gewährleistet, sodass der Kunde nicht lange suchen muss und die Bestellung schnellstmöglich abwickeln kann.

Die Sparangebote: riesig

Die Kunden finden bei Tonerpreis.de jede Menge Sparangebote. Beispielsweise bietet der Shop Farbwunschpakete zum Sonderpreis ebenso an wie Multipacks, durch die dank des Mengenrabatts eine Einsparung von bis zu 70 Prozent möglich ist. Zudem hat Tonerpreis.de diverse XL-Tinten und -Kartuschen im Angebot. Mit diesen lassen sich mehr Seiten ausdrucken, als es mit dem Standardprodukt der Fall ist. Des Weiteren wird während der Bestellung ein Sparwarenkorb angezeigt, sofern es zu den ausgewählten Produkten günstigere Alternativen gibt.

Die Garantie: großzügig

Tonerpreis.de gewährt den Kunden, die sich für den Kauf eines Ampertec-Produktes entscheiden, eine großzügige Garantie für einen Zeitraum von bis zu fünf Jahren. Diese Garantie gilt auch für Drucker, in welche Ampertec-Produkte eingesetzt werden. Sollte ein Schaden am Gerät verursacht werden, übernimmt Tonerpreis.de entweder die Reparatur des Gerätes, die Kostenübernahme für die Reparatur oder ein gleichwertiges Gerät wird zur Verfügung gestellt.

Der Kundenservice: persönlich und gut erreichbar

Kunden, die Fragen zu den einzelnen Produkten haben, können sich auf verschiedene Weise an den Kundenservice wenden. Die Service-Mitarbeiter sind entweder per Mail oder zu den Geschäftszeiten telefonisch erreichbar. Zudem bietet Tonerpreis.de einen Service-Chat an, sodass das Serviceteam direkt angeschrieben werden und prompt reagieren kann.

Der Serviceteil: informativ

Auf den Seiten von Tonerpreis.de finden die Besucher einen umfangreichen Serviceteil. Neben umfangreichen Informationen zum Anbieter erfahren sie hier auch viel Wissenswertes zum Thema Drucker. So wird etwa erklärt, wie die verschiedensten Drucker funktionieren, welche Unterschiede es bei den verschiedenen Tinten und Tonerpulvern es gibt und was bei der Entsorgung zu beachten ist.

Die Zahlungsmöglichkeiten: flexibel und vielfältig

Welche Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden, hängt davon ab, ob die Kunden aus Deutschland oder Österreich bestellen. Während österreichische Kunden lediglich per Überweisung, Sofortüberweisung oder Kreditkarte (Visa und MasterCard) bezahlen können, wird für Kunden aus Deutschland auch Nachnahme, Lastschrift oder PayPal angeboten.

Der Versand: fristgerecht

Für den Versand arbeitet Tonerpreis.de mit dem Lieferservice DPD zusammen. Die Kunden erhalten bei ihrer Bestellung den voraussichtlichen Liefertermin genannt. Sofern die Kunden Produkte bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, wird im Normalfall auf mehrere Teillieferungen verzichtet. Diese sind allerdings grundsätzlich möglich, sofern der Kunde das wünscht.

Fazit

Der Shop Tonerpreis.de überzeugt nicht nur mit seinem umfangreichen Angebot, sondern auch mit seinem hervorragenden Informations- und Serviceangebot. Beispielsweise wird den Kunden während der Bestellung angezeigt, ob es zu den von ihnen ausgewählten Produkten eine günstigere Alternative gibt. Sehr positiv fällt außerdem der umfangreiche Informationsteil auf. Hier werden die verschiedenen gängigen Drucktechnologien und die Funktionsweise der Geräte ausführlich erklärt. Der Seitenbesucher findet hier jede Menge praktischer Tipps, die ihm die Arbeit mit seinem Drucker im Büro oder im Home Office erheblich erleichtern können. Durch den übersichtlichen Seitenaufbau ist gewährleistet, dass sich der Besucher ohne langes Suchen zurecht findet und die gewünschten Produkte rasch finden kann. Verdient erhält der Shop von unserer Testredaktion die Note „Sehr gut“.