check-und-flieg.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

check-und-flieg.de im Test - Note: Sehr gut

Mit seinem Portal check-und-flieg.de hat das Solinger Unternehmen Engel Reisen einen Online-Auftritt auf den Weg gebracht, der mit seiner Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit überzeugt. Hotelbewertungen machen einen großen Teil des Unternehmensgeschäftes aus. Man findet sie übersichtlich aufgeführt und weltweit beinahe flächendeckend. Daneben können Pauschalreisen, Kreuzfahrten oder Ferienhäuser gebucht werden. Schnäppchenjäger finden bei den Last Minute Angeboten besonders günstige Preise. Buchungen werden mit einem Bonus belohnt. Dabei nimmt check-und-flieg.de eine Vermittlerrolle ein. Eventuelle Probleme und Unstimmigkeiten sind mit den Veranstaltern zu klären. Diese Vorgehensweise ist bei Firmen dieser Art allgemein üblich und ist auch in den AGBs vermerkt.

Das Angebot von check-und-flieg.de        

• umfangreiche Hotelbewertungen von Bestandskunden
• Pauschalreisen
• Kreuzfahrten
• Ferienhäuser
• Last Minute Reisen

Horizont erweitert: das Unternehmen

Das Mutterunternehmen Engel-Reisen konzentriert seine Geschäftstätigkeit nunmehr seit zehn Jahren vermehrt auf Reisen in den Nahen und Fernen Osten. Im Jahre 2011 ging die Tochterfirma check-und-flieg.de online. Mit vielfältigen Hotelbewertungen und Reisen in alle Welt mit Tiefpreisgarantie öffnete sich Engel-Reisen einer breiteren Zielgruppe und kann nun auch Weltenbummler mit einem kleineren Geldbeutel erreichen. Seinen Horizont zu erweitern, kann sich also nur auszahlen.

Vermittlerrolle klar betont: das Leistungsspektrum       

Bei check-und-flieg.de wird kein Geheimnis aus der Vermittlerrolle gemacht, vorausgesetzt, man bucht nicht blind, sondern wirft nebenher auch einen Blick in die AGBs. Dort erfährt der Kunde zum Beispiel, dass er das Unternehmen lediglich mit der Vermittlung einer Reise beauftragt. Kommt es zu Problemen, dann muss man sich also direkt an die Airline, das Hotel oder den jeweiligen Veranstalter wenden. Dies ist marktüblich und wenn darauf hingewiesen wird kein Kritikpunkt.

Zuständigkeit beschränkt: die Haftungsbedingungen

Die Haftungsbedingungen werden gemessen am Leistungsspektrum. Da wir es hier mit einem Vermittler von Reisen und nicht mit einem Anbieter zu tun haben, haftet check-und-flieg.de nicht für die Erbringung der Leistung. Zuständig ist das Unternehmen lediglich für die ordnungsgemäße Abwicklung der Vermittlung. Ein kleiner Unterpunkt in den AGBs macht darauf aufmerksam, dass die Haftung des Reisevermittlers auf Vorsätzlichkeit und grobe Fahrlässigkeit beschränkt bleibt. Reisende dürften sich im Schadensfalle auf viel Papierkrieg gefasst machen müssen, denn es könnte passieren, dass Vermittler und Veranstalter sich die Bälle gegenseitig zuspielen, statt eine kundenfreundliche Lösung anzustreben.

Frei wählbar: die Bezahlung        

Wer rechtzeitig bucht, kann seine Zahlungsweise selbst bestimmen, sprich wählen, ob er mit Kreditkarte oder per Sofortüberweisung zahlt. Spätestens zwei Wochen vor Reisebeginn sollte der Preis in voller Höhe beglichen sein, sonst kann es zu Stornierungen seitens der Airline oder des Veranstalters kommen. Kurzfristige Buchungen müssen sofort und in einer Summe beglichen werden.

Abhängig vom Veranstalter: Stornierung und Umbuchung    

Auch hier liegt die Pflicht nicht bei check-und-flieg.de, sondern bei der zuständigen Airline oder dem jeweiligen Veranstalter. Ein Rücktritt von der gebuchten Reise ist mit Gebühren in unterschiedlicher Höhe verbunden, welche im schlimmsten Falle den Gesamtpreis der Buchung umfassen. Über die Höhe kann man sich in den Vertragsbedingungen des Veranstalters schlau machen. Umbuchungen sind nur möglich, wenn zunächst storniert und anschließend neu gebucht wird. Bei Billigfluggesellschaften wird die Sache besonders kompliziert. Hier besteht oftmals keine Möglichkeit der Stornierung oder Umbuchung. Positiv werten wir in diesem Zusammenhang, dass check-und-flieg.de selbst keine Bearbeitungsgebühren für Stornierungen abkassiert.

Umfassend und hilfreich: die Hotelbewertungen   

Auf dem Portal muss niemand die Katze im Sack kaufen, denn die Masse an Hotelbewertungen lässt ein genaues Studium der Situation zu, genügend Zeit vorausgesetzt. Die Bewertungen sind ausführlich und auch mit Kritik wird nicht gespart. Wir konnten beim Einlesen Fake-Bewertungen ausschließen und halten das Angebot für authentisch und für eine wirkliche Hilfestellung bei der Wahl eines passenden Hotels.

Netter Zug: der Bonus   

Die Reisepreise können auf Grund der direkten Vergleichsmöglichkeit niedrig gehalten werden. Als kleines Plus und als Anreiz für mögliche Folgebuchungen wird jede Buchung bei check-und-flieg.de mit einem Rabatt von 3% belohnt. Der Bonus wird auf die aktuelle Buchung gutgeschrieben und nicht, wie häufig üblich, erst bei Folgebuchungen einlösbar. Der Rabatt wird nach Reiseantritt gut geschrieben und gilt nur für Pauschalreisen, Last Minute Angebote und Kreuzfahrten.

Fazit

Der renommierte Solinger Reiseveranstalter Engel Reisen hat mit dem Portal check-und-flieg.de seine vormals auf den Nahen und Fernen Osten konzentrierte Geschäftstätigkeit ausgeweitet. Seit dem Jahre 2011 stellt die Webseite eine umfassende Datenbank an Hotelbewertungen bereit. Daneben können Flüge, Pauschal- und Last Minute Reisen oder Kreuzfahrten gebucht werden. Dabei tritt check-und-flieg.de lediglich als Vermittler auf, was jedoch aus den Geschäftsbedingungen klar hervorgeht und in der Branche nicht unüblich ist. Die Buchung ist unkompliziert, die Hotelbewertungen sind authentisch und eine echte Hilfe für unschlüssige Nutzer. Eine nette Zusatzleistung ist der Bonus auf jede gebuchte Reise. Alles in allem bietet check-und-flieg.de ein kundenfreundliches Gesamtpaket. Erfahrungen.com kann das Portal daher weiterempfehlen und mit der Testnote “Sehr Gut” bewerten.