Zuletzt aktualisiert: 20.01.2021

Travelex Erfahrungen & Bewertungen 2021

Bei Travelex können zahlreiche Fremdwährungen in Empfang genommen werden. Die erste Filiale wurde im Jahre 1976 von Lloyd Dorfman in der Londoner Southampton Road eröffnet. Heute umfasst das umfangreiche Firmennetzwerk von Travelex mehr als 1.400 Filialen in über 20 Ländern. Travelex ist an den wichtigsten Bahnhöfen, Flughäfen oder Seehäfen präsent. Gemeinsam mit den Partnern Western Union und Ozforex kann Travelex den Zahlungsverkehr wesentlich erleichtern helfen und internationale Zahlungen über das Internet anbieten. Es werden online mehr als 50 verschiedene Währungen verkauft. Gängige Währungen können einen Tag im Voraus bestellt werden. Seltenere Währungen benötigen einen Vorlauf von etwa zwei Werktagen. Aufträge können ab 100 Euro erteilt werden. Kleinere Beträge lassen sich in den Filialen umtauschen.

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Wie setzt sich die Travelex Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Travelex mit 3.3 von 5 bewertet. Basierend auf 3 Travelex Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Travelex Bewertungen angesehen werden.

Travelex im Test - Note: Sehr gut

Travelex ist Marktführer unter den Anbietern für Fremdwährungen. Für den Nutzer ergeben sich direkte Vorteile, da er die Fremdwährungen bequem online und zu günstigen Konditionen bestellen kann und diese direkt nach Hause geliefert bekommt. Das Unternehmen besteht bereits seit den 1970er Jahren und ist heute mit mehr als 1.400 Filialen in über 20 Ländern auch ein kompetenter Ansprechpartner, wenn es darum geht, Fremdwährungen vor Ort zu erwerben. Angeboten werden über 50 Währungen. Die gängigsten können einen Tag im Voraus geordert werden. Bei weniger geläufigen Währungen dauert die Abwicklung einige Werktage. Die Währungen können sich die Kunden zuschicken lassen oder in einer Filiale abholen. Eine besonders kundenfreundliche Option ist der Rückkaufservice.

Was bietet Travelex?

  • mehr als 50 Fremdwährungen
  • günstige Konditionen
  • Rückkaufservice
  • Filialen in über 20 Ländern

Erfahren und fachkundig: das Unternehmen

Die erste Filiale von Travelex wurde im Jahre 1976 von Lloyd Dorfman in London eröffnet. Heute kann das Unternehmen auf 1.400 Filialen in mehr als 20 Ländern verweisen und über 37 Millionen Kunden nutzen den Service jährlich. Travelex ist an zahlreichen Flughäfen und Bahnhöfen vertreten, darunter in London, Peking, Frankfurt, Paris, New York oder Tokio. Fortwährende Investitionen in die Webseite und die Filialen und Geldautomaten vor Ort weisen in eine erfolgreiche Zukunft.

Vielfältig und umfassend: das Währungsangebot

Online kann bei Travelex auf über 50 verschiedene Währungen zugegriffen werden. Die gängigsten Währungen wie Schweizer Franken, britische Pfund, japanische Yen oder Kanadische Dollar können innerhalb von 24 Stunden bereitgestellt werden. Für seltenere Währungen sind etwa zwei Tage Bearbeitungszeit die Regel. Auf bestimmte Stückelungen kann online keine Rücksicht genommen werden. Hierfür sind die Filialen vor Ort eine Option. Online müssen mindestens 100 Euro in einer Fremdwährung getauscht werden. Das Limit liegt pro Person jährlich bei 2.499,99 Euro.

Praktisch und hilfreich: der Währungsrechner

Auf der Homepage ist ein Währungsrechner inkludiert, der es möglich macht, den gewünschten Wechselkurs in Echtzeit zu bestimmen. Neben dem Wechselkurs selbst wird auch dessen Verlauf angezeigt. Somit erhält der Nutzer auch Kenntnis darüber, ob der Kauf sich aktuell rentiert oder eventuell auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden sollte. Bei günstigen Kursverläufen können die Währungen auch direkt reserviert werden.

Überschaubar und eingeschränkt: die Bezahlmöglichkeiten

Bei der Bezahlung wird dem Kunden lediglich die Zahlung mit VISA oder Master Card oder die Begleichung der Forderung durch Banküberweisung angeboten. Viele online-erfahrene Nutzer vermissen hier in erster Linie PayPal als schnelle und sichere Zahlungsvariante.

Pünktlich und flexibel: die Lieferung

Der Kunde kann selbst entscheiden, ob er sich seine Banknoten nach Hause liefern lässt oder in einer der Travelex Filialen selbst in Empfang nimmt. Die Lieferung ist nur auf das deutsche Festland möglich. Wer bis 11.30 Uhr den Auftrag erteilt, der erhält die bereits genannten gängigen Währungen am nächsten Werktag. Bestellungen vom Wochenende werden am Dienstag der Folgewoche zugestellt. Wenig gängiger in diesem Zeitfenster bestellte Währungen erreichen den Kunden am dritten Werktag. Bestellungen vom Wochenende sind Donnerstag am Zielort.

Kundenfreundlich und seriös: das Preisversprechen

Bei Travelex wird die Fremdwährung quasi mit Preisgarantie angeboten. Wer am gleichen Tag ein günstigeres Angebot ausfindig macht, der erhält die Differenz zurückerstattet. Dabei muss es sich nicht zwingend um ein Online-Angebot handeln. Für Angebote im Netz genügen 14 Tage ab Vertragsabschluss für die Zusendung eines entsprechenden Antrages. Günstigere Angebote, die nicht aus dem Internet stammen, müssen am selben Werktag bei Travelex vorliegen.

Schnell und unkompliziert: der Flughafen Express Service

Wer es versäumt hat, sich rechtzeitig um eine entsprechende Fremdwährung zu kümmern, der hat durch den Flughafen Express Service auch am Airport noch Gelegenheit dazu. Bestellungen sind innerhalb von 30 Minuten abholbereit. Es gibt allerdings einige Einschränkungen. Der Service ist nur für folgende Währungen verfügbar: Pfund, Dollar, Schweizer Franken und Yen. Weiterhin wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von fünf Euro fällig. Bislang ist der Service nur in den Geschäftsstellen der Airports Frankfurt, Hannover und Berlin-Tegel möglich.

Mit Einschränkungen: Änderungen und Stornierung

Wer seine Bestellung ändern möchte, der sollte möglichst schnell reagieren. Wurde die Bestellung bereits zur Auslieferung gebracht, sind keine Änderungen mehr möglich. Stornierungen sind bei Travelex generell nicht möglich.     

Fazit

Fremdwährungen erst vor Ort zu ordern, kann sich aufwendig gestalten und finanzielle Einbußen mit sich bringen. Travelex stellt mehr als 50 der gängigsten Währungen unkompliziert und zu besten Konditionen bereit. Der Kunde kann online anhand eines Währungsrechners den aktuellen Kurs und dessen Verlauf einsehen und bekommt so in Echtzeit alle benötigten Informationen. Die Abwicklung erfolgt schnell und reibungslos. Die geläufigsten Währungen sind bereits am nächsten Werktag beim Kunden. Bei den Bezahlmöglichkeiten könnte PayPal hinzugefügt werden. Für eine kundenfreundliche Abwicklung sprechen die Preisgarantie und die Möglichkeit des Rückkaufs. Die Webseite ist leicht zu bedienen, informiert hinreichend und stellt einen Service mit Mehrwert bereit. Daher verdient Travelex die Testnote: "Sehr gut".

Erfahrungen mit Travelex

2
Anni
Verifiziert
Sunday, 16 February 2020
Wir haben am Flughafen Frankfurt einige Euro in Dominikanische Peso umgetauscht. Die Dame hinter dem Schalter teilte uns mit, dass die Gebühr 6 EUR betragen würde. Wir waren damit einverstanden und hatten ihr vertraut. Sie hatte jedoch nicht erwähnt, dass uns zusätzlich noch 150 EUR von der Gesamtsumme abgezogen werden. Leider haben wir erst kurz vor dem Boarding realisiert, wie viel Peso es umgerechnet eigentlich gewesen wären. Als wir Travelex vom Gate aus während des Boardings noch anrufen wollten, war die im Internet angegebene Telefonnummer "nicht vergeben" gewesen und unter weiteren Telefonnummern nahm immer niemand ab (es war 11.00 Uhr). Die Webseite von Travelex war auch "derzeit nicht verfügbar". So konnten wir Travelex direkt danach überhaupt nicht kontaktieren. Wir sind sehr enttäuscht von Travelex.
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 17 May 2016
Ich war auf der Suche nach einem Währungsrechner und allgemein Dienstleistungen im Geldbereich. Ich ließ mir 200 Euro in US Dollar auszahlen und erhielt ungefähr 215 US Dollar. Die Information die ich von der Seite ravelex.de erhielt haben mir weitergeholfen und waren leicht verständlich. Positiv fand ich auch, dass man eine Mehrwersteurrückerstattung beantragen kann und allgemein das einige verschiedene Dienstleistungen im Bereich Geld angeboten werden. Auch die Rückkaufgarantie finde ich recht gut, da sie einem eine gewisse Sicherheit bietet. Den Aufbau der Webseite empfinde ich insgesamt als ziemlich angenehm, allerdings war die Suchleiste etwas zu schwer zu finden. Außerdem kommt mir die Darstellung der Webseite etwas unrund vor, auf meinem Desktop-PC musste ich teilweise zur Seite "scrollen" um auch den rechten Rand der Webseite sehen zu können. Die Textbeschreibungen sind klar und informativ und damit hilfreich um eine durchdachte Entscheidung zu treffen. Die Bezahlmethoden sind ausreichen, aber ich habe die Möglichkeit einer Paypal-Überweisung vermisst. Als persönliches Fazit kann ich festhalten, dass ich auf travelex.de gut informiert wurde und so eine durchdachte Entscheidung treffen konnte. Auch den Aufbau der Webseite empfand ich als recht angenehm und leicht zu bedienne. Allerdings gibt es trotzdem kleinere Schwächen, wie beispielsweise das Auffinden der Suchleiste oder das notwendige nach rechts scrollen. Dadurch erhält travelex.de 4 von 5 Sternen von mir.

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