Zuletzt aktualisiert: 21.10.2020

Tradato.com Erfahrungen & Bewertungen 2020

Reiseanbieter wie Tradato werden immer beliebter und erfahren einen hohen Kundenzuwachs. Das liegt wohl zum einen daran, dass über Webseiten wie Tradato sehr einfach Reisen im Komplettpaket gebucht werden können. Zum anderen sind die Angebote im Vergleich zu anderen Reiseanbietern sehr günstig. Ein weiterer Vorteil ist, dass es auch Gutscheine zum Verschenken gibt. Als Reisender braucht man sich daher nur mehr um die Anreise kümmern, alles andere ist bereits im Komplettpaket enthalten. Mit wenigen Klicks finden Sie das passende Reiseangebot für sich, es ist aufgrund der einfachen Navigation auf der Webseite kein stundenlanges Suchen für das passende Angebot nötig.

Wie setzt sich die Tradato.com Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Tradato.com mit 4.1 von 5 bewertet. Basierend auf 22 Tradato.com Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Tradato.com Bewertungen angesehen werden.

Tradato.com im Test - Note: Gut

Bei Tradato handelt es sich um einen Anbieter der Reisen im Komplettpaket anbietet. Als Reisesuchender haben Sie hier den Vorteil, dass Sie sehr übersichtlich verschiedene Angebote (sogar in eigenen Kategorien unterteilt) angezeigt bekommen. Die Reiseangebote sind sehr detailliert beschrieben und mit schönen Fotos des Reiseziels versehen.

Bei Tradato handelt es sich um ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Unterhaching, den Kunden steht ein E-Mail-Support sowie telefonische Unterstützung in den Bürozeiten von Mo-Fr zwischen 10:00 bis 14:00 Uhr zur Verfügung. Die Reiseziele der angebotenen Reisen sind vorwiegend in Deutschland, Italien, Österreich und der Schweiz.

Vorteile und Nachteile von Tradato.com im Überblick

Vorteile:

  • Gute Übersicht und detaillierte Beschreibung der Angebote
  • Günstiger und zuverlässiger Anbieter
  • Einfache Abwicklung bei der Buchung

Nachteile:

  • Kundensupport nur während der Bürozeiten erreichbar
  • Soziale Profile auf Facebook etc. werden nicht laufend aktualisiert
  • Webseite sehr einfach aufgebaut

Das Angebot von Tradato im Überblick

Dem Kunden steht ein vielfältiges Angebot aus verschiedenen Reisen zur Auswahl. Zunächst gibt es auf der Webseite einen Tradato Gutschein im Wert von 100 Euro dieser ist sogar nur für die Hälfte des Preises erhältlich. Ein tolles Angebot von Tradato und der Gutschein kann für alle Angebote (ohne Mindestbestellwert) auf Tradato eingesetzt werden. Der Gutschein ist ab Kauf drei Jahre lang gültig und ist nicht personengebunden, kann daher ohne Probleme weitergeschenkt werden. Weitere Bedingungen dazu und die AGB sind auf der Webseite von Tradato ersichtlich.

Auf der Hauptseite gibt es eine Übersicht mit den Bestsellern von Tradato, hier finden Sie die aktuell besten und am häufigsten gebuchten Reisen. Des Weiteren können Sie auch durch die einzelnen Kategorien stöbern, diese sind in Wellness, Städtereisen, Romantikurlaube, Thermenangebote, Meer und Seen Urlaube, sowie Winterurlaube unterteilt.

In jeder dieser Kategorien gibt es unzählige Angebote die sofort gebucht werden können. Unter den Angeboten befinden sich tolle 4- oder sogar 5-Sterne Hotels in den angesagtesten Urlaubsgebieten.

Tradato.com Erfahrungen

Diese Angebote beinhalten je nach Preis Halb-, 3/4-, oder sogar Vollpensionen. Außerdem gibt es bei speziellen Angeboten enthaltene Dienstleistungen wie Massagen oder Late-Checkouts.
Durch solche Besonderheiten werden die Angebote auf Tradato perfekt abgerundet und müssen nicht extra hinzugebucht werden.

Ein weiteres Feature das Tradato seinen Kunden direkt auf der Webseite anbietet, ist die Anzeige der Bestseller auf der Karte. Mit nur einem Klick sieht der Kunde sofort wo sich die Bestseller-Angebote auf der Landkarte befinden, das erleichtert den Kunden die Übersicht.So fällt es leicht den nächsten Aufenthalt bzw. Urlaub besser zu planen, die Reiseroute zum  nächsten Urlaubsziel kann noch vor der Buchung zusammengestellt werden.

Zudem gibt es die Möglichkeit sich für den Newsletter anzumelden, hierfür muss nur die E-Mail-Adresse eingetragen werden. Einmal angemeldet bekommt der Kunde regelmäßig neue Angebote per E-Mail zugesandt. Der Support kann direkt über das Support-Fenster angeschrieben werden, bei einer Anfrage zu Buchungen kann auch gleich die Buchungsnummer mit angegeben werden.

Darüber hinaus ist Tradato auch auf diversen sozialen Netzwerken vertreten, auf diesen Plattformen werden ebenso Neuigkeiten zu diversen Urlaubsangeboten verbreitet.
Ist das passende Angebot gefunden, so wird dieses einfach in den Warenkorb gelegt und anschließend über Tradato gebucht. Alle weiteren Details erhalten Kunden dann per E-Mail.

Ist Tradato.com leicht zu bedienen?

Die Navigation auf der Webseite von Tradato gestaltet sich sehr einfach. Auch für Neukunden die zum ersten Mal auf der Webseite surfen stellt dies kein Problem dar. Die Angebotsübersicht ist sehr übersichtlich dargestellt, mit nur wenigen Klicks finden Sie sich schnell zurecht. Tradato verzichtet auf viele und überflüssige Informationen die für Kunden die Navigation nur erschweren würden.

Es handelt sich um eine einfach gestaltete Webseite, die nur die wichtigsten Informationen an seine Kunden weitergibt. So macht die Suche nach dem nächsten Urlaub Spaß und gestaltet sich für Sie einfacher als gedacht!

Der Kundensupport von Tradato

Wie bereits zuvor erwähnt ist der Kundendienst per E-Mail und Telefon zu erreichen. In den Bürozeiten Montag-Freitag von 10:00-14:00 Uhr bearbeitet der Kundensupport alle Anfragen die am gleichen Tag bis 14 Uhr eingehen.

Alle Anfragen die nach 14 Uhr eingehen werden am darauffolgenden Tag bearbeitet. In dieser Zeit ist auch der telefonische Kundensupport erreichbar, wenn es sich um eine dringende Angelegenheit in Bezug auf die Buchung, die Rechnung etc. handelt, dann sollte der Kundensupport direkt per Telefon kontaktiert werden. So wird ihnen die Anfrage bzw. das Anliegen unverzüglich beantwortet und es entstehen keine unnötigen Wartezeiten.

Wie können Sie bei Tradato.com bezahlen?

Die gängigen Zahlungsmethoden wie die Banküberweisung oder Kreditkartenzahlungen werden hier akzeptiert. Welche Methoden noch akzeptiert werden kann ihnen der Kundensupport beantworten.

Es wird laufend daran gearbeitet das Zahlungsangebot zu erweitern, um den Kunden zusätzliche Möglichkeiten zur Bezahlung der Buchung zu ermöglichen. Eine Barzahlung ist nicht möglich, die Urlaubsangebote müssen gleich bei der Buchung bezahlt werden. Aus diesem Grund bieten sich nur Zahlungsmethoden über den elektronischen Weg an. Einfacher könnte die Bezahlung bei Tradato also nicht sein, die Abwicklung funktioniert dadurch sehr schnell und gestaltet sich für den Kunden unkompliziert.

Fazit

Die angebotenen Reisen gibt es auf Tradato zu einem angemessenen Preis-Leistungsverhältnis. Von der Bestellung bis hin zur Buchung der Reise funktionieren die Abläufe schnell und einfach.
Der Kundensupport ist bei Fragen während der Bürozeiten immer erreichbar und hilft ihnen gerne weiter. Die Übersicht auf der Webseite wurde sehr benutzerfreundlich gestaltet, das stöbern auf Tradato macht deshalb richtig Spaß.

Auch die Reiseangebote sind sorgfältig ausgewählt und werden den Kunden zu bestmöglichen Konditionen angeboten. Genau das erwarten sich Kunden wenn Sie nach guten Reiseangeboten suchen, kurze knackige Informationen mit allen enthaltenen Details zu den angebotenen Reisen. Überzeugen Sie sich am besten selbst!

Erfahrungen mit Tradato.com

21
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 18 August 2020
Wir haben auch über Tradato gebucht. Alles lief super. Das Hotel in Südtirol entsprach unseren Erwartungen. Das Team von Trodato hatte alle unsere Mails in kürzester Zeit beantwortet. G.Stahl
H.G.
Verifiziert
Tuesday, 5 May 2020
Wir haben am 18.02.20 über Tradato.com 5 Tage plus 2 weitere Tage im Hotel Arosea Life balance in St.Walburg Ultental bei Meran gebucht. Die Buchungsbestätigung/Voucher kam direkt mit dem Hinweis, die Reise bis spätestens 21.02.20 zum bezahlen die Überweisung erfolgte von unsere Seite sofort auf das genannte Konto. Eine Bestätigung der Buchung, erhielten wir auf unsere Nachfrage hin, auch vom Hotel direkt. Da sich zwischenzeitlich die Situation in Südtirol aufgrund Coronavirus immer mehr verschlechter hat, hatten wir mehrmals versucht über [email protected] Kontakt aufzunehmen, um mehr Details über die Reisesituation zu bekommen, leider ohne großen Erfolg. Erst als wir das Hotel Arosea darum gebeten haben, ob Sie uns vielleicht behilflich sein könnten, wurden wir sonntags angerufen und es wurde uns mitgeteilt, dass die kostenfreie Stornobestätigung unsere Buchung per E-Mail an uns rausgehen würde, am 15.03.20 haben wir diese erhalten. Am 17.03.20 bekamen wir eine weitere E-Mail in dieser wurde uns angeboten, entweder einen Gutschein oder aber das Geld zurück zu bekommen. Wir entschlossen uns aufgrund der unsicheren Zeiten auf die Rückzahlung unseres Reisepreises. Bisher aber trotz mehrmaliger E-Mails, Anrufe auf AB und Chats keine weiteren Reaktionen seitens Tradato. Auch ein Einschreiben mit Rückschein vom 21.04.20 mit der Aufforderung bis zum 05.05.20 den Reisepreis zurück zu erstatten, blieb bisher ohne Erfolg. Fazit: Corona tifft uns alle, auch die Reisebranche sicherlich besonders, aber dass man seine Kunden so im Regen stehen lässt ohne eine Reaktion über Wochen hat sicherlich mit Corona nichts zu tun.
Gastautor
Verifiziert
Thursday, 19 December 2019
Es hat immer alles bestens geklappt und der Support ist auch top, als wir im Mai das Boltenhagen Hotel gebucht hatten, 1mal mit einen Gutschein 50 Euro Reisen für 25 Euro und 1mal normal im Panorama Hotel. Die gebuchten Hotels versprachen das was ausgeschrieben war, es hat alles bestens geklappt.

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