The Oriental Shop im Test - Note: Sehr gut
Ausgefallenes im asiatischen Stil macht das Sortiment von The Oriental Shop aus. Der Anbieter aus den Niederlanden spricht damit nicht nur die Liebhaber asiatischer Dekoideen an, auch die Gastronomie zählt zu den Abnehmern des besonders reichhaltigen Geschirrsortiments. The Oriental Shop nimmt nur Artikel ins Sortiment auf, die dem Unternehmensgedanken entsprechen und die Zielgruppe bedienen. Eine Besonderheit im Shop sind dabei die aus Japan stammenden Kimmidolls, eine beliebte Geschenkidee. Der Versand und die Lieferung gehen reibungslos über die Bühne und auch der persönliche Kontakt mit dem Kundenservice stellt in einem Mix aus Deutsch und Englisch keine Hürde dar.
Was bietet The Oriental Shop?
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breites Angebot an asiatischen Produkten
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sorgfältige Sortimentsauswahl
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große Auswahl an asiatischem Geschirr
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schnelle Lieferung
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freundliche Kommunikation
Zielsicher orientiert: das Unternehmen
The Oriental Shop wird von einem im niederländischen Alkmaar ansässigen Unternehmen betrieben. Nach eigener Aussage verfügt die Firma über eines der größten Sortimente asiatischer Produkte im Netz. Dabei werden Privatpersonen ebenso angesprochen, wie sich das Angebot an den Einzelhandel oder an japanische Restaurants richtet. Den Betreibern ist es wichtig, authentische Produkte anzubieten, daher wird jeder Artikel sorgfältig geprüft, bis er ins Sortiment aufgenommen wird.
Echt asiatisch: das Sortiment
Asienliebhaber werden diesen Shop als wahre Fundgrube betrachten. Sie finden hier zahlreiche Dekorationsideen und können sich auch mit Bieren aus Asien oder Sushi eindecken. Die lustigen Glückskatzen sind ebenso vertreten, wie die vielleicht weniger bekannten Kimmidoll Püppchen. Besonders groß ist die Auswahl an Geschirr. Besonders asiatische Restaurants nutzen die Möglichkeit, aus mehr als 30 verschiedenen Geschirrmarken das Lieblingsdesign auswählen zu können. Essstäbchen, Tee Sets oder Japanische Lampen dürften eine breite Zielgruppe ansprechen.
Große kleine Welt: die Kimmidolls
Eine Besonderheit im Shop sind die in Deutschland nur wenig bekannten und folglich auch kaum angebotenen Kimmidolls. Diese kleinen Puppen gelten als Nachfolger der Kokeshi-Puppe aus Japan als Sammelobjekt, welches einen weltweiten Siegeszug angetreten hat. Die Püppchen sind in verschiedenen Ausführungen zu haben. Jede Kimmidoll besitzt einen eigenen japanischen Vornahmen und symbolisiert eigene Charaktereigenschaften. So lassen sich Kimmidolls verschenken, die Harmonie, Wohlstand, Jugendlichkeit oder Anmut ausdrücken.
Günstig und zügig: die Lieferung
Die Lieferbedingungen sind vorbildlich. Obwohl die Ware aus den Niederlanden angeliefert wird, zahlen Empfänger in Deutschland nur knapp vier Euro Versandkosten. Dies erklärt das Unternehmen mit der hohen Zahl an Paketen, die verschickt werden. Diese wettbewerbsfähigen Preise kann nicht jeder führende deutsche Online Shop bieten. Respekt nochmals an dieser Stelle. Ab einem Warenwert von 50 Euro entfallen die Versandkosten. Auch die Lieferzeit ist mit etwa drei Werktagen durchaus moderat. Wer es besonders eilig hat, der kann eine Expresslieferung beauftragen, dann allerdings zum deutlichen Mehrpreis.
Wenig Möglichkeiten: die Bezahlung
Bei der Bezahlung hätten wir uns einige weitere Optionen gewünscht. Eine Nachbesserung diesbezüglich wäre wünschenswert. Kunden haben lediglich die Wahl aus der Kreditkartenzahlung und der Bezahlung per iDEAL. Die Bestellung wird ausgeliefert, wenn die Zahlung bei The Oriental Shop eingegangen ist. iDEAL ist in den Niederlanden eine der beliebtesten Online Zahlungsmöglichkeiten und funktioniert in etwa wie Giropay in Deutschland. Der Kunde wird direkt vom Shop zu seinem Bankkonto weitergeleitet.
Einfache Abwicklung: der Widerruf
Für Bestellungen im Shop gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, gültig ab Erhalt der Ware. Der Widerruf hat schriftlich und innerhalb dieses Zeitraumes zu erfolgen. Die Kunden können die Ware selbst zurückschicken oder von einem DPD-Kurier abholen lassen. Bei unversehrter Ware wird The Oriental Shop den bereits gezahlten Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs zurückerstatten.
Fazit
Ausgesuchte Artikel aus Asien machen das Sortiment von The Oriental Shop aus. Die Zielgruppe besteht aus Privatpersonen, welche den asiatischen Stil lieben ebenso, wie sich asiatische Restaurants angesprochen fühlen. Besonderheiten im Sortiment sind die japanischen Kimmidolls und eine Auswahl aus mehr als 30 Marken asiatischen Geschirrs. Der Shop aus den Niederlanden gibt sich weltoffen und tritt in mehreren Sprachen auf. Auch die Kommunikation mit dem telefonischen Kundenservice lässt sich in einem Mix aus Deutsch und Englisch recht flott abwickeln. Ein Lob gebührt den günstigen Versandkosten. Bei den Zahlungsmöglichkeiten bleibt Luft nach oben. Ein ansprechendes Sortiment und ein positiver Gesamteindruck rechtfertigen die Bestnote: “Sehr Gut”.